Chargé de relation client

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein
A propos de l'entreprise :

INITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités. Nous sommes présents sur la région Rhône Alpes avec 15 agences.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients basé à Lyon. Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants
  • Renseigner les appelants sur l'avancement des dossiers sinistre
  • Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes
  • Assurer les relances des entreprises partenaires en fonction des demandes émises par les assurés
  • Mettre à jour les données informatiques des dossiers sinistre
  • Assurer l'interface entre les différents services opérationnels pour garantir la qualité du suivi des dossiers et du service client
  • Assurer l'accueil physique des interlocuteurs
  • Traiter les flux de la boîte email « accueil »
  • Scanner les courriers à rattacher aux dossiers
  • Alerter en cas d'anomalie sur les flux entrants (emails ou appels)

Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures. Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Salaire mensuel : selon profil + mutuelle et prévoyance + intéressement+ TR 9EUR + Prime congés payés+ Télétravail.


  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Poste : Chargé de relations clientsVous rejoignez le groupe Newrest dans le cadre de son programme de graduate program. Ce poste est l'occasion de développer vos compétences en matière de relations commerciales et de clientèle.Compétences requises :Compétences en matière de relations commercialesCapacité à travailler en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Heppner Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon - St Priest.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangèreExpérience réussie dans un poste en relation directe avec les clientsFormation commerciale ou administrativeMissions principalesTraiter les appels client et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France A&K Designs, Inc Temps plein

    Chargée/Chargé de Relation Client à Distance Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Chargé/Chargée de relation client à distance. Chaque Chargé/Chargée de relation clients anime un secteur géographique. Son objectif est de répondre aux demandes de nos clients les plus occasionnels et de les accompagner...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Professionnalisme et relationnelVous cherchez une opportunité pour développer vos compétences relationnelles et commerciales ? L'ISCOD vous propose un poste de Chargé de Relation Client en Alternance. Dans ce rôle, vous serez chargé d'acceullir et répondre à la demande entrante, de proposer des solutions personnalisées aux clients et de contribuer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions du Chargé de Relation ClientL'entreprise ISCOD Alternance cherche un Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe commerciale.Fonctions clésAccueillir et répondre à la demande entranteProposer des solutions personnalisées aux clientsGérer la caisse et gérer les transactionsPréparer les produits et les disposer en vitrineMaintenir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil et réponse à la demande entranteForce de proposition et renseignement des clientsGestion de la caissePréparation des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'iscod alternance recherche un chargé de relation client pour rejoindre son équipe bienveillante et dynamique.Compétences requisesAccueil et réponse à la demande entranteForce de proposition et renseignement des clientsGestion de la caissePréparation des produits et disposition en vitrineTenue de l'espace de venteParticipation à l'activité de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueillir et répondre à la demande entranteEtre force de proposition et savoir renseigner les clients sur chaque produitGestion de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation en ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client et en apprentissage, tout en travaillant dans une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France A&K Designs, Inc Temps plein

    Accompagnateur de Croissance Client Nous sommes à la recherche d'un Accompagnateur de Croissance Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur croissance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour identifier les besoins de nos clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage.Compétences requisesAccueillir et répondre à la demande entranteEtre force de proposition et savoir renseigner les clients sur chaque produitGestion de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux demandes entrantes, de la gestion de la caisse, de la préparation des produits et de leur disposition en vitrine, ainsi que de l'assurance de la bonne tenue de l'espace de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située en région lyonnaise, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat et gratuites pour les étudiants(e)s, alliées à une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située en région lyonnaise, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située en région lyonnaise, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat. Cette formation est alliée à une expérience en entreprise rémunérée.Compétences requises Développer des relations solides avec les clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon.ResponsabilitésGestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients :Répondre aux questions des clients...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèleNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, dont le nouveau centre de relation client ouvrira bientôt à Croix-Rousse.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier précisément le...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONVO Temps plein

    Notre mission à CONVO est de recruter les meilleurs talents pour nos clients spécialisés dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et participer à l'amélioration de la satisfaction client. Les missions de l'alternant incluent le suivi des clients, la réponse à leurs demandes et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsGérer les relations avec les gérants privés et les clientsAssister les gérants privés dans le suivi des clientsRépondre aux questions des clients par mail et téléphoneIdentifier les besoins des clients et déceler les...