Spécialiste Accueil Clients Automobile

il y a 4 semaines


Laxou, Grand Est, France Kroely Temps plein

Intégrez le groupe Kroely, un acteur incontournable de l'automobile premium dans la région Grand Est.

Notre entreprise, qui célèbre un siècle d'existence, valorise l'équilibre entre la satisfaction de notre clientèle et le bien-être de nos équipes.

Nous devons notre succès à l'engagement de nos 850 collaborateurs, et nous comptons sur votre contribution pour bâtir notre avenir.

Découvrez notre univers et rejoignez-nous sur notre chaîne YouTube.



Rejoignez l'aventure avec BYD

Kroely est l'un des premiers distributeurs en France à collaborer avec BYD, le spécialiste chinois de l'électrique, avec un démarrage prometteur à Strasbourg et Nancy.

Voici ce que nous proposons :

  • Renseignez-vous sur BYD et ses véhicules électriques.
  • Consultez des articles sur notre partenariat avec BYD.

Nous avons une concession dynamique, où nos équipes sont déjà en place :

  • 16 rue du Saintois à Laxou.
  • Présentation de la concession BYD.

Nous avons un bon départ, et il ne manque plus que votre énergie et votre enthousiasme en tant que réceptionnaire SAV pour accélérer notre croissance.

Voici les valeurs que nous prônons : Faciliter - Fidéliser - Vendre. Voici ce que cela signifie :

  • Faciliter : Offrir un service de haute qualité et établir un lien avec chaque client.
  • Fidéliser : Renforcer la qualité de service pour bâtir une relation de confiance avec nos clients.
  • Vendre : Proposer nos services après-vente de manière réfléchie pour établir des relations durables.

Passons maintenant aux missions.

  • Mise en route des véhicules : Vérification lors du déchargement, démarrage informatique et première mise en route avant livraison.
  • Accueil SAV : Bien que notre service après-vente soit en développement, nous nous engageons à accueillir nos clients de manière professionnelle.
  • Diagnostic : Avec vos habilitations électriques, vous serez en charge des diagnostics et interventions réalisables sur place.

Ce poste exige polyvalence et créativité, tout en s'appuyant sur des méthodes éprouvées. C'est un défi stimulant de participer à la création d'une nouvelle activité.

Notre concession, à taille humaine, est équipée de matériel de qualité pour assurer votre confort et celui de nos clients. Bien que nous ne soyons pas encore un établissement 4 étoiles, nous y travaillons.



Qu'attendons-nous de notre futur spécialiste BYD ?

Habilitations électriques requises : B0L, B1L, B2L, B1VL, B2VL, BCL.

Niveau technicien automobile : Pour réaliser des analyses techniques précises.

Polyvalence, dynamisme et réactivité : Vous serez amené(e) à gérer plusieurs projets en parallèle.

Sensibilité à la relation client : Construire des relations durables est essentiel.

Nous recherchons une personne ayant de l'expérience dans le diagnostic des véhicules électriques et hybrides.

Vous avez des idées innovantes ? Partagez-les avec nous.

Et nous, que proposons-nous ?

Conditions de travail avantageuses, équipements de qualité.

Mutuelle prise en charge à 50% pour l'ensemble de la famille.

Formation BYD pour développer vos compétences.

Opportunité de participer à la création d'un projet SAV.

Rejoignez un groupe solide et en pleine expansion.

Intégrez l'équipe Kroely BYD.



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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?MissionPassionné par l'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier?Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents!Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage rémunéré, rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-Vente.Grâce aux...


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    Vous aspirez à évoluer au sein d'un groupe dynamique ? Intégrez notre équipe ! Mission : Depuis 1946, HESS Automobile incarne une culture duale : le « multimarquisme » et le marché des véhicules d'occasion. C'est sur cette base solide que l'entreprise familiale a bâti son essor. Vous êtes passionné par l'univers fascinant et les technologies des...


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    **About the Role**Hess Automobile is seeking a skilled Client Service Specialist to join our team in Laxou, France. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and support to clients in a...


  • Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Intégrez notre équipe Mission Passionné(e) par le secteur automobile ? Rejoignez-nous, ensemble nous pouvons relever de nouveaux défis. Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial VN/VO (H/F) en CDI au sein de notre concession. En tant qu'interlocuteur privilégié des...


  • Laxou, Grand Est, France Kroely Temps plein

    Rejoignez Kroely Mercedes-Benz & Smart à Laxou ! Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est, vous offre une opportunité unique de rejoindre son équipe mécanique. Centenaire et toujours familial, notre groupe met l'accent sur l'équilibre entre la satisfaction client et le bien-être des équipes. Votre mission : Technicien...


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    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Intégrez notre structure en pleine croissance. Mission Depuis sa fondation, HESS Automobile incarne une double approche : le « multimarquisme » et le marché des véhicules d'occasion. C'est sur cette base solide que l' entreprise familiale a construit son développement. Vous rêvez...


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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion? Rejoignez notre équipe!MissionDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers automobile vous passionne?Rejoignez-nous, nous...


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  • Technicien Automobile

    il y a 4 semaines


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    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Intégrez notre équipe au sein de HESS Automobile. Mission : Depuis 1946, HESS Automobile se distingue par sa double expertise : le « multimarquisme » et la vente de véhicules d'occasion. C'est sur cette base solide que notre entreprise familiale a construit son succès. Passionné par...


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  • Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

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  • Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

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  • Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    **About the Role**Hess Automobile is seeking a skilled Client Service Specialist to join our team in Laxou, France. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients.**Key Responsibilities**Provide excellent customer service and support to clients in a...

  • Mécanicien Automobile

    il y a 5 jours


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  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


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    Hess Automobile is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Advisor to join our team. As a vital link between our workshop and valued customers, you will play a key role in ensuring exceptional service and satisfaction. Your responsibilities will encompass guiding customers through the vehicle service process, managing maintenance...


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    MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?Rejoignez notre équipe et développez votre carrière dans le secteur automobile.ObjectifsGénérer une expérience client unique pour accroître et fidéliser votre clientèleExploser les scores en vente de véhicules neufs et d'occasionDévelopper votre réseau et contribuer...

  • Responsable adjoint d'atelier

    il y a 4 semaines


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    Rejoignez Hess Automobile Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Notre enseigne, leader dans le secteur de l'entretien et de la réparation rapide, est à la recherche de nouveaux talents. Poste proposé : Adjoint au chef de centre (H/F) En collaboration étroite avec le Chef de centre, vous serez responsable du bon...


  • Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?Rejoignez notre équipe et développez votre carrière dans le secteur automobile.ObjectifsGénérer une expérience client unique pour accroître et fidéliser votre clientèleExploser les scores en venteDévelopper votre réseau et contribuer activement à la commercialisation des...

  • Agent de Réception Automobile

    il y a 4 semaines


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    Intégrez le groupe Kroely, un acteur de premier plan dans le secteur de l'automobile premium.Avec une histoire centenaire, notre entreprise familiale valorise l'équilibre entre la satisfaction client et le bien-être de nos équipes.Notre succès repose sur l'engagement de nos 850 collaborateurs, et nous comptons sur vous pour contribuer à notre...