Ingénieur en Support Applicatif H/F

il y a 3 semaines


Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

Contexte de la mission

Cegedim, fondé en 1969, est un groupe innovant dans le domaine des technologies et des services, spécialisé dans la gestion des flux numériques au sein de l'écosystème de la santé et du BtoB. Avec plus de 6 500 collaborateurs répartis dans plus de 10 pays, Cegedim a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023. Cegedim SA est cotée sur le marché boursier à Paris (EURONEXT: CGM).

La Business Unit Cegedim Assurances se consacre à la transformation des acteurs de l'assurance de personnes, tels que les compagnies d'assurances, les mutuelles et les courtiers, tant en France qu'à l'international. Cegedim Insurance Solutions propose des solutions SaaS, des services métiers et des services experts en santé et prévoyance. Nos valeurs fondamentales sont l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour renforcer notre équipe dynamique de 40 personnes, comprenant des développeurs, des leaders techniques, des architectes, des DevOps et des chefs de projets, travaillant en méthodologie SCRUM ou KANBAN. Notre objectif est de concevoir des portails web destinés aux adhérents de mutuelles et d'entreprises pour un large éventail de clients. Vous évoluerez dans un environnement agile, propice à l'adaptation rapide aux besoins des clients.

Vos responsabilités incluront :

  • Analyser les anomalies de production signalées par les clients
  • Gérer les interactions avec les clients via les tickets
  • Rédiger des tickets pour les corrections nécessaires
  • Prioriser les tickets en fonction de leur importance
  • Participer aux réunions quotidiennes de l'équipe support
  • Contribuer à la validation et à la recette des développements
  • Aider à la mise à jour de la base de connaissances.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5) et possédez une expérience de 2 ans au sein d'équipes de TMA ou MCO sur des applications web. Une expérience dans le secteur de la santé ou de l'assurance de personnes serait un atout.

Compétences techniques requises :

  • Méthodologie agile KANBAN
  • Outils de gestion de projet comme JIRA ou équivalent
  • Connaissances en API REST/SOAP
  • Notions en développement frontend et backend
  • Familiarité avec les bases de données (MongoDB)

Nous recherchons une personnalité curieuse, avec un bon sens de l'analyse, rigoureuse, adaptable, communicante et appréciant le travail en équipe.

Avantages offerts :

  • Accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite
  • Titres restaurants d'une valeur de 10€
  • Excellente couverture santé
  • Bureaux spacieux
  • Mode de travail hybride pour favoriser l'esprit d'équipe
  • Environnement de travail convivial et stimulant

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, car nous croyons que la diversité est un atout pour notre entreprise.

Message de la direction

Rejoindre Cegedim Assurances, c'est intégrer une entreprise solide et leader sur son marché, offrant des infrastructures et des services de haut niveau, tout en plaçant ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.



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    À propos de SensinovNous sommes une entreprise innovante qui se concentre sur la décarbonation des parcs de bâtiments en déployant massivement notre solution pour réduire la facture énergétique.Le rôleVous rejoindrez notre équipe Customer Support en tant qu'Ingénieur Support Technique, où vous contribuerez à la structuration du service...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 16 heures


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  • Ingénieur HPC Linux

    il y a 3 jours


    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rejoignez Axians HPC, une société du Pôle Axians Communication & Cloud, marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Le positionnement d'Axians offre à ses clients une large gamme d'expertises, une compétence depuis la conception de l'infrastructure avec intégration des meilleures solutions technologiques, jusqu'au support garantissant une...


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    Rejoignez Axians HPC (High Performance Computing), une entité du groupe VINCI Energies spécialisée dans les solutions ICT. Axians se distingue par son offre complète d'expertises, allant de la conception d'infrastructures à l'intégration des meilleures technologies, tout en garantissant un support optimal pour une disponibilité maximale. Dans le cadre...


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    Présentation de l'entreprise : VINCI Energies est un acteur majeur dans le domaine des solutions ICT, offrant une large gamme de services allant de l'infrastructure à la transformation digitale. Au sein de cette dynamique, Axians HPC se spécialise dans le calcul haute performance, apportant son expertise à des projets innovants dans divers secteurs...