Spécialiste en Support Technique

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de Capital Banking Solutions. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients et de résoudre les problèmes techniques complexes.

Responsabilités
  • Assurer le support technique pour nos clients, notamment en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés.
  • Intervenir sur les projets en assistance aux consultants pour la gestion des environnements clients et la stabilisation des produits.
  • Diagnostiquer et communiquer les dysfonctionnements identifiés aux équipes de développement pour apporter les correctifs nécessaires sur la base de données du client.
  • Suivre les tickets JIRA avec les clients ou avec le produit et l'équipe de développement.
  • Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les autres membres de l'équipe.
Compétences et Expériences
  • Expérience au sein d'un service Technique (3 ans ou plus).
  • Connaissances en SGBD ORACLE (Système de Gestion de Bases de Données), en SQL, en Système d'exploitation UNIX / Linux, Java, PL/SQL et en BASH.
  • Formation : Diplômé en Informatique, à partir de Bac+3.
  • Langues : Français courant, Langue Anglaise : bonne maitrise (parlée, lue et écrite), Notion d'Anglais technique : important.
Conditions d'Emploi

Type de contrat : CDI

Mobilité : Déplacements à l'étranger dans le cadre de missions professionnelles



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  • Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la stabilité de nos produits.ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas...


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