Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 4 semaines
Missions et Responsabilités
Le Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente de SAGA Mercedes-Benz en Belgique. Il est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes, ainsi que de la définition de la politique Après-Vente et de l'organisation des flux, des équipes et des systèmes IT associés.
Tâches et Objectifs
- Animation et gestion d'une équipe de +/- 200 personnes (indirect) avec 12 personnes en reporting direct ;
- Participation à la définition de la politique Après-Vente et à l'organisation des flux, des équipes et des systèmes IT associés ;
- Piloter les équipes en charge de gérer opérationnellement l'après-vente des métiers confiés ;
- Assurer l'interface avec les Métiers : réalisation des différents reportings, suivi des niveaux qualité, assister aux réunions avec les métiers en restant focus sur les besoins des clients ;
- Assurer l'interface avec le constructeur (Mercedes-Benz Belux) et les Fournisseurs externes et/ou internes : participer à la recherche des nouveaux fournisseurs, challenger nos fournisseurs afin d'optimiser nos flux, être force de propositions dans la recherche de solutions innovantes ;
- Analyser et développer les services rendus (dont les prix et marges) pour conserver une offre concurrentielle répondant aux besoins de nos clients.
Caractéristiques du Candidat Idéal
- Formation de niveau Master à orientation technique ;
- Expérience réussie de 5 à 10 ans dans une fonction similaire ;
- Bilingue Néerlandais / Français ;
- Bonne maitrise de l'anglais ;
- Capacités d'animation et de leadership ;
- Aptitudes très « hands-on » et goût prononcé pour l'opérationnel ;
- Capacités d'analyse et de synthèse ;
- Expertise et sensibilité produits ;
- Grande rigueur dans l'organisation du travail ;
- Dynamisme et réactivité, avec un esprit positif à la recherche de solutions ;
- Orientation « client » très prononcée.
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Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et responsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente de SAGA en Belgique. Il est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes, ainsi que de la définition de la politique Après-Vente et de l'organisation des flux, des équipes et des systèmes IT...
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Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et responsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente pour l'ensemble des concessions du pays. Il travaille en collaboration avec le siège social français pour définir la politique après-vente et organiser les flux, les équipes et les systèmes IT associés.Tâches et...
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Responsable de l'Après-Vente Automobile Belgique
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions PrincipalesLe responsable Après-Vente Automotive Belgique aura pour responsabilité de concevoir et de mettre en œuvre les stratégies et les plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la fidélité des clients après-vente.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la...
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Responsable Après-Vente Stratégique pour l'After Sales en Belgique
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable Après-Vente StratégiqueCe poste est un véritable atout stratégique pour notre activité après-vente en Belgique. En tant que Responsable Après-Vente Stratégique, vous serez chargé de mettre en œuvre et de piloter la stratégie de service après-vente pour nos concessions belges.Description du PosteAvec une équipe...
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Chef de Projet Financement Automobile
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Chef de Projet Financement Automobile pour rejoindre notre équipe RCM en Belgique. En tant que Responsable Vente Produits de Financement, vous serez chargé d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur nos 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique.Ces...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et...
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Responsable Vente Produits de Financement automobile
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :Le financement est le pont entre le présent et l'avenir, reliant les aspirations à la réalité.En tant que Responsable Vente Produits de Financement automobile, vous aurez la charge d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA Mercedes en...
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Responsable Vente Produits de Financement automobile
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :Le financement est le pont entre le présent et l'avenir, reliant les aspirations à la réalité.En étroite collaboration avec les équipes de vente et rattaché(e) au Responsable Commerce, vous avez la charge d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA...
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Coordonnateur de Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.Principales...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience...
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Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie
il y a 1 mois
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de...
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Directeur Ventes Véhicules Neufs
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVous cherchez une opportunité d'épanouissement professionnel dans le monde de l'automobile ?Notre concession de Mercedes-Benz recherche un professionnel motivé pour occuper le poste de Conseiller(e) Commercial(e) Véhicules Neufs.Responsabilités principales :Promotion et vente de véhicules neufs, notamment la présentation des caractéristiques...
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Responsable Vente Produits Financement Automatique
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinDescription du posteVos missionsEn tant que Responsable Vente Produits Financement autom, vous serez chargé(e) d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique.Principales responsabilitésSuivre et développer les critères de performance (pénétration...
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Technicien expert en après-vente automobile
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Groupe L. Warsemann Temps pleinVous êtes passionné(e) d'automobile ?Nous recherchons un(e) technicien expert en après-vente automobile pour rejoindre notre équipe de passionnés de mécanique.Vous serez chargé(e) de réaliser les diagnostics des pannes, d'assurer les réparations et les entretiens, ainsi que de documenter et de commander les pièces de rechange.Vous devrez également...
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Spécialiste Relation Client Automobile
il y a 6 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVotre rôle clé au sein de notre équipe Toyota :Faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes.Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.Principales missions :Accueil et...
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Conseiller en Vente Automobile B2B
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions:TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un conseiller commercial dédié aux sociétés (H/F). Rattaché au Responsable des Ventes, vous contribuerez au développement et à la réussite des ventes aux sociétés.Principales Responsabilités:Prospection, développement et fidélisation de la clientèle sur un secteur...
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Gestionnaire des Ventes Entreprises
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinÀ RCM, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Ventes Entreprises pour renforcer notre équipe.Présentation du posteLe/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion administrative des ventes, en coordonnant les activités de l'Administration des Ventes Entreprises et en supervisant une équipe de collaborateurs. Le/la...