Stagiaire assistant(e) Marketing Fidélité H/F

il y a 1 jour


Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Le Groupe Crédit Agricole est à la recherche d'un Stagiaire assistant(e) Marketing Fidélité H/F pour rejoindre son équipe de marketing.

Mission

La mission principale de ce stagiaire sera de définir la stratégie de fidélité du Groupe Crédit Agricole pour en faire un outil de développement en conquête et en intensification de la relation client.

Activités

  • Réaliser un état des lieux des programmes de fidélité auprès des concurrents bancaires et d'autres filières.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute auprès des clients sociétaires et des salariés pour comprendre leurs attentes sur le programme de fidélité.
  • Faire des propositions d'évolutions des programmes de fidélité et les tester.
  • Réaliser un plan d'animation en interne et en externe pour promouvoir les avantages du programme de fidélité.
  • Présenter les travaux aux instances de décision pour obtenir leur validation.

Compétences requises

  • Sens de la relation (accueil, écoute, prise en charge et posture commerçante).
  • Esprit d'équipe.
  • Autonomie et curiosité.
  • Capacité à être synthétique.
  • Esprit d'initiative et force de propositions.
  • Rigueur et respect de la conformité et des procédures.

Contrat

Le contrat est un stage.

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86)



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