Assistant Pôle client opération E-commerce

il y a 3 semaines

RisOrangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?

Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

Vous aurez deux types de missions :

Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations

– Suivre le NPS (net promoter score)

– Analyser les verbatims clients

Proposer un plan d'action pour améliorer l'expérience client.

Améliorer les process opérationnels

Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)

Accompagner un entrepôt 'école' dans une démarche d'excellence opérationnelle

En fonction de votre profil, vous pourrez participer à d'autres projets.

Profil :

  • Vous êtes étudiant en BAC +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
  • Vous êtes de nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
  • Vous êtes proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
  • Vous avez une capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
  • Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite

Vous aurez l'occasion de rejoindre une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international, avec des avantages tels que le remboursement du titre de transport à hauteur de 50%.

Informations complémentaires :

Lieu : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Join Carrefour's E-commerce Team as an Assistant Pôle client opération E-commerceWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our E-commerce team as an Assistant Pôle client opération E-commerce. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 1 semaine

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 7 jours

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 3 semaines

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  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 4 semaines

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    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise du Pack Office et Google WorkspaceBonne connaissance du Groupe et des MarchandisesPréparation à un diplôme Bac +4 à +5 en Marketing avec une spécialisation ou une appétence pour le...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise du Pack Office et Google WorkspaceBonne connaissance du Groupe et des MarchandisesOrganisation du travail, flexibilité, fiabilité et force de propositionRéactivité, esprit...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site internet.MissionsRédiger des briefs pour les web designersPlanifier...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour Services recrute un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe de marketing digital. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site internet.MissionsRédiger des briefs pour les web...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsVous développez de nouvelles opérations pour les clients diamants de Carrefour, en veillant à leur originalité et leur pertinence.Vous travaillez en étroite collaboration avec les formats pour répondre aux besoins...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsVous développez de nouvelles opérations pour les clients diamants de Carrefour, en veillant à leur originalité et leur pertinence.Vous travaillez en étroite collaboration avec les formats pour répondre aux besoins...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsDévelopper de nouvelles boxs pour les clients diamants de Carrefour, en veillant à leur originalité et leur pertinence.Travailler en étroite collaboration avec les formats (Hypermarchés, Market, Proximité) pour...