Agent d'accueil en alternance

il y a 2 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Description du poste

L'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les voyageurs.

Les principales missions d'un agent d'accueil en alternance :

  • Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
  • Accueil de la clientèle
  • Information de la clientèle
  • Assistance à la clientèle
  • Vente sur site opérationnel
  • Enregistrement
  • Gestion de l'embarquement

Formation

Le certificat de spécialisation est un diplôme national professionnel qui prépare les candidats à devenir des agents d'accueil en alternance. La formation est théorique et pratique et se déroule en un an.

Profil recherché

  • Jeune de moins de 30 ans
  • Titulaire d'un Bac toutes séries
  • Accompagnateur de trains
  • Conseiller en mobilité
  • Contrôle des titres de transport
  • Gestion des installations à bord
  • Information des clients
  • Initiative
  • Maîtrise de soi
  • Offre SNCF
  • Orientations des clients
  • Participation au départ des trains
  • Prévention et gestion de conflit
  • Prise de décision
  • Prise en charge des clients
  • Règlementation SST
  • Rigueur

Rétribution et avantages

La formation est gratuite et rémunérée. Les avantages spécifiques offerts par SNCF Voyageurs incluent la quasi-gratuité des trains, des jours de congés et des RTT, une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.


  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 3 semaines


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    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...


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    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 4 semaines


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    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 3 semaines


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    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...


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    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...


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    Description du posteL'agent d'accueil est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la clientèleVente sur...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil en alternance chez SNCF Voyageurs est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Vous rejoindrez SNCF Voyageurs, une entreprise qui favorise l'intermodalité et permet à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 car qui circulent en France.En tant qu'agent d'accueil en alternance, vous serez chargé de l'accueil, de l'information, de l'assistance et de l'orientation des voyageurs et des personnes qui les...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil en alternance pour les transports est chargé de l'accueil, de l'information et de l'assistance des voyageurs dans les trains. Il/elle est également responsable de la mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté.Compétences requisesMaîtrise de soiInitiativeRèglementation SSTPrise de décisionPrise en...

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    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la clientèleVente sur...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF Voyageurs est une entreprise qui se démarque par son esprit d'équipe et sa volonté de proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France JARDINS ARCADIE Temps plein

    Agent d'Accueil et de Services Hôteliers Week-EndÀ Jardins Arcadie, nous recherchons des Agents d'Accueil et de Services Hôteliers pour assurer la continuité de nos services les week-ends. Vos missions seront les suivantes :MissionsGérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles.Apporter un premier niveau de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Il est responsable de la mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté, de l'accueil de la clientèle, de l'information de la clientèle,...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords, et peut être amené à se voir confier d'autres tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Spécificités du posteLorsque le collège dispose d'un logement de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Top Agent Temps plein

    TOP AGENT, start-up immobilière innovante, recrute un directeur de réseau immobilier expérimenté avec une solide expertise en négociation et en gestion commerciale. Cette opportunité offre la possibilité de portage salarial.MissionsL'objectif principal est de devenir leader sur le marché français dans les 5 ans à venir.Nous recherchons des...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :L'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier d'autres tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Spécificités du poste : Lorsque l'établissement dispose d'un logement...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier d'autres tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Spécificités du posteLorsque le collège dispose d'un logement de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent d'accueil et d'entretien est chargé de l'accueil et de l'orientation du public et des usagers de l'établissement. Il assure l'entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier d'autres tâches d'entretien en cas de nécessité de service.Spécificités du posteLorsque l'établissement dispose d'un logement de...