Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Présentation de l'offre
L'entreprise LNA Santé recherche un Superviseur Helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience significative dans une fonction similaire et disposera des compétences nécessaires pour fédérer et animer une équipe dans un objectif commun de satisfaction utilisateurs.
Missions
- Gérer l'organisation opérationnelle des techniciens et maîtriser les ressources : remplacements, congés, horaires, astreintes ...
- Accompagner l'équipe en évaluant régulièrement les compétences et la qualité du service
- Piloter l'activité et coordonner les tickets en fonction des niveaux de services attendus (SLA)
- Contribuer à la définition et mise en place des tableaux de bord
- Maîtriser, suivre et analyser les indicateurs d'activité et mettre en place des actions préventives et des mesures correctives
Compétences requises
- Capacité à fédérer et animer une équipe dans un objectif commun de satisfaction utilisateurs
- Sens du service avec de bonnes capacités d'écoute et de communication
- Un goût prononcé du challenge et du travail en équipe
- Maîtrise de la suite bureautique Microsoft
À propos de LNA Santé
LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin de personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie.
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Superviseur Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinPoste de Superviseur Helpdesk H/FChez LNA Santé, nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F pour compléter notre équipe de support informatique.MissionsManagement de l'équipe : contribuer au recrutement, gérer l'organisation opérationnelle, accompagner les techniciens dans leur développement.Pilotage de l'activité : coordonner et...
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Superviseur Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinPoste de Superviseur Helpdesk H/FChez LNA Santé, nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F pour compléter notre équipe.MissionsManagement et animation d'équipe : Contribuer activement au recrutement de votre équipe, gérer l'organisation opérationnelle des techniciens, accompagner votre équipe en évaluant régulièrement les compétences et la...
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Chef de l'équipe Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinPoste de Superviseur HelpdeskAu sein de la DSI groupe de LNA Santé, vous êtes chargé de piloter l'équipe helpdesk composée de 6 techniciens informatiques. Vos missions sont multiples :Management et animation de l'équipe- Contribuer au recrutement de votre équipe- Gérer l'organisation opérationnelle des techniciens- Accompagner votre équipe en...
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Chef de l'équipe Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinA propos du poste :Vous rejoignez l'équipe de la DSI groupe, composée de 50 personnes, en tant que Superviseur Helpdesk. Vous serez rattaché à la responsable du support informatique et aurez pour mission de piloter l'équipe Helpdesk composée de 6 techniciens informatiques.Missions : Gérer l'organisation opérationnelle des techniciens et...
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Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinSuperviseur Helpdesk (H/F) Offre d'emploi' Superviseur Helpdesk (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 1 jour Superviseur Helpdesk (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI L'URL de cette offre a été copié ! Vos missions Au sein de la DSI groupe (50...
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Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinSuperviseur Helpdesk (H/F) Offre d'emploi' Superviseur Helpdesk (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 6 jours Superviseur Helpdesk (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI L'URL de cette offre a été copié ! Vos missions Au sein de la DSI groupe...
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Superviseur Helpdesk
il y a 2 jours
Vertou, France LNA Santé Temps pleinSuperviseur Helpdesk (H/F) Offre d'emploi' Superviseur Helpdesk (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 29 joursSuperviseur Helpdesk (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI L'URL de cette offre a été copié ! Vos missions Au sein de la DSI groupe (50 personnes) et...
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Superviseur Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinChez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien ! Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi ! Nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Le poste Au sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support...
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Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinA propos de l'entreprise : LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin de personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global, ce sont plus de 9000 professionnels qui oeuvrent quotidiennement auprès de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de...
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Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps pleinSH/44V Au sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous prenez en charge le pilotage opérationnel de l'équipe helpdesk composée de 6 techniciens informatique. **Vos missions**: **Management et animation d'équipe**: - Contribuer activement au recrutement de votre équipe (entretien, sélection etc.) -...
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Superviseur Helpdesk
il y a 4 semaines
Vertou, France LNA Santé Temps plein**Temps de travail** Temps plein - **Expérience** 2-5 ans - **Type de contrat** CDI Partager - Copier le lien L'URL de cette offre a été copié ! Postuler Vos missions Votre profil L'établissement **Vos missions****: - Au sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous prenez en charge le pilotage...
