Spécialiste en Support Informatique H/F

il y a 5 jours


Courbevoie, Île-de-France Lynx RH Temps plein
À propos de la mission

L'agence LYNX RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Courbevoie.

Missions
  • Assistance utilisateurs : fournir une aide efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.
  • Gestion des tickets via GLPI : gérer les tickets de support informatique pour garantir une résolution rapide des problèmes.
  • Diagnostic des incidents et des demandes (applicatif) : identifier et résoudre les problèmes applicatifs pour garantir la stabilité du système.
  • PMAD : mettre en œuvre des solutions pour améliorer la productivité et la qualité des services.
  • Installation des applications sur les postes de travail : installer et configurer les applications nécessaires pour les utilisateurs.
  • Utilisation de PowerShell : exécuter des tâches automatisées pour améliorer l'efficacité du support.
  • Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion : gérer les comptes et les permissions pour garantir l'accès sécurisé aux ressources.
  • Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp : vérifier les licences et les permissions pour garantir la conformité et la sécurité.
Compétences requises

En raison de la spécificité de la mission, certaines compétences et expériences sont essentielles pour le poste. Elles seront abordées au moment de l'entretien.



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    Nous recherchons un Technicien support informatique anglophone (H/F) pour renforcer notre équipe. Vos responsabilités incluront : Accueillir et analyser les demandes des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques. Déterminer les besoins et les requêtes des utilisateurs. Diagnostiquer les incidents et mettre en place les solutions appropriées....


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support informatique anglophone (H/F) pour renforcer notre équipe. Vos responsabilités incluront : Accueillir et analyser les demandes des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques. Identifier les besoins et les requêtes des utilisateurs. Diagnostiquer les incidents et mettre en place les solutions...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support informatique anglophone (H/F) pour renforcer notre équipe. Vos responsabilités incluront : Accueillir et écouter les utilisateurs rencontrant des problèmes techniques Identifier les besoins et demandes des utilisateurs Diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les solutions appropriées Gérer...


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  • Technicien Support H/F

    il y a 5 jours


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    Le poste de Technicien Support H/F**Mission**En tant que Technicien support IT, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez chargé de :**Résolution de problèmes** : vous aurez pour tâche de qualifier et de résoudre les problèmes...


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