Emplois actuels liés à Agent de service à bord TER - Tarbes, Occitanie - SNCF

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un agent de service à bord des trains TER pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la relation client.Missions et responsabilités Vous serez chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER....

  • Chef de bord TER

    Il y a 2 mois

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous!Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande autonomie et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de la relation client, capable de fournir un service de qualité aux voyageurs. Vous serez affecté à la résidence de Tarbes, où vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier....

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de la relation client, motivé et passionné par le service à bord des trains. Vous souhaitez rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs, leader du marché des transports ferroviaires en France.MissionsVous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client....

  • Agent de services ferroviaires

    il y a 3 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un agent de services ferroviaires pour rejoindre son équipe à Montréjeau. En tant que professionnel de la relation client, vous serez chargé de la préparation et de la réception des trains en gare, de la vente de billets et de la fourniture de services aux voyageurs.MissionsPréparation et...

  • Chef de Train

    il y a 3 semaines

    Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Missions PrincipalesPilotage de la Ponctualité : vous assurez la ponctualité des trains et coordonnez les agents de l'escale présents sur les...

  • Chef de Train

    il y a 3 semaines

    Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Missions PrincipalesPilotage de la Ponctualité : vous assurez la coordination des agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité...

  • Agent de service propreté

    Il y a 2 mois

    Tarbes, Occitanie, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Derichebourg Multiservices, un leader dans les services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Nous sommes fiers de notre diversité, avec des collaborateurs de 118 nationalités, et nous sommes engagés à accompagner durablement le développement...

  • Agent de service propreté

    Il y a 2 mois

    Tarbes, Occitanie, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Derichebourg Multiservices, un leader dans les services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Nous sommes fiers de notre diversité, avec des collaborateurs de 118 nationalités, et nous sommes engagés à accompagner durablement le...

  • Agent de service propreté

    il y a 1 mois

    Tarbes, Occitanie, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices, un leader dans les services externalisés, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de nettoyage et d'entretien. Vous serez chargé de nettoyer et d'entretenir les locaux de notre client situé à Cognac, en effectuant les missions suivantes : Nettoyer les locaux courants Signaler les besoins en consommables ...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines

    Tarbes, Occitanie, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices, un leader dans les services externalisés, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de nettoyage. Vous serez chargé de l'entretien et du nettoyage des locaux de notre client situé à Cognac. Vos missions incluent l'effectuation du nettoyage courant, la signalisation des besoins en consommables, la préparation et...

  • Agent d'Escale Ferroviaire Gare H/F

    il y a 3 semaines

    Tarbes, Occitanie, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    MissionAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. Nous favorisons l'intermodalité et permettons à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.ResponsabilitésPréparation et réception des trains en gareRelation clients et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 1 mois

    Tarbes, Occitanie, France Elsan Temps plein

    MissionL'équipe de la Clinique Paul Picquet est à la recherche d'un Agent de Service Hospitalier pour rejoindre son équipe soignante.Vous serez chargé de garantir le respect des protocoles en vigueur et de veiller à l'entretien du bloc opératoire et des chambres après le départ des patients.Vous contribuerez également au bien-être, au...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreRéseau Alliance, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI, recherche un agent d'entretien H/F pour la zone de Bordes-sur-l'Echez.MissionLes missions de l'agent d'entretien H/F seront les suivantes :Nettoyer et laver les sols et les vitresDépoussiérer le...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreRéseau Alliance, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI, recherche un agent d'entretien H/F pour la zone de Bordes-sur-le-Échez.MissionLes missions de l'agent d'entretien H/F seront les suivantes :Nettoyer et laver les sols et les vitresDépoussiérer le...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 3 semaines

    Tarbes, Occitanie, France Elsan Temps plein

    MissionL'équipe de la Clinique Paul Picquet est à la recherche d'un Agent de Service Hospitalier pour rejoindre son équipe soignante.Vous serez chargé de garantir le respect des protocoles en vigueur et de veiller à l'entretien du bloc opératoire et des chambres après le départ des patients.Vous contribuerez également au bien-être, au...

  • Agent de service ménage

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France DOMITYS Temps plein

    MissionDOMITYS à ROYAN recherche un AGENT DE SERVICE MENAGE (H/F)Vous travaillez dans une équipe composée de 5 personnesL'amplitude horaire va de 9h jusqu'à 16h30 maximum.Le poste implique de travailler 1 week-end sur 2 et les jours fériés.Votre rôleAssurer l'entretien ménager au domicile des résidentsNettoyer les parties communes (escaliers,...

Agent de service à bord TER

Il y a 3 mois

Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein
Présentation de l'entreprise

Avec TER, SNCF Voyageurs se positionne au cœur des attentes de ses clients grâce à un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. TER facilite l'intermodalité et permet à 1,1 million de personnes de voyager chaque jour à travers la France grâce à ses 8 trains et 1 car.

Présentation du poste

Un métier dynamique et engageant
En intégrant le service à bord des trains TER, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en garantissant leur sécurité et en atteignant les objectifs de qualité de service.

Vous serez basé à la résidence de Tarbes.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Sécurité : Gestion et orientation des flux de passagers sur les quais. Application des protocoles de sécurité. Annonce et vérification du départ des trains.
  • Sûreté : Surveillance de la tranquillité des voyageurs et gestion des comportements inappropriés.
  • Relation client : Accueil, information et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Assurer la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord. Gestion des imprévus.
  • Protection des recettes : Vérification des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des services SNCF.

Horaires :

  • Horaires flexibles en fonction des circulations des trains (incluant nuits, week-ends et jours fériés) avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos hors domicile.

Contexte :

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue professionnelle.
  • Vous devrez être assermenté et agréé pour exercer ce métier.
  • Aptitude à la sécurité requise.

Formation :

Votre contrat à durée indéterminée débutera par une formation interne rémunérée d'une durée de 2 à 4 mois, dans l'un de nos centres de formation en France. Cette formation, qui combine théorie et pratique sur le terrain, nécessite un engagement fort avec un suivi continu et un examen final pour obtenir l'habilitation à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences nécessaires pour le poste, tels que : les fondamentaux de la relation client, l'utilisation des outils spécifiques, ainsi que les règles de sécurité et de sûreté.

Profil recherché

Et si vous étiez la personne idéale ?
Vous n'avez pas de diplôme spécifique ou vous avez un niveau d'études varié.
Vous avez une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation client (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, médiation...).
Étant donné que le poste nécessite une assermentation, un casier judiciaire vierge est impératif.

Compétences et qualités requises :

  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages :
Après la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 000 EUR et 34 000 EUR, calculée en fonction de votre profil et de votre expérience.

Chez SNCF Voyageurs, vous bénéficierez également d'avantages spécifiques tels que :

  • Quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour plus d'informations sur notre package de rémunération, veuillez consulter nos ressources internes.

Salaire :

Entre 26 000 EUR et 34 000 EUR brut/an.