Responsable de la Qualité

il y a 1 mois


Tourlaville, Normandie, France Le Petit Vapoteur Temps plein
Entreprise

Le Petit Vapoteur est une société normande spécialisée dans la distribution de cigarettes électroniques et de e-liquides. Depuis sa fondation en 2010, notre entreprise s'est imposée comme un acteur majeur sur ce marché, devenant le leader européen du secteur.

En plus de notre plateforme en ligne qui traite près de 7000 commandes quotidiennement, nous avons progressivement développé un réseau de points de vente physiques à travers toute la France. Le Petit Vapoteur compte aujourd'hui plus de 2 millions de clients à l'international, plus de 80 boutiques et plus de 450 collaborateurs, tous basés en France.

Notre philosophie repose sur la satisfaction et le conseil client. Nos équipes s'engagent à fournir des conseils personnalisés et à accompagner les consommateurs, qu'ils soient novices ou expérimentés, dans leur démarche de sevrage tabagique.

En 2023, Le Petit Vapoteur a franchi une étape importante en devenant une "Société à Mission", une première dans le domaine de la vape.

Poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de la Qualité, qui sera chargé(e) de mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise en réalisant les missions suivantes :

  • Encadrer et optimiser les normes et outils de qualité au sein de l'entreprise (méthodologie, obligations, étiquettes, emballages, etc.).
  • Déployer et superviser les projets d'amélioration en respectant l'ordonnancement, la planification et la gestion des normes qualité.
  • Assurer le suivi documentaire et réaliser un bilan qualité des activités de l'entreprise.
  • Effectuer des audits et proposer des actions correctives en cas de non-conformités.
  • Devenir le référent qualité en collaboration avec les autres départements (suivi des alertes, réunions avec les fournisseurs, etc.).
  • Superviser les activités de notre Chargée de qualité opérationnelle en production.
  • Concevoir et mettre en œuvre des programmes et initiatives en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE).
  • Gérer une partie des projets RSE.
Profil recherché

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

  • Avoir un excellent relationnel et être capable de mobiliser les équipes et parties prenantes.
  • Posséder des compétences managériales et savoir communiquer efficacement.
  • Être proactif, autonome, souriant(e) et dynamique.
  • Savoir synthétiser et rapporter les informations.
  • Avoir une bonne connaissance des normes et certifications en matière de qualité.
  • Rendre compte des activités du service qualité et les évaluer à l'aide d'indicateurs (KPI).
  • Avoir des notions en vape serait un atout.

Type d'emploi : Temps plein, 39 heures, CDI

Salaire : Selon profil

Avantages : Ticket restaurant, mutuelle prise en charge à 100%, CSE, 13ème mois, épargne salariale ainsi que diverses primes.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres d'emploi pour rester informé sur nos nouvelles opportunités.



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    il y a 2 semaines


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    Votre Rôle Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente Textile Loisir & Multisport / Natation H/F pour rejoindre notre équipe de magasin de Tourlaville. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons...


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    PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F pour rejoindre notre équipe à Tourlaville.Vous serez directement rattaché(e) au responsable de rayons et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous serez garant(e) de la satisfaction client par la qualité de...