Conseillère en relations client spécialisée

il y a 3 jours


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

Vous rejoignez Page Personnel, filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim dans de nombreux pays. Notre équipe identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour les besoins de nos clients dans 20 secteurs d'activité.

Pour qui travailler

Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Nous sommes acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.

Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Vos missions principales
  • Répondre aux demandes clients au quotidien (tickets et téléphone) et contribuer activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et votre efficacité ;
  • Enregistrer et suivre les réclamations clients ;
  • Assurer la résolution des différentes problématiques directement ou en orientant le client vers le bon interlocuteur ;
  • Mettre à jour les produits électroniques à distance (via internet) ;
  • Envoyer des nouveaux produits pour le service après ventes ;
  • Être en veille et contribuer à l'amélioration continue du service (amélioration des process existants, mise à jour du parc, renouvellement des produits, etc.).
Nous recherchons

D'une formation Bac minimum, vous justifiez d'au moins de 2 ans d'expérience dans la relation client, support utilisateur ou assistanat commercial. Vous êtes reconnue pour vos qualités relationnelles ainsi que votre sens du service. Vous avez une bonne communication par téléphone comme à l'écrit et vous placez le client au coeur de vos préoccupations.

Notre salaire mensuel est compris entre 2200€ et 2800€, selon votre niveau d'expérience. Vous bénéficiez également d'un régime de retraite chômage APEC et d'avantages sociaux complémentaires.

Bénéfices et avantages

Pour les hommes et les femmes ambitieux, expérimentés et motivés, qui souhaitent rejoindre un groupe international puissant et performant



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Détails du PosteLe candidat idéal pour ce poste est un professionnel expérimenté dans la gestion privée, avec une solide connaissance des opérations de bourse et de leur impact fiscal. Il ou elle doit être capable de gérer les relations avec les clients, les Gérants privés et l'équipe administrative. Les tâches quotidiennes incluent la gestion...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Ayant une expérience d'au moins 3 années en qualité d'assistant(e) commercial(e), idéalement au sein d'une banque privée ou d'une société de gestion privée, vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre autonomie, votre discrétion, votre dynamisme, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit d'équipe et votre goût prononcé pour...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Léquipe de Sogexia recherche un Développeur relationnel client pour renforcer son service client.  MissionLé objet de cette fonction est de répondre aux demandes des utilisateurs de Sogexia, de les accompagner dans l’utilisation de nos services et de nouvelles fonctionnalités, et de signaler d’autres bugs/incidents pour garantir la meilleure...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous êtes un professionnel expérimenté en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Villeurbanne, France, en tant qu'Assistant Commercial.Compétences requises :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des CRM.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Rigueur, organisation et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    A propos de nousL'ISCOD est une école business & IT 100% en ligne et 100% en alternance. Nous sommes pionniers en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne et opérons dans tous les secteurs d'activités. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client, un acteur majeur du secteur de l'ingénierie basé à Villeurbanne, cherche actuellement un Assistant Relation Client France en CDI.Description du postePour ce poste, vous aurez pour mission d'assister le département des relations clients dans la gestion des projets et les interactions avec les...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    L'équipe WorldSkills Lyon 2024 recherche un Spécialiste Relation Client Événementiel pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant de l'organisation, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.Mission principale :Gérer le suivi des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BDO Temps plein

    MissionsL'une des missions clés du Spécialiste du Droit Social sera d'accompagner notre clientèle sur un large éventail de missions couvrant notamment l'accompagnement au quotidien de nos clientes entreprises dans les relations collectives de travail et dans le cadre d'opérations de réorganisation d'entreprise.Ponctuellement, nous...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BDO Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de relations collectives pour rejoindre notre équipe à Lyon-Villeurbanne. En tant que membre du pôle conseil, vous aurez la responsabilité de conseiller nos clients sur les relations collectives de travail et accompagner leur évolution. Vos missions : Accompagner les clients dans les relations collectives de travail,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BDO Temps plein

    Situé à Lyon (Villeurbanne), notre bureau est spécialisé en droit du travail, droit de la sécurité sociale et de la protection sociale. Nous recherchons un avocat en droit social expérimenté pour rejoindre notre équipe de juristes passionnés.Le salaire prévu pour ce poste est d'environ 55 000€ par an, soit environ 4 292€ nets mensuels, selon...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Intégrez notre équipe IScod AlternanceNous sommes à la recherche d'un(e) téléprospecteur pour rejoindre notre équipe ! Vous serez chargé de réaliser des appels téléphoniques pour présenter nos services aux clients potentiels et d'identifier leurs besoins.Mission clés :Appels téléphoniques pour présenter nos servicesIdentifier les...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Community Manager en alternance ! Vous serez responsable de la gestion des relations numériques et de la création de contenu pour les réseaux sociaux.Compétences et qualités requisesExpérience dans la gestion des relations numériques ou dans le domaine de la formationCapacité à créer du contenu...

  • Sourcing Spécialisé

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Sourcing SpécialiséTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons un sourcing spécialisé pour nous aider à trouver les meilleurs fournisseurs pour nos besoins. Vos missions incluent : - Identifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le posteAssistante relationnelle - Villeurbanne : Trouvez votre rôle idéal auprès de notre client !Description du poste :Répondre aux demandes clients au quotidien (tickets et téléphone) ;Contribuer activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et votre efficacité;Enregistrer et suivre les réclamations clients ;Assurer la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Demathieu et Bard Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable commercial pour rejoindre notre équipe commerciale à Villeurbanne. En tant que représentant du groupe DEMATHIEU BARD, vous serez en charge de détecter en amont les opérations, développer et fidéliser votre portefeuille à travers la prospection de nouveaux clients et de nouveaux marchés.Dans ce rôle, vos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Vaulx-en-Velin Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) de vie aux familles pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Ce poste propose une formation diplômante et certifiante en service à la personne, ainsi que la possibilité de travailler en CDI après l'alternance.Description du posteL'assistant(e) de vie aux familles est chargé(e) d'aider les bénéficiaires dans...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Conseiller Commercial, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les...

  • Conseiller en droit social

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BDO Temps plein

    BDO recherche un Conseiller en droit social pour rejoindre son équipe à Lyon-Villeurbanne. Cette fonction consiste à fournir des conseils juridiques aux clients sur les questions relatives au droit du travail et à la sécurité sociale. Les principales tâches incluent :Préparer et présenter des rapports sur les conditions de travail et les relations...