Emplois actuels liés à Regional IT Service Delivery Manager - Cernay, Grand Est - Tronox

  • Regional IT Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Tronox Temps plein

    About TronoxTronox Holdings plc is the world's leading integrated manufacturer of titanium dioxide pigment. We mine titanium-bearing mineral sands and operate upgrading facilities that produce high-grade titanium feedstock materials, pig iron and other minerals. With 7,000 employees across six continents, our rich diversity, unmatched vertical integration...

  • IT Service Delivery Manager for Europe

    il y a 1 semaine

    Cernay, Grand Est, France Tronox Temps plein

    About TronoxTronox Holdings plc (NYSE:TROX) is a global leader in the production of titanium dioxide pigment. With 7,000 employees across six continents, our company operates vertically integrated mines and upgrading facilities to produce high-grade titanium feedstock materials, pig iron, and other minerals.We are committed to living our values, which...

  • International Project Manager

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France emerson Temps plein

    Are you a skilled project manager looking for a new challenge? We are seeking an International Project Manager to support our European sales teams in the preparation of commercial bids for highly complex regulating valves projects manufactured in our various plants worldwide.As a project manager, you will be responsible for the execution of these projects...

  • Renewable Energy Engineering Leadership

    il y a 3 semaines

    Cernay, Grand Est, France emerson Temps plein

    Job SummaryAs the Engineering Director for Power and Renewables at Emerson, you will be responsible for leading the Power & Renewables team in Europe. This includes direct leadership of the Power & Renewables European Engineering Organization to maintain core engineering competencies and indirect responsibility for managing the Center of Excellence Cluj...

  • Engineering Director for Power and Renewables

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France emerson Temps plein

    As the Engineering Director for Power and Renewables, you will be responsible for leading the engineering team in Europe. This includes direct leadership of the Power & Renewables European Engineering Organization to maintain core engineering competencies and indirect responsibility for managing the Center of Excellence Cluj team.You will collaborate with...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller clientèle H/FDescription du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ?Vous souhaitez développer vos compétences en relation clientèle...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Cernay, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    À propos du posteSofitex, un leader en Ressources Humaines, recrute un Responsable Qualité H/F pour compléter ses équipes en CDI.Rattaché(e) au Directeur d'usine, le Responsable Qualité Usine assure, met en œuvre et anime le management du système qualité de l'usine en cohérence avec la politique définie par le groupe. Il est garant du...

  • Chef de Projet de Production

    il y a 3 semaines

    Cernay, Grand Est, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps plein

    MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous assurez la production de débitmètres de haute précision pour la mesure de fluides industriels.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en management de personnelConnaissance des techniques d'amélioration continue (Lean / TPM / 5S)Maitrise de l'anglaisCapacité à travailler en...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    À propos de l'offreSofitex Guebwiller, un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI, recrute un(e) Responsable Qualité H/F pour compléter ses équipes en CDI.Rattaché(e) au Directeur d'usine, le Responsable Qualité Usine assure, met en œuvre et anime le management du système qualité de l'usine en cohérence avec...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France GROUPE SOFITEX ICA Temps plein

    Sofitex GuebwillerFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Poste à pourvoirLe/la Responsable Qualité Usine est...

  • Expert en maintenance industrielle

    il y a 1 semaine

    Cernay, Grand Est, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe d'experts en Endress+Hauser France, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les services maintenance et engineering pour assurer le bon fonctionnement des équipements de production et la qualité produite.Mission cléRédiger et mettre à jour les gammes 'produits' et instructions de travail...

  • Amélioration continue et gestion de la performance industrielle

    il y a 1 mois

    Cernay, Grand Est, France Endress+Hauser Temps plein

    Endress+Hauser, un leader international dans la fourniture d'instrumentation de mesure, de services et de solutions pour les processus industriels, recherche un(e) stagiaire amélioration continue et gestion de la performance (H/F)Vous rejoindrez le service Opérations, module "OB", où vous travaillerez sur l'amélioration de la performance de livraison....

  • Technicien en chauffage H/F spécialisé

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Up Skills Temps plein

    Missions et responsabilitésLe technicien en chauffage H/F spécialisé sera chargé de l'entretien et de l'installation de chaudières et de brûleurs fuel / gaz / électrique moyennes puissances.Compétences requisesConnaissances solides des systèmes de chauffage, dynamisme, volonté et curiosité, sens du service, esprit d'équipe et envie...

  • Chef de la Qualité Industrielle

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Talents Industrie Temps plein

    Le Responsable Qualité Industrielle (H/F)Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité Industrielle.En tant que Responsable Qualité Industrielle, votre mission consiste à gérer le système de management qualité (SMQ) de l'usine, à assurer la satisfaction du client, à garantir la conformité des produits...

  • Spécialiste en amélioration continue et performance industrielle

    il y a 2 semaines

    Cernay, Grand Est, France Endress+Hauser Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe OpérationsVous êtes chargé de l'amélioration de la performance de livraison pour notre site de Cernay. Vos missions seront les suivantes :• Le chronométrage des temps• L'équilibrage des postes de travail• La rédaction des nouveaux standards• La mise en application de ces nouveaux standards• La mise en place et le...

