Technicien Support Applicatif

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

Consept, un groupe d'entreprises françaises multi-expertises, rassemble des talents autour de projets innovants.

Notre organisation rigoureuse et notre gestion humaine garantissent une qualité optimale dans le suivi de chaque projet client et collaborateur.

Nous recherchons un(e) Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de nos projets clients.

Vos missions

Au sein d'une équipe projet, vous serez accompagné par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :

  • Qualifiez les incidents via différents canaux (téléphone, email, chat, visioconférence).
  • Résolvez et suivez les incidents de niveaux 1 et 2.
  • Prenez en main à distance les systèmes si nécessaire.
  • Conseillez et formez les utilisateurs sur l'application web.
  • Réalisez des requêtes SQL.
  • Faites un reporting de l'activité auprès du responsable Desk.
Vos compétences

Dans un environnement technique :

  • Windows 10
  • HP Service Manager 9
  • Connaissance IOS et Androïd
Nos trois activités clés
  • INFRASTRUCTURES / CLOUD
  • APPLICATIONS / DIGITAL
  • EMBEDDED / IOT

  • Expert en support applicatif

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDassault Aviation est un acteur majeur de l'aéronautique en France, reconnu pour la conception et la fabrication d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Depuis plus d'un siècle, le Groupe a développé une centaine de prototypes et a vendu plus de milliers d'avions dans 90 pays. Avec une équipe...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Expert en assistance applicative - Métier CertificationVous serez intégré au sein de l'équipe d'assistance dédiée aux collaborateurs de la Direction Technique de la Certification, responsable de l'organisation des activités de démonstration de conformité aux exigences de navigabilité, tant pour les Autorités civiles que...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDassault Aviation est un acteur majeur de l'aéronautique en France, spécialisé dans la conception et la fabrication d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Fort de plus d'un siècle d'innovation, le Groupe a développé de nombreux prototypes et a vendu des avions dans 90 pays. L'entreprise...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Expert en assistance applicative - Domaine de la CertificationVous serez intégré au sein de l'équipe d'assistance dédiée aux collaborateurs de la Direction Technique de la Certification, responsable de l'organisation des activités de démonstration de conformité aux exigences de navigabilité, tant pour les Autorités civiles...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDassault Aviation est un acteur majeur de l'aéronautique en France, reconnu pour la conception et la fabrication d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Depuis plus d'un siècle, le Groupe a développé une centaine de prototypes et a vendu plus de milliers d'avions dans 90 pays. Fier de ses...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien Informatique Service Desk pour renforcer son équipe de support informatique.Les missions proposées sont les suivantes : Prise d'appels et gestion des sollicitations des utilisateurs à distance Enregistrement des informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing Qualification et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support N2Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 2 mois minimum.Missions PrincipalesTraiter les incidents et demandes via ServiceNowAccueil des utilisateurs et saisie des ticketsQualification et résolution des ticketsGérer le stock de matériels (Poste de travail, casque, souris, docks,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien Informatique Service Desk pour renforcer son équipe de support technique.Les missions proposées sont les suivantes : Prise d'appels et gestion des sollicitations des utilisateurs à distance Enregistrement des informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing Qualification et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Spécialiste en Support Appliqué au sein de l'équipe de Dassault Aviation, vous intervenez pour assurer le support technique aux collaborateurs de la Direction Technique de la Certification. Votre mission consiste à organiser les activités de démonstration de la conformité aux exigences de navigabilité, à la fois...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégration dans une entreprise dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés, rassemblant 100 collaborateurs. Cette structure vous offre une proximité avec l'ESN et une gestion de projets efficace.Vos responsabilitésLes projets sont centrés sur les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégration dans une entreprise dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés, rassemblant 100 collaborateurs. Cette structure vous offre une proximité avec l'ESN et une gestion de projets efficace.Vos responsabilitésLes projets sont centrés sur les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    À propos du poste Dassault Aviation recherche un Spécialiste Support Applications au sein de son équipe Métier Certification. Vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à l'organisation des activités de démonstration de conformité aux exigences de navigabilité, tant pour les Autorités civiles que militaires. Vos missions Assurer un support...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    **Description du poste :**Notre agence GITEC, spécialisée dans le recrutement, recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe de support technique afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    À propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Nous sommes présents dans 14 bureaux implantés à travers...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NOVENCI Temps plein

    Le Groupe NVL est une entreprise familiale dynamique, regroupant plusieurs entités aux activités complémentaires, où collaborent près de 220 professionnels sur divers sites. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.Nos valeurs fondamentales incluent l'agilité intellectuelle, l'orientation client et le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Technicien Support Utilisateurs H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 ou 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Vous serez chargé de fournir un service de support informatique...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NAMMA Temps plein

    Description du posteAu sein de Namma, nous sommes à la pointe de l'innovation dans le domaine de la fabrication additive, alliant impression 3D et usinage. Notre objectif est de devenir le leader dans le secteur de l'impression 3D hybride. Nos solutions, conçues et produites en France, sont déjà déployées dans divers secteurs tels que l'aéronautique,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique RéférentL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement en IT, recherche un Technicien Informatique Référent pour son client, une ESN nationale basée à Mérignac. Cette opportunité est idéale pour les professionnels souhaitant rejoindre une équipe dynamique et participer à la gestion du support...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique RéférentL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement en IT, recherche un Technicien Informatique Référent pour son client, une ESN nationale basée à Mérignac. Cette opportunité est idéale pour les professionnels souhaitant rejoindre une équipe dynamique et participer à la gestion du support...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Technicien Support Informatique H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 ou 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Assurer un service de support informatique de niveau 1 pour les...