Technicien en Support Applicatif F/H

il y a 4 semaines


Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

Présentation du poste

En tant que Technicien en Support Applicatif au sein de notre organisation, vous serez le contact principal pour nos sites concernant le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions de paiement et numériques, ainsi que leur déploiement. Vos responsabilités incluent :

  • Gestion des Tickets N2 : Vous serez chargé de traiter efficacement les incidents et les demandes de support de niveau 2 pour les applications d'Areas.
  • Amélioration Continue : Vous jouerez un rôle actif dans l'analyse des problèmes et la proposition de solutions visant à minimiser les incidents et à optimiser l'expérience utilisateur.
  • Administration des Points de Vente : Vous participerez à la mise en œuvre des programmations des produits, des prix de vente et des lancements de nouvelles gammes pour nos établissements de restauration et boutiques. Vous contribuerez également à la gestion des ouvertures et fermetures de ces points de vente.
  • Maintenance des Applications et Outils : En collaboration avec nos équipes internes et externes, vous vous assurerez du bon fonctionnement de nos applications et outils.

Profil recherché

Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support d'applications opérationnelles. Vous avez une connaissance générale des Systèmes d'Information. Une familiarité avec les processus métiers de la restauration et du retail serait un atout. La connaissance de SAP Retail serait un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manifestez un intérêt pour le digital. La maîtrise de l'anglais serait appréciée. Nous nous engageons à vous offrir une formation complète sur nos outils internes dès votre intégration et tout au long de votre parcours chez Areas.

Avantages

- Restaurant d'entreprise
- Tarif préférentiel pour l'accès à notre salle de sport.
Areas s'engage dans une démarche de développement durable et déploie une politique RSE sur l'ensemble de ses sites, ainsi que des initiatives en faveur de l'inclusion, notamment pour les personnes en situation de handicap.



  • Courbevoie, Île-de-France ADSearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Technicien Support Applicatif F/H - CDI - Rouen K Euros anAdsearch recrute pour son client un Technicien...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Applicatif H/F pour une mission auprès de l'un de nos clients dans le secteur de la construction. Responsabilités : Assistance aux utilisateurs sur les logiciels utilisés par le client. Gestion des incidents de niveau 2 et 3 via un système de ticketing. Prise en main à distance des postes de travail pour...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Applicatif H/F pour une mission au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur de la construction. Responsabilités : Assistance aux utilisateurs concernant les applications en usage.Gestion des incidents de niveau N2-N3 à l'aide d'un système de ticketing (Easyvista).Intervention à distance sur les...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Applicatif H/F pour une mission au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur de la construction. Vos missions incluront : Assistance aux utilisateurs sur les logiciels utilisés par l'entreprise. Gestion des incidents de niveau N2-N3 à l'aide d'un système de ticketing (Easyvista). Prise en main à...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients dans le domaine de la construction.Compétences requisesExpérience dans la gestion des incidents et la maintenance d'applicationsBonne compréhension d'un environnement applicatifConnaissance de l'outil de ticketing ITSMCompétences en...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    Présentation du poste En tant que Technicien en Support Applicatif au sein de notre organisation, vous serez le contact principal pour nos établissements concernant le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions de paiement et numériques, ainsi que leur déploiement. Vos responsabilités incluent : Gestion des Tickets...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    À propos du poste En tant que Technicien en Support Applicatif au sein de notre organisation, vous serez le référent principal pour nos sites concernant le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions de paiement et numériques, ainsi que leur déploiement. Vos responsabilités incluent : Gestion des Tickets N2 : Vous...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des...


  • Courbevoie, Île-de-France AREAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseAreas est une entreprise leader dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres. Nous sommes présents dans plus de 550 points de vente en France et dans 10 pays à l'étranger.A propos du posteEn tant que Technicien...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint Gobain Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de votre expertise ? Afin de renforcer notre équipe dédiée aux données, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable du Support Applicatif pour fournir un accompagnement de qualité à nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Responsable du Support Applicatif - Data sera chargé(e) de l'assistance technique de...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLe rôle principal de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haute qualité pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités incluent :Diagnostic et résolution des problèmes techniquesGestion des...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLa mission essentielle de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haut niveau pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités principales incluent :Diagnostic et résolution des problèmes...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour les produits DATA & Analytics de Saint-Gobain. Cette mission consiste à assurer un support de qualité auprès des utilisateurs, en résolvant efficacement les incidents et les demandes.Compétences et...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLe rôle principal de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haut niveau pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités incluent :Diagnostic et résolution des problèmes techniquesGestion des...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour les produits DATA & Analytics de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.Compétences et ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics, assurant la résolution efficace des incidents et des demandes des utilisateurs au sein de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de...


  • Courbevoie, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    À propos de la missionL'agence LYNX RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Courbevoie.MissionsAssistance utilisateurs : fournir une aide efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.Gestion des...


  • Courbevoie, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    À propos de la missionL'agence LYNX RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Courbevoie.MissionsAssistance utilisateurs : fournir une aide efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.Gestion des...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/F**Mission**En tant que Technicien support IT, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez chargé de :**Résolution de problèmes** : vous aurez pour tâche de qualifier et de résoudre les problèmes...


  • Courbevoie, Île-de-France Be Resilient Group (BRG) Temps plein

    Mission Principale : Vous serez chargé(e) de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles. - Effectuer la validation des projets et des évolutions (rédaction des documents de validation et réalisation des tests). - Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement ainsi que d'accompagner les utilisateurs finaux. - Mettre à jour la...