  • Chef de la Qualité Industrielle

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Talents Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents Industrie accompagne les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim, avec une spécialisation dans les fonctions techniques et scientifiques liées à l'industrie.A propos du poste : Responsable Qualité Usine (H/F) - Nous recherchons pour notre client, leader dans le traitement...

  • Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel

    il y a 1 mois

    Cernay, Grand Est, France Leihia Multidiff (Clients) Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel pour rejoindre notre équipe en pleine transformation. Vous serez responsable de la gestion des paies, des départs, des absences et des attestations, ainsi que de la gestion des dossiers RH.Missions principalesTraitement de la paie : Vous serez responsable de la...

  • Ingénieur stagiaire en amélioration continue et gestion de la performance industrielle

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Endress+Hauser Temps plein

    Offre de stage chez Endress+HauserVous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante et stimulante ?Notre entreprise familiale active et présente à l'international recherche un(e) stagiaire en amélioration continue et gestion de la performance industrielle.Missions et défisVous serez rattaché(e) au service Opérations, module...

  • Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel

    il y a 4 semaines

    Cernay, Grand Est, France Leihia Temps plein

    Contexte de l'entrepriseLeihia est une plateforme SaaS innovante qui combine l'intelligence artificielle et l'expertise humaine pour façonner l'avenir de l'emploi. Nous sommes une entreprise en pleine transformation, engagée dans une croissance durable qui combine innovation et respect des valeurs humaines.Missions clésTraitement de la...

  • Chef de Projet de Production

    il y a 3 semaines

    Cernay, Grand Est, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Poste : OpérationnelGarantir la production quotidienne en optimisant la performance de l'unité.Les ResponsabilitésProposer l'évolution des opérations et de l'organisation dans son périmètre de responsabilités.Assurer le lien et la communication entre les membres de l'équipe (RE / Ingé / techniciens...) et le Responsable de...

Regional IT Service Delivery Manager

il y a 4 semaines

Cernay, Grand Est, France Tronox Temps plein

About Tronox

Tronox Holdings plc is the world's leading integrated manufacturer of titanium dioxide pigment. We mine titanium-bearing mineral sands and operate upgrading facilities that produce high-grade titanium feedstock materials, pig iron and other minerals. With 7000 employees across six continents, our rich diversity, unmatched vertical integration model, and unparalleled operational and technical expertise across the value chain, position Tronox as the preeminent titanium dioxide producer in the world.

Our Values

  • We have an uncompromising focus on operating safe, reliable and responsible facilities
  • We honor our responsibility to create value for stakeholders
  • We treat others with respect, and act with personal and organizational integrity
  • We build our organization with diverse, talented people who make a positive difference, and we invest in their success
  • We are adaptable, decisive, and effective
  • We are trustworthy and reliable, and we build mutually rewarding relationships
  • We share accountability and have high expectations for ourselves and one another
  • We do the right work the right way in every aspect of our business
  • We celebrate the joy of working together to accomplish great things

Job Title

Regional IT Service Delivery Manager

Job Overview

The Regional IT Service Delivery Manager is responsible for overseeing the delivery of IT services to all Tronox employees within their geographical region, ensuring that service level agreements are met, and that IT services are delivered in a timely, efficient, and cost-effective manner. The role requires a strong focus on customer satisfaction and service quality, as well as the ability to manage and motivate a team of technical professionals.

Key Responsibilities

  • Develop and maintain strong relationships with internal and external stakeholders, ensuring that their IT service needs are met in a timely and efficient manner
  • Represent IT on Regional and Site round tables where appropriate
  • Act as a direct line of communication with Regional Operational Leaders, promoting the IT strategy
  • Provide feedback to the Global IT Organization on requested enhancements
  • Identify trends in IT support issues and work to reduce repeat incidents
  • Ensure that IT service level agreements (SLAs) are established, monitored, and achieved or exceeded
  • Manage and motivate a team of technical professionals, providing coaching, training, and performance feedback as needed
  • Deliver IT services in line with policies, procedures, and standards to ensure service quality, consistency, and efficiency
  • Coordinate and communicate with other IT teams, vendors, and third-party providers to ensure that service delivery is optimized and that any issues or problems are resolved in a timely manner
  • Monitor and report on IT service performance metrics, identifying opportunities for improvement and taking corrective action as needed
  • Plan and manage IT service delivery projects, ensuring that project objectives are achieved within scope, budget, and timeline constraints
  • Manage IT service delivery budgets, ensuring that expenses are within budget and that cost-saving opportunities are identified and implemented

Requirements

  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or a related field
  • 5+ years of experience in IT service delivery management or a related role
  • Strong knowledge of IT service management frameworks such as ITIL, COBIT, or ISO 20000
  • Experience managing a team of technical professionals
  • Excellent communication, interpersonal, and customer service skills
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Proven ability to manage multiple priorities and projects simultaneously
  • Experience with project management methodologies and tools
  • Knowledge of IT infrastructure, systems, and applications
  • Understanding of SAP
  • Conversational Dutch or French would be beneficial