Emplois actuels liés à Technicien Support Technique SAV - Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes - ME Group

  • Technicien SAV Division Alimentation

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ME Group Temps plein

    MissionLe technicien support technique SAV est chargé de fournir une assistance technique aux clients après l'achat de leur équipement. Il intervient pour diagnostiquer, résoudre les problèmes techniques et assurer la satisfaction client tout au long du processus de support.Il interagit avec les équipes techniques sur le terrain pour déclencher les...

  • Technicien SAV Division Alimentation

    il y a 1 mois

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ME Group Temps plein

    MissionDescription du poste :Le technicien support technique SAV est chargé de fournir une assistance technique aux clients après l'achat de leur équipement. Il intervient pour diagnostiquer, résoudre les problèmes techniques et assurer la satisfaction client tout au long du processus de support.Il interagit avec les équipes techniques sur le terrain...

  • Technicien Vendeur Cycle H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Présentation du posteINTERSPORT recherche un(e) Technicien(ne) Vendeur(se) Cycle pour renforcer ses équipes en place. Le candidat idéal sera passionné par le cyclisme et connaîtra bien les produits et accessoires issus de cet univers.MissionsLe Technicien Vendeur Cycle sera chargé de développer la performance commerciale du magasin, en développant...

  • Technicien vendeur cycle H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste : Technicien vendeur cycleVous rejoindrez notre équipe d'INTERSPORT à Echirolles en tant que Technicien vendeur cycle. Vous serez chargé de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur votre rayon cycle.Missions principales :Accueillir les clients en adaptant une attitude conforme à la...

  • Technicien vendeur cycle H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternanceINTERSPORT recherche un(e) Technicien(ne) vendeur(se) pour intégrer le rayon cycle de notre magasin d'Echirolles.MissionsAccueillir les clients en adaptant une attitude conforme à la politique commerciale d'INTERSPORTEcouter, rechercher et répondre aux besoins des clientsAccompagner les clients...

  • Technicien vendeur cycle H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste de Technicien vendeur cycle H/FVous rejoindrez l'équipe d'Intersport en tant que Technicien vendeur cycle H/F.MissionsAccueillir les clients en adaptant une attitude conforme à la politique commerciale d'Intersport.Ecouter, rechercher et répondre aux besoins des clients.Accompagner les clients dans leurs achats et location de matériel...

  • Technicien/Technicienne de maintenance multi-technique

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Notre équipe de maintenance multi-technique recherche un technicien/technicienne dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Grenoble.Vous rejoindrez l'équipe de Franck, votre manager, et intervenez sur un site industriel de microélectronique au cœur d'une équipe multi-technique de 20 collaborateurs.Concrètement, vous serez...

  • Technicien/Technicienne de maintenance multi-technique

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Notre équipe de maintenance multi-technique est à la recherche d'une/un technicien/technicienne compétent(e) pour rejoindre notre équipe en site fixe à Grenoble.Vous serez chargé(e) de la conduite, du dépannage et de la maintenance des installations CVC nécessaires aux salles blanches d'un site de microélectronique grenoblois.Vous suivrez...

  • Technicien/Technicienne de maintenance multi-technique

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance multi-techniqueENGIE Solutions recherche une/un technicien/technicienne de maintenance multi-technique (F/H) pour intervenir en site fixe dans le cadre du développement de notre Direction Régionale Savoie Dauphiné, auprès de l'un de nos clients industriels sur le secteur de Grenoble (38).Vous rejoindrez...

  • Administrateur(trice) de Support

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espace Aubade Temps plein

    Votre RôleVous rejoindrez l'équipe d'Espace Aubade en occupant le poste d'administrateur(trice) de support. Votre mission sera de gérer les tâches administratives techniques, organisationnelles et relationnelles au sein de notre entreprise.Vos CompétencesConnaissance des circuits administratifs de l'entrepriseMaîtrise des logiciels Word...

  • Chef de Projet Technique Senior

    il y a 3 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Intégrateur de Projets InformatiquesNous recherchons pour notre client, éditeur de logiciel implanté en France, un poste de Chef de Projet Technique pour une opportunité en CDI.MissionVotre mission sera de comprendre les besoins des clients et de les implémenter en proposant des solutions techniques optimales.ResponsabilitésInteropérabilité...

  • Chef de projet technique H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support...

