Adjoint Support Informatique H/F

il y a 1 mois


Le KremlinBicêtre, Île-de-France FED IT Temps plein
Poste : Recherchez un poste de technicien support N2/VIP dans une entreprise leader mondiale de l'industrie et de la transition énergétique.

Vous êtes chargé de l'expérience utilisateur et de la qualité du support informatique. Vous intervenez de l'attribution des tickets jusqu'au contrôle de résolution des incidents.

Vos tâches principales :

* Assurer l'expérience utilisateur et la qualité et l'efficacité du support
* Gestion du backlog,
* Mise en place des rapports et des statistiques (KPI)
* Aide à l'amélioration continue du flux de travail ou des processus
* Gestion et supervision des stagiaires

Vous êtes diplômé en informatique avec une expérience de 4 ans minimum en tant que technicien Support N2 / VIP avec l'outil Service Now.

Vous avez évolué dans une société à dimension internationale et avez travaillé en anglais. Une seconde langue européenne est un atout (espagnol, allemand, italien, polonais, etc). Vous êtes mobile pour des interventions sur sites en France et maitrisez le support matériel (PC, Mobiles, imprimantes) et logiciel (messagerie, O365, etc)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client.
  • Coordinateur Support H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la transformation digitale. Responsabilités : Gestion de l'asset management et des VIP Gestion des changements et pilotage de l'équipe de support de proximité Gestion des outils ITSM ServiceNow et de l'environnement Office 365 Compétences...

  • Analyste Support Informatique

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Poste d'Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis d'Amérique recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe de technologie diplomatique. Ce poste est ouvert à toutes les nationalités ayant une autorisation de travail pour la France.FonctionsRépondre aux demandes des clients internes et externes en...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Spécialiste en Support Informatique Bilingue Nous recherchons un spécialiste en support informatique bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une grande expertise technique et une excellente maîtrise de l'anglais oral et écrit. Le poste consiste à fournir un support informatique de proximité aux utilisateurs finaux, ainsi...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France NEVERHACK Temps plein

    À propos de ce rôle :Rattaché à l'équipe de développement de notre plateau technique, vous êtes chargé de fournir un soutien et une assistance technique à distance aux équipes informatiques (production, développement) et aux utilisateurs. Activités Principales :Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;Prendre en charge,...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire conseille les structures internationales sur les enjeux financiers qui régissent la stratégie des organisations.Nous sommes une entreprise à taille humaine, favorisant une certaine flexibilité et une politique RH souple.LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSEType de contrat : CDIVous...

  • Chef comptable adjoint

    il y a 1 mois


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Responsable comptable adjoint pour renforcer notre équipe en CDI. Le Responsable comptable adjoint soutient et appuie la responsable comptable dans la gestion de la conduite de ses missions au sein du service. Les missions principales seront : - Superviser les opérations comptables ; - Gérer les déclarations fiscales ;...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MINDSET Temps plein

    L'équipe MINDSET recrute un Directeur de Practice Adjoint Expérience Client H/FDécouvrez notre offrePour l'une de nos clientes, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Directeur de Practice Adjoint.MissionPiloter et animer la practice, en assurant le management global d'une équipe de plus de 40 personnes avec 3...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité - 72 Le Mans (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité (H/F) pour renforcer son équipe technique. Missions principales : - Support technique : Utiliser Service Now, Windows, et Office 365 pour fournir un support technique de niveau 2...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MINDSET Temps plein

    MissionVotre rôle sera de piloter et d'animer la pratique Expérience Client H/F en tant que Directeur Adjoint. Vous serez en charge de l'animation de la relation des clients C-Levels, DSI ou Direction Générale, et de la gestion d'une équipe de plus de 40 personnes.ResponsabilitésPiloter et animer la pratique Expérience Client H/FGérer une équipe de...

  • Technicien support N2

    il y a 3 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Demande de poste : Nous recherchons un technicien support N2 pour renforcer nos équipes en place à Paris 20.Désignations et tâches : - Support de niveau 1 et 2 - Configuration des postes de travail - Paramétrage et configuration des postes suivant procédure - Inventaire des matériels via consoles - Gestion de la Téléphonie mobile : configuration...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France NEVERHACK Temps plein

    À propos de notre équipe :NEVERHACK est un leader en cybersécurité qui offre une gamme complète de services et de produits pour protéger les entreprises et les individus.Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Support Systèmes pour rejoindre notre équipe.MissionDans le cadre du développement de notre plateau technique, nous recherchons un...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fonctions Principales : - Gestion et résolution de problèmes techniques liés au poste de travail et aux réseaux.- Gestion des tickets et des problèmes VOIP / TOIP.- Gestion de l'onboarding et de l'offboarding des utilisateurs.Compétences Requises : - Maîtrise de GLPI et d'Active Directory.- Expérience en gestion d'environnement O365 et de systèmes...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Pili Temps plein

    PILI est une entreprise pionnière dans le domaine de la couleur renouvelable. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet informatique et systèmes d'information pour renforcer notre équipe et contribuer à la mise en œuvre de notre stratégie informatique.ResponsabilitésStructurer et mettre en œuvre la stratégie informatique de...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Présentation de l'offreMINDSET recrute un Directeur de Practice Adjoint Expérience Client H/F pour renforcer son équipe de professionnels.Le candidat idéal sera un spécialiste de l'expérience client doté d'une solide expérience en pilotage de programmes et en gestion d'équipes. Il sera en charge de l'animation de la relation des...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Pili Temps plein

    PILI révolutionne l'industrie de la couleur en utilisant de la biomasse comme matière première en alternative au pétrole. Depuis sa création en 2015, la mission de PILI consiste à fabriquer des couleurs renouvelables en réduisant l'utilisation de ressources pour conserver l'habitabilité de notre planète. Les couleurs PILI sont destinées à...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Pili Temps plein

    PILI révolutionne l'industrie de la couleur en utilisant de la biomasse comme matière première en alternative au pétrole. Depuis sa création en 2015, la mission de PILI consiste à fabriquer des couleurs renouvelables en réduisant l'utilisation de ressources pour conserver l'habitabilité de notre planète. Les couleurs PILI sont destinées à...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre d'une infogérance globale chez un client de la Défense nationale, reconnu sur son marché, Econocom recherche un spécialiste du support informatique H/F. Ce poste à pourvoir en CDI est basé au Plessis Robinson. Vos missions : Chargé du support au fonctionnement du site client. Maitrise des environnements poste de travail,...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EPITA Temps plein

    Description du posteNous recherchons un formateur expérimenté en informatique pratique et industrielle pour rejoindre notre équipe pédagogique à l'EPITA.MissionsProposer des orientations pour le domaine d'enseignement en informatique pratique et industrielle.Assister à l'organisation des enseignements du domaine et participer à leur...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EPITA Temps plein

    Description du posteNous recherchons un enseignant en informatique pratique et industrielle à l'EPITA, basée au Kremlin-Bicêtre, pour occuper le poste de coordinateur pédagogique formation ingénieur.Missions clésCoordinateur de domaine : en lien avec les enseignants-chercheurs, enseignants du domaine d'enseignement et l'équipe...


  • Les Essarts-le-Roi, Île-de-France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Nantes IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Notre client,...