Technicien Helpdesk Applicatif H/F

il y a 4 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

Intégrez une entreprise à dimension humaine, régie par la convention Syntec, au sein d'un groupe autonome dirigé par ses fondateurs et associés, comptant 100 collaborateurs. Cette structure vous offre une proximité avec l'ESN et le management de projets.

Vos missions

Les projets se concentrent sur les infrastructures, le cloud, les applications, le digital, l'embarqué et l'Internet des Objets.

En tant que membre de l'équipe projet de notre client, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration au sein d'une entité de proximité composée de 20 consultants, soutenue par un groupe de 100 personnes. Vos responsabilités incluent :

  • Qualifier les incidents par divers canaux (téléphone, email, chat, visioconférence),
  • Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
  • Effectuer la prise en main à distance si nécessaire,
  • Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
  • Réaliser des requêtes SQL,
  • Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk.
Vos compétences

Dans un environnement technique, vous devez maîtriser :

  • Windows 10,
  • HP Service Manager 9,
  • Connaissances en IOS et Android.

Bienvenue chez Consept

CONSEPT est un groupe d'entreprises françaises aux multiples expertises, rassemblant des talents autour de projets avec des organisations innovantes.

Notre approche rigoureuse, alliée à notre gestion des relations humaines, garantit des résultats de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.

Les raisons de nous rejoindre :
Vous intégrez une société à taille humaine, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés.

Cette structure vous permet de bénéficier d'une proximité dans l'ESN et le management de projets, avec un suivi régulier par le management et des entretiens d'évaluation.

Nos trois domaines d'expertise sont :

  • INFRASTRUCTURES / CLOUD,
  • APPLICATIONS / DIGITAL,
  • EMBEDDED / IOT.


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    À propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une entreprise de recrutement spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forte de son expertise de 20 ans dans ce domaine, notre équipe accompagne nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Qui sommes-nous?Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'expertise, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour rejoindre son équipe.Quel est le poste?Nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour occuper le poste de Technicien Helpdesk. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Mission de Technicien HelpdeskUp Skills recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes. Cette mission d'intérim de 3 mois renouvelables aura lieu à Bordeaux.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la résolution de problèmes et du support techniqueConnaissance des outils de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CELAD Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Helpdesk – Secteur de l'assurance pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions :Installation et maintenance des postes de travail et smartphonesGestion des matériels VIP sur siteInstallation et garantie...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    **Description du poste :**Notre agence GITEC, spécialisée dans le recrutement, recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe de support technique afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CELAD Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Helpdesk Spécialisé en Assurance pour rejoindre notre équipe chez CELAD. Vos missions principales : – Installation et maintenance des postes de travail et smartphones – Gestion des matériels VIP sur site – Installation et garantie de fonctionnements des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    À propos de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Consept, un groupe d'entreprises françaises multi-expertises, rassemble des talents autour de projets innovants.Notre organisation rigoureuse et notre gestion humaine garantissent une qualité optimale dans le suivi de chaque projet client et collaborateur. Nous recherchons un(e) Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrez une entreprise à dimension humaine sous la convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés, comprenant 100 collaborateurs.Cette structure vous offre une proximité avec l'ESN et le management de projets.Vos missionsLes projets se concentrent sur les infrastructures, le cloud, les applications, le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Qualis Levallois Temps plein

    **Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de professionnels.**Les Missions**Prise en charge des appels entrants et résolution de problèmes liés à l'informatiqueDiagnostic et résolution de dysfonctionnements...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Qualis Levallois Temps plein

    **Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de professionnels.**Les Missions Principales**Prise en charge des appels entrants et résolution de problèmes liés à l'informatiqueDiagnostic et résolution de dysfonctionnements...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez une équipe dynamique de 5 techniciens en chaudronnerie.Vos missions principales incluront :Réaliser des opérations de mise en forme sur pressesEffectuer la reprise des pièces après formage et/ou traitement thermiqueEffectuer les opérations de finition telles que le calibrage, l'ajustage, le...

  • Technicien en Métallurgie H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Sous la supervision du Responsable de Production, vous rejoindrez une équipe dynamique de 5 techniciens en métallurgie.Vos missions principales incluent :Réaliser des opérations de mise en forme sur pressesEffectuer la reprise des pièces après formage et/ou traitement thermiqueEffectuer les opérations de finition telles que le calibrage, l'ajustage,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique sous la supervision du Responsable de Production, vous serez en charge de l'ajustement et du montage de composants pour l'industrie aéronautique.En tant que Technicien Ajusteur Monteur, vos responsabilités incluront :Ajustement :Réalisation de la mise à la cote de pièces en aluminium de faible épaisseur...

  • Technicien Peinture H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Contexte du Poste : Intégré(e) au sein de l'équipe de production, vous serez sous la supervision du Responsable de Production, au sein d'un groupe de 2 techniciens peintres. Ce poste est proposé en CDD avec une possibilité d'évolution vers un CDI.Mission Principale : En tant que Technicien Peinture, votre rôle sera de garantir la préparation des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique sous la supervision du Responsable de Production, vous aurez l'opportunité de travailler avec 6 autres ajusteurs qualifiés.En tant que Technicien Ajusteur Monteur, votre mission principale sera de procéder à l'ajustement et au montage de sous-ensembles ou d'ensembles de structures aéronautiques, incluant des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    À propos de l'entitéVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous rejoignez une équipe projet de notre client, composée de professionnels...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez une équipe dynamique de 6 techniciens ajusteurs.En tant que Technicien Ajusteur(-se) Monteur(-se), votre mission principale sera de réaliser l'ajustement, le montage (collage, rivetage, assemblage vissé, ...) et l'équipement (pose de PR, velcros, ...) de sous-ensembles ou d'ensembles de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Contexte du Poste : Au sein de l'équipe de production, vous intégrerez un groupe de 2 techniciens spécialisés en peinture. Ce poste est proposé en CDD avec une perspective d'évolution vers un CDI.Mission Principale : En tant que Technicien Peinture, votre rôle essentiel consiste à garantir la préparation des surfaces avant application de peinture...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Intégré(e) au sein de l'équipe de production, sous la supervision du Responsable de Production, vous rejoindrez un groupe dynamique de 5 techniciens en chaudronnerie.Vos missions principales incluront :Réaliser des opérations de mise en forme sur presses adaptéesEffectuer la reprise des pièces après les étapes de formage et/ou de traitement...