Emplois actuels liés à Assistant Client Service - SaintDenis, Île-de-France - Place Des Tendances G

  • Assistant client service

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Missions clés :· Répondre à l'ensemble des contacts entrants complexes sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) En amont de l'achat : identifier les anomalies référencement des articles, réinitialiser le mot de passe, gérer le programme de fidélité, etc. Pendant l'achat : résoudre les dysfonctionnements...

  • Assistant client service

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Missions clés :· Répondre à l'ensemble des contacts entrants de niveau 2 (demandes les plus complexes) sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) En amont de l'achat : anomalies référencement des articles, réinitialisation mot de passe, programme de fidélité, etc. Pendant l'achat : dysfonctionnement codes...

  • Assistant client service

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Missions clés :· Répondre à l'ensemble des contacts entrants de niveau 2 (demandes les plus complexes) sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) En amont de l'achat : anomalies référencement des articles, réinitialisation mot de passe, programme de fidélité, etc. Pendant l'achat : dysfonctionnement codes...

  • Assistant en Service Client

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    FonctionEn tant qu'Assistant en Service Client chez Page Personnel, vous aurez la responsabilité de traiter les appels entrants, en moyenne 30 à 50 par jour. Vous serez le point de contact entre les clients et les Commerciaux, et devrez saisir les commandes clients en conformité avec la politique tarifaire de chaque client.Compétences requisesAvoir...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Entraide Union Temps plein

    MissionL'Entraide Union, association Loi 1901, intervient dans le secteur social, médico-social et sanitaire. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Social pour notre établissement de Saint-Denis.Vous serez chargé(e) de :● Accompagner les familles dans leur accès aux droits sociaux et à la prise en charge du soin,● Participer à la recherche...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Service ClientsVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionEn tant qu'Assistant Service Clients, vous aurez la...

  • Assistant client service

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Missions clés :· Répondre à l'ensemble des contacts entrants de niveau 2 sur nos différents canaux de communication, garantissant une réponse adaptée aux besoins de nos clients.· Identifier les problématiques remontées par nos clients et assurer le suivi, en menant l'enquête auprès de services externes ou internes si nécessaire.· Être le...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Service ClientsVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionsTraiter les appels entrants, 30 à 50 appels par...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant qu'Assistant Service Clients H/F.Vous aurez la charge des missions suivantes :Traiter les appels entrants, 30 à 50 appels par jour (renseignements, prix, disponibilité en stocks, délais de livraison),Être le point de contact entre...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, en tant qu'Assistant Service Clients H/F.MissionTraitez les appels entrants, 30 à 50 appels par jour, pour fournir des renseignements, des prix, des disponibilités en stocks et des délais de livraison aux clients.Compétences requisesAvoir au moins un...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Clients pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les appels entrants, de saisir les commandes clients et d'établir les factures proforma.ResponsabilitésTraiter les appels entrants et répondre aux questions des clientsSaisir les...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant qu'Assistant Service Clients.MissionTraitez les appels entrants, 30 à 50 appels par jour, pour fournir des renseignements, des prix, des disponibilités en stocks et des délais de livraison.Compétences requisesAvoir au moins un an...

  • Assistant en services et logistique en alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France EDF Temps plein

    EDF est une entreprise leader dans le secteur de l'énergie en France. Le siège de Wagram est un hub important pour plusieurs directions clés, notamment la communication, la finance, les ressources humaines et plus encore. Nous recherchons des Assistant en services et logistique pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine des...

  • Assistant service client H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Missions clés :· Répondre à l'ensemble des contacts entrants de niveau 2 (demandes les plus complexes) sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) En amont de l'achat : identifier les anomalies référencement des articles, réinitialiser les mots de passe, gérer le programme de fidélité, etc. Pendant l'achat :...

  • Chef de service client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de l'activité service de TK Elevator France SAS assure la gestion et la coordination de la qualité du service client. Cela implique la planification et l'organisation de l'activité du service après-vente en ascenseurs, ainsi que la garantie de la qualité du service client.

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant(e) Service Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    {"h1": "Assistant(e) Service Relations Clients \u00e0 ERIC BOMPARD", "p": "Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et autonome pour rejoindre notre \u00e9quipe de Service Relations Clients \u00e0 ERIC BOMPARD. En tant que stagiaire, vous serez en charge du traitement des mails clients, des retours, des remboursements et du suivi des commandes OMS. Vous...

  • Assistant de service social Professionnel

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Description du posteL'assistant de service social est un professionnel chargé de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles dans leur parcours de soins.Missions du posteConseiller les patients sur leurs droits sociaux et les aider à les obtenir.Évaluer les situations de vulnérabilité et prévenir la...

  • Assistant de service social F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations généralesL'AP-HP, Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis, est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales.Entité de rattachement du publieurAP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Tâches PrincipalesLe Responsable Service Client F/H pilote et gère l'activité Service Client de manière autonome et confirmée, en garantissant la qualité du service client. Ses responsabilités incluent la préparation et l'organisation de l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs, la garantie de la qualité du service client, et l'animation...

Assistant Client Service

Il y a 2 mois

SaintDenis, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

Missions clés :

· Répondre à l'ensemble des contacts entrants de niveau 2 (demandes les plus complexes) sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux)

En amont de l'achat : identifier les anomalies référencement des articles, réinitialiser les mots de passe, gérer le programme de fidélité, etc.

Pendant l'achat : résoudre les dysfonctionnements des codes promotionnels/bons d'achat, répondre aux questions liées au paiement, etc.

Post achat : fournir un service après-vente, mener des enquêtes transporteur aller/retour, créer des bons de retour spécifiques, résoudre les problématiques liées au retour/remboursement, etc.

Trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction de nos clients sur l'ensemble des sujets traités

· Identifier les problématiques remontées par nos clients en menant l'enquête dès que cela est nécessaire, auprès de services externes (transporteurs, prestataires de paiement, marques) ou internes (logistique, IT, marketing etc.) et en assurer le suivi

· Être le relais de l'équipe de niveau 1 : intervenir en débordement sur l'ensemble des contacts entrants (téléphone, mail, chat) afin d'assurer la continuité du service en cas de pic d'activité et répondre aux objectifs de productivité fixés

· Participer en étant force de propositions à l'évolution de nos process pour améliorer la satisfaction de nos clients

Votre profil :

· Avoir une appétence pour la mode, le luxe et la cosmétique.

· Sens relationnel et une expression orale parfaite. A l'écrit, votre orthographe est irréprochable.

· Preuve de rigueur, d'optimisme et d'une réelle capacité d'adaptation et d'organisation.

· Être à l'aise avec les outils informatiques et maîtriser le pack Office.

· Avoir un bon niveau d'anglais et être capable de mener un échange à l'écrit comme à l'oral.