Gestionnaire Relation Clients

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons pour Cogedim, rattaché à la Responsable de Service, un Gestionnaire Relation Client en CDI.

L'objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier » SCPI, SCI en UC et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel.

Missions Principales
  • Gérer les opérations courantes et contrôles liés aux souscriptions et s'assurer de la fluidité des flux de souscription et des ordres reçus.
  • Être garant du bon traitement des demandes clients dans un objectif de satisfaction client et de fidélisation.
  • Au quotidien, vous avez notamment pour mission de :
    • Assurer la réception, l'analyse et la saisie des souscriptions et retraits.
    • Réaliser les diligences de compliance clients KYC - LCBFT et autres pièces justificatives.
    • Réaliser un contrôle des traitements, souscriptions et opérations effectués.
    • Prendre en charge les demandes des clients et des partenaires via les différents canaux de communication.
    • Détecter, comprendre et anticiper les demandes – réclamations des clients pour leur apporter une réponse appropriée dans les délais impartis.
    • Participer aux échanges avec les partenaires (CGP/Plateforme) et réaliser les diligences « compliance KYD » en vue de l'entrée en relation et tout au long de la relation d'affaire.
    • Faire signer les conventions de distribution aux différentes parties, suivre leur mise à jour et participer au contrôle des différentes étapes de la facturation du commissionnement des partenaires.
    • Prendre en charge les différents dossiers de mutations de parts (successions, donations, gré à gré …) et traiter les retraits de part.
    • Participer au traitement de la distribution des revenus trimestriellement aux clients et au traitement des impayés.
    • Participer à l'organisation et à la tenue des assemblées générales.
    • Participer à la campagne de fiscalité (mise à jour et envoi des documents aux clients et aux partenaires, réponses aux questions diverses relatives à la déclaration des revenus…).

Le poste de Gestionnaire Relation Client vous permettra d'être en contact régulier avec le client et les partenaires, de travailler en étroite collaboration avec les équipes de la direction commerciale et le RCCI.

Qualifications

Titulaire d'un BAC+2 ou licence avec une spécialité en gestion, finance, droit/conformité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste de type Gestion client, Régularisation / Administration des ventes ou fonction similaire dans des fonctions de back office. Vous avez des connaissances en droit privé ou droit notarial (successions, donations…)

Votre expérience vous a permis de développer organisation et rigueur. Vous souhaitez intervenir auprès du client et lui apporter le meilleur service et satisfaction.

Vous possédez de très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, savez travailler en équipe dans le respect des délais impartis, des règles de confidentialité et de déontologie.

Vous intègrerez une petite équipe conviviale prête à développer son activité et la croissance de la société dans un esprit entrepreneurial.

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 jours

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Adova Group Temps plein

    **Mission de l'entreprise**Adova Group est une société à mission qui cultive ses savoir-faire et se réinvente pour un confort de vie durable. Nous sommes engagés dans la création de valeur durable et nous restons fidèles à notre mission et nos valeurs dès l'étape de recrutement.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Gestionnaire de...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Générationnel Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Chaîne d'Approvisionnement et de Relation ClientGénérationnel, c'est un cabinet de recrutement spécialisé dans la gestion de carrières. Nous sommes à la recherche d'un.e professionnel.le compétent.e pour occuper le poste de Gestionnaire de Chaîne d'Approvisionnement et de Relation Client.MissionEn tant que Gestionnaire de...

  • Gestionnaire de Commandes et de Relation Client

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Anglais CourantMissions clés : * Gérer les commandes et les ventes en ligne et hors ligne, * Suivre les livraisons et les stocks pour garantir la satisfaction des clients, * Gérer les relations avec les clients et fournir un service après-vente de qualité, * Mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI) liés à...

  • Gestionnaire de Commandes et de Relation Client

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant H/FMissions clés : * Gérer les commandes et les ventes en ligne et hors ligne, * Suivre les livraisons et les stocks pour garantir la satisfaction des clients, * Gérer les relations avec les clients et fournir un service après-vente de qualité, * Mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI) liés...

  • Gestionnaire de la Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Maesina International Search Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Gestionnaire de la Relation Clients pour rejoindre notre équipe de recrutement à Maesina International Search.**Rôle**Vous serez chargé de :Encadrer et accompagner une équipe de 15 personnes dans la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d'activité, l'organisation de réunions, le...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France bioM?rieux BV Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de notre développement au sein du Cluster Mid-Europe (France, Belgique, Luxembourg et Suisse), nous recherchons un(e) :Gestionnaire de la Relation Client (H/F)ContexteIntégré(e) à la Direction des Opérations Commerciales, au sein de l'équipe Engagement Client, le Gestionnaire de la Relation Client est responsable de la...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Référence : CAE-BMS-AOUT-4 Domaine : Bachelor Chargé de marketing sportif Type de poste : Contrat d'apprentissage Secteur : Equipementier sportif Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de la Relation Client (H/F) pour intégrer notre programme de Bachelor en Marketing Sportif en alternance. Au cours de cette formation de 12 mois, vous...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Référence : CAE-BMS-AOUT-4 Domaine : Bachelor Chargé de marketing sportif Type de poste : Contrat d'apprentissage Secteur : Equipementier sportif Dans le cadre de notre partenariat avec AFTEC, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de la relation client (H/F) pour un Bachelor en Marketing Sportif en alternance. Ce poste en contrat...

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    il y a 1 mois

    Paris 08 Élysée, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de en Intérim un Gestionnaire Client Services h/f. Notre client est un acteur majeur dans le traitement des...

  • Alternance - Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client En tant que Gestionnaire de la Relation Client, vous serez sous la responsabilité du Directeur de l'établissement :Prendre en charge l'accueil des nouveaux clients (accueil, création de dossier, visite des installations et suivi) Collecter et fournir les informations nécessaires à la constitution d'un dossier de...

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    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    Offre de carrièreVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la croissance d'une entreprise leader dans le domaine de l'assurance?Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre une opportunité de carrière excitante en tant que Gestionnaire de relations client en assurance.ResponsabilitésÉtablir...

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France WeFix Temps plein

    À WeFix, nous sommes déterminés à offrir aux clients les meilleures solutions pour utiliser leur smartphone de manière optimale. En tant que Gestionnaire des contrats d'alternance et relations clients, tu seras amené à travailler sur les missions suivantes :Missions clés :Effectuer un suivi quotidien des dossiers en cours.Travailler en étroite...

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons pour Altarea Investment Managers, rattaché à la Responsable de Service, un Gestionnaire Relation Client en CDI. L'objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier » SCPI, SCI en UC et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel. Missions Principales ...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

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    il y a 6 jours

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Takara Bio Europe Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients pour rejoindre notre équipe à Takara Bio Europe. Vous serez chargé de gérer les demandes de nos clients français et internationaux, de traiter et de suivre les commandes clients, de veiller à la satisfaction du client et d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du poste Au sein de l'équipe des Services Clients d'Amundi Technology, le Gestionnaire de Relations Client est le point de contact principal pour les clients qui lui sont assignés, incluant des gestionnaires d'actifs, des institutions financières, des bureaux de famille et des compagnies d'assurance. Vous êtes en charge de maintenir une...