Chargé de relation client SAV f/h

il y a 3 jours


Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de GEZIM, un réseau de services en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, qui accompagne plus de 2000 personnes au quotidien dans près de 1000 entreprises. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients BtoB et BtoC.

Missions
  • Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien des véhicules de loisirs (camping-cars, fourgons aménagés, vans, caravanes).
  • Accompagner les clients dans l'utilisation des outils mis à disposition (portail, intranet, etc...).
  • Contrôler la conformité opérationnelle.
  • Utiliser des logiciels spécifiques.
  • Structurer et synthétiser des informations.
  • Mettre des documents techniques à disposition des clients.
  • Recueillir et analyser les besoins client.
Compétences requises
  • Maîtrise de l'allemand (niveau B2 minimum - C1 serait idéal).
  • Aisance avec l'outil informatique.
  • Savoir apporter un service d'assistance en ligne.
  • Capacité à lire des plans techniques (un plus).


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de notre entrepriseGEZIM est un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers dans leurs besoins en matière de véhicules de loisirs.Nos 25 agences sont implantées dans plusieurs régions, nous proposons une gamme de services complète pour répondre à vos besoins.Nos objectifs sont de fournir un...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV (h/f) pour fournir un service de haute qualité à leurs clients.Vous serez chargé de:Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer la satisfaction clientEffectuer des réparations et des maintenance de qualitéGérer les dossiers SAV et les formations...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV (h/f) pour fournir un service de haute qualité à leurs clients.Vous serez chargé de:Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer la satisfaction clientEffectuer des réparations et des maintenance de qualitéGérer les dossiers SAV et les formations...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionSatisfaction client et interface client fournisseur sont essentiels pour garantir la qualité et la fiabilité du service. Nous recherchons un technicien SAV (h/f) pour gérer le stress et fidéliser les clients en gestion des formations règlementaires SAV dans le domaine technique. La gestion des dossiers SAV est également une responsabilité...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Secteur bancaire – Services aux particuliers Titre du poste Conseiller clientèle H/F Présentation de l'opportunité Vous aspirez à intégrer une institution bancaire coopérative régionale, soucieuse du développement économique durable de son environnement ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe. ...


  • Cernay, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAV Chauffagiste H/FCampos Emploi recrute pour son client, un spécialiste dans le domaine du chauffage, un technicien SAV chauffagiste H/F pour renforcer ses équipes.Compétences requises :Entretien et dépannage des chaudières gaz et fioulMise en service et réglage des installationsExpérience et formation :Issu d'une...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du posteContexteGEZIM, un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers, recherche un spécialiste en assistance technique pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de fournir un service d'assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques liés à...

  • Technicien SAV Expert

    il y a 2 jours


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV pour un de leurs clients. Votre mission consiste à fournir un service de qualité et de fiabilité. Vous serez responsable de la satisfaction client, de l'interface client fournisseur, de la gestion du stress et de la fidélisation client. Vous devrez également gérer les formations règlementaires...

  • Conseiller Technique SAV f/h

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de GEZIMGEZIM, un réseau dynamique présent en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, se consacre depuis 50 ans à l'accompagnement de plus de 2000 professionnels au quotidien, au sein de près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont prêtes à vous aider à trouver le poste idéal.Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en...

  • Technicien en Support Client

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du posteContexteGEZIM, un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client SAV f/h. Ce rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en leur apportant une assistance et un...

  • Conseiller technique SAV f/h

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de GEZIMGEZIM, un réseau établi en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, œuvre depuis 50 ans pour accompagner plus de 2000 individus chaque jour, répartis dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont dédiées à vous aider à trouver le poste idéal.Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en mettant l'accent sur...

  • Conseiller technique SAV f/h

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de GEZIMGEZIM, un réseau établi en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, œuvre depuis 50 ans pour accompagner plus de 2000 individus chaque jour, répartis dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont dédiées à vous aider à trouver le poste idéal.Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en mettant l'accent sur...

  • Conseiller Client SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché au responsable du service après-vente, vous serez en charge de fournir une assistance et un support technique aux clients, tant pour les professionnels que pour les particuliers.Vous aurez pour mission de prévenir, résoudre et accompagner les clients face aux problématiques techniques liées à l'utilisation et...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché au responsable du service après-vente, vous serez en charge de fournir une assistance et un support technique aux clients, tant en BtoB qu'en BtoC.Prévention, identification et résolution des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien des véhicules de loisirs.Gestion des demandes des clients,...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsEn lien direct avec le responsable du service après-vente, vous êtes chargé d'apporter une assistance et un soutien technique aux clients, tant en BtoB qu'en BtoC.Vous serez responsable de la prévention, de la résolution et de l'accompagnement des problématiques techniques liées à l'exploitation et à l'entretien des...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours


    Cernay, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Technicien SAV pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous serez chargé de diagnostiquer et de réparer des pannes dans le domaine électricité/électronique, hydraulique et mécanique/chaudronnerie sur matériel de manutention (grues, bennes, bras de levage,...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...


  • Cernay-lès-Reims, Grand Est, France Uxello Grand Est Temps plein

    Job DescriptionUxello Grand Est is a leading company in the field of fire safety, specializing in the design, installation, and maintenance of customized fire safety systems. We are seeking a skilled Monteur en sécurité incendie SAV F/H to join our team in Champagne.Key ResponsibilitiesDesign and install fire safety systems, including sprinkler systems,...