  • Technicien de Montage en Ascenseurs

    il y a 3 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien de Montage en AscenseursVous rejoignez l'équipe d'Échirolles en tant que Technicien de Montage en Ascenseurs. Vos missions consistent à monter des ascenseurs sur divers types de bâtiments et technologies, en respectant les normes de sécurité et les exigences qualité. Vous assurez également...

  • Technicien/Technicienne multiservices en alternance

    il y a 3 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure qui combinent la puissance d'un grand Groupe industriel avec l'agilité et l'écoute en local.Nous recherchons notre Technicien / Technicien multiservices en alternance à Crolles (38) afin de maintenir, dépanner, optimiser et anticiper...

  • Technicien/Technicienne multiservices en alternance

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    ENGIE Solutions recherche un Technicien/Technicienne multiservices en alternance pour rejoindre son équipe de maintenance et de réparation de systèmes. Vous serez chargé(e) de maintenir, dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations chez nos clients. Vos missions : Réalisation de travaux Multi techniques...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France REGION RHÔNE-ALPES (RRA) Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe poste de Technicien Méthodes est un rôle clé au sein de la Région Rhône-Alpes (RRA) pour le développement de compétences et la mise en œuvre de méthodes efficaces. Vous serez chargé de réceptionner et de gérer l'ensemble de la documentation technique fournie par votre tuteur, ainsi que d'analyser la faisabilité des...

  • Technicien en Maintenance Electrique

    il y a 3 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Socotec Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Technicien en Maintenance Electrique au sein de SOCOTEC est un rôle essentiel pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous serez chargé de procéder à la vérification technique et la mise en conformité de toutes les installations électriques de nos clients.Avec un portefeuille clients dédié, vous intervenez de...

  • Technicien en réfrigération

    il y a 1 mois

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gif Temps plein

    GIF Emploi, une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche un technicien frigoriste (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé en cuisine professionnelle.Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage de cuisines professionnelles.GIF Emploi s'engage au quotidien pour...

  • Apprenti Agent technique H/F

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France INICEA Temps plein

    Vos compétences techniques au service de nos infrastructures, et de notre offre de soins de qualité Mission La Clinique SMR INICEA Les GRANGES recherche un(e) technicien en maintenance sanitaire. L'établissement est une clinique SMR qui compte 95 lits d'HC en neurologie et gériatrie et 26 places d'HDJ en neurologie, situé aux portes de...

  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    Poste : Chef de projet informatiqueADSEARCH recherche un chef de projet informatique pour l'une de ses missions. Le candidat idéal sera un expert en informatique avec une bonne connaissance de la modélisation des bases de données et de l'intégration.Missions : Interopérabilité :• Recueillir et prioriser les besoins en matière de flux de données et...

Technicien Support Technique SAV

il y a 1 mois

Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ME Group Temps plein
Mission

Le technicien support technique SAV est chargé de fournir une assistance technique aux clients après l'achat de leur équipement. Il intervient pour diagnostiquer, résoudre les problèmes techniques et assurer la satisfaction client tout au long du processus de support.

Compétences requises
  • Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques
  • Compétences en communication (écrite et orale)
  • Capacité à délivrer un haut niveau de qualité de service
  • Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités
Profil recherché
  • Formation : Bac/ Bac +2 en informatique, électronique ou dans un domaine technique similaire
  • Expérience : Une première expérience en support technique ou dans un service client est un atout
  • Langues : Maîtrise du français (oral et écrit), l'anglais est un plus
  • Qualités personnelles : Autonomie, sens du service client, esprit d'équipe, rigueur
Responsabilités
  1. Assistance technique :
    • Répondre aux demandes des clients (appels, mails) concernant des problèmes techniques liés aux machines
    • Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions à distance
    • Fournir des conseils et des informations sur l'utilisation des machines
  2. Gestion des retours et réparations :
    • Organiser et suivre les interventions, élaboration de devis si besoin
    • Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des réparations et commandes de pièces
    • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la résolution complète des incidents
  3. Documentation et rapports :
    • Maintenir à jour la base de connaissances techniques pour les équipes internes
    • Contribuer à l'amélioration des processus de support en remontant les problématiques récurrentes
  4. Relation client :
    • Assurer une communication claire, respectueuse et efficace avec les clients
    • Veiller à la satisfaction client en garantissant des délais de réponse et de résolution rapides
    • Remonter les demandes spécifiques et les réclamations complexes aux services concernés