Technicien Support Informatique

il y a 1 semaine


Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France SITES Temps plein
Poste de Technicien Support Informatique

Vous rejoindrez l'équipe de SITES, leader sur son marché, pour occuper le poste de Technicien Support Informatique. Vous serez chargé de l'assistance informatique, du suivi des incidents, des demandes utilisateurs et du traitement des événements de supervision.

Responsabilités
  • Assister les utilisateurs par téléphone ou sur site
  • Effectuer le suivi des incidents, des demandes utilisateurs et le traitement des événements de supervision
  • Participer au suivi rigoureux du patrimoine informatique de l'entreprise
  • Effectuer les tâches d'exploitation dans le respect des procédures
  • Contribuer à la rédaction des procédures techniques d'installation et d'exploitation
  • Contribuer au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure système et réseau
  • Effectuer l'administration de l'infrastructure réseau de l'entreprise
  • Effectuer le suivi du patrimoine informatique et vérifier le traitement des demandes transmises au centre de support
  • Effectuer le support N1 et N2 : assistance aux utilisateurs ; traitement et suivi des incidents, des demandes et des événements de supervision
  • Gérer les outils de supervision de l'infrastructure
  • Configurer les équipements réseaux
  • Effectuer l'administration de l'infrastructure réseaux / sécurité
Environnement et périmètre technique
  • Système d'exploitation client/serveur (Microsoft, Linux)
  • Réseaux : switch, routeur (VPN, VLAN, QoS,.1X,...)
  • Sécurité : Firewall, Antivirus
  • Outil du support : GLPI
  • Gestion de patrimoine
  • Rédaction de procédure
  • Scripting : PowerShell, Shell
Qualifications

Vous devez avoir une formation BTS/DUT/BUT en informatique et une expérience significative en assistance informatique. Vous devez également avoir de grandes qualités relationnelles, une passion pour les nouvelles technologies et une grande envie de bien faire.

Ce poste est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans cette description. N'hésitez plus et postulez.



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    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Levallois Temps plein

    MissionNotre agence Qualis, basée à Levallois Perret, recherche un technicien helpdesk pour l'un de ses clients basé à Ecully.Compétences requisesAppétence pour l'informatiqueBonne gestion du stressCapacité à travailler en équipeOrganiséSens du serviceMissionsPrise en charge des appels entrantsDiagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert Temps plein

    Description du posteMétierSiège Social (69 - Ecully) - Systèmes d'InformationIntitulé du posteTechnicien Support Niveau 1 H/FContratCDITemps de travailTemps completStatutEmployéDescription de la missionBienvenue chez Feu VertNous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui leader...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'Information de Groupama Supports & Services. Dans le cadre d'une activité de projet ou de maintenance applicative pour les applications relatives à la gestion de la vie des contrats Assurances Habitation et Télésurveillance des logements, nous recherchons un(e)...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEU VERT Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Feu Vert, leader européen dans le domaine de l'équipement et de l'entretien automobile, en tant que Chef de projet informatique. Vous serez en charge de la mise en œuvre d'applications informatiques conformes aux besoins des utilisateurs métiers, en respectant les impératifs de qualité,...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


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