Conseiller en Services aux Usagers
il y a 3 semaines
Description du poste
Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur plusieurs sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac.
Vous recevrez une formation sur :
- L'organisation et le cadre de la Caf dans le système de la Sécurité sociale
- Les dispositifs législatifs en vigueur
- Les outils métiers spécifiques
- Les modalités d'accueil des usagers
En tant que Conseiller(ère) en Services aux Usagers, vos missions incluront :
- Accueillir, informer et orienter les allocataires par différents moyens (physique, téléphonique, mail)
- Réaliser un diagnostic des situations des allocataires
- Appliquer la réglementation et les procédures établies
- Collecter des informations supplémentaires auprès des allocataires pour mettre à jour leur situation.
Profil recherché
Compétences requises
Vous possédez :
- Des compétences relationnelles solides
- Un goût prononcé pour le travail en équipe
- Une expérience confirmée en gestion administrative
- Des capacités d'apprentissage et d'analyse.
Informations complémentaires :
La rémunération proposée est compétitive et sera discutée lors des entretiens.
Le processus de sélection comprendra plusieurs étapes, incluant des tests et des entretiens individuels.
En tant qu'entreprise socialement responsable, la Caf s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, et la formation pour le poste de Conseiller en Services aux Usagers est accessible aux candidats en situation de handicap.
Évolution professionnelle
Possibilité d'évolution vers le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 et vous avez une expérience ou un intérêt pour la relation client.
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Conseiller(ère) en Services aux Usagers
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous serez formé(e) sur : L'organisation et le...
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Conseiller(ère) en Service Clientèle
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous recevrez une formation sur : L'organisation et le cadre...
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Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinObjectif du poste Assurer l'organisation et le suivi des chantiers de mise en conformité des raccordements sur les domaines privés et publics, tout en apportant un soutien aux usagers dans leurs démarches administratives. Responsabilités principales > Planifier et superviser les chantiers de travaux > Coordonner les interventions des...
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Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinObjectif du poste Planifier et superviser les chantiers de mise en conformité des branchements sur les réseaux d'assainissement, tant sur le domaine privé que public, tout en apportant un soutien aux usagers dans leurs démarches administratives. Responsabilités principales > Planifier et suivre l'avancement des chantiers > Encadrer les...
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Conseiller de Vente Expert Dyson
il y a 2 heures
Rosny-sous-Bois, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps pleinLe RôleVous êtes l'ambassadeur de la marque Dyson au sein d'un magasin d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.En tant que conseiller de vente expert, vous assurez le conseil, la démonstration, l'expertise produits pour toutes les catégories produits de la marque (Aspirateurs, purificateurs et beauté)...
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Chef de service socioéducatif H/F
Il y a 2 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps pleinL'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVous êtes à la recherche d'un poste stimulant dans le secteur médical, paramédical...
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Développeur de l'Implication des Jeunes
Il y a 46 minutes
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SEINE SAINT DENIS Temps pleinMission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de renforcer l'engagement des jeunes dans les actions menées par le Tête à Tête, un dispositif de prévention destiné à répondre aux préoccupations des 13-25 ans.Compétences requisesCapacité à développer des actions de prévention adaptées aux besoins des jeunesCompétence en animation et...
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Assistant·e administratif·ive de service social
il y a 2 jours
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésL'assistant·e administratif·ive de service social est chargé·e de l'accueil physique et téléphonique des usagers, selon l'organisation de la circonscription de service social.Il/Elle est chargé·e du dossier administratif de l'usager depuis son instruction jusqu'à sa liquidation en collaboration avec les travailleurs...
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Vendeur Conseil en Bijoux
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du poste :# VENDEUR CONSEIL EN BIJOUX (H/F) CDI 35H## ENTREPRISEChez RECRUTIMMO, nous valorisons chaque individu. Nous sommes une enseigne de référence dans le secteur de la bijouterie, avec une présence significative sur le marché.## OBJECTIF DU POSTEEn tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable de :Accompagner les clients dans leur...
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Agent·e de service social
il y a 2 jours
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilités Lassistant·e administratif·ive de service social est en charge de laccueil physique et téléphonique des usagers, selon lorganisation de la circonscription de service social. Il/Elle est en charge du dossier administratif de lusager depuis son instruction jusquà sa liquidation en collaboration avec les travailleurs sociaux. ...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Randstad est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire et du recrutement, offrant une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs.Poste proposé : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle en Assurance pour renforcer notre équipe dédiée à la satisfaction client.Mission principale : En...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Randstad est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant des solutions variées telles que l'intérim, le CDD et le CDI. Nous nous engageons à accompagner nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.Poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle en Assurance pour l'un de nos clients. Ce...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle en AssuranceMission : En tant que Conseiller Clientèle en Assurance, vous aurez pour mission d'établir et de renforcer des relations durables avec notre clientèle précieuse. Votre rôle principal sera de fournir un service de haute qualité, d'analyser les besoins spécifiques de chaque client et de leur proposer des...
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Conseiller commercial en bijouterie
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du poste :Conseiller commercial (H/F) en contrat à durée indéterminée de 35 heures chez RECRUTIMMO.EntrepriseRECRUTIMMO se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur de la bijouterie, rendant cet univers fascinant accessible à tous. En tant qu'une des marques les plus appréciées, nous valorisons les contributions de nos...
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Conseiller en vente de bijoux
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Athena Business School Temps pleinAthena Business School recrute un(e) vendeur(euse) pour l'une de ses entreprises partenaires.Présentation du posteVous cherchez à faire un BTS dans le domaine commercial, vente et marketing? Nous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) méticuleux(euse) et débordant(e) d'énergie positive pour occuper le poste de vendeur(euse) dans le secteur de la...
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Conseiller Client en Assurance en CDI
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste de Conseiller Client en AssuranceType de contrat : CDIRémunération : 27 000 AnnuelRandstad, acteur majeur dans le domaine de l'emploi, vous propose une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs, y compris la banque et l'assurance. Notre agence, spécialisée dans ces métiers, est dédiée à vous accompagner tout au long de...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Randstad est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant des solutions variées telles que l'intérim, le CDD et le CDI. Nous nous engageons à accompagner nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.Poste proposé :Nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle en Assurance pour rejoindre notre...
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Conseiller en Boutique
il y a 4 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Iliad Temps pleinEntreprise : La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe...
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Conseiller en Boutique
il y a 4 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Iliad Temps pleinEntreprise : La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe...
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Conseiller Allocataires H/F
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de grande envergure qui s'engage dans ses missions de Service Public au bénéfice des allocataires, soutenu par près de 1000 collaborateurs dans un département dynamique de 1,6 million d'habitants.Intégrer la Caf de Seine-Saint-Denis, c'est :Contribuer à un projet sociétal et à un organisme de service...