Chargé de support clients
il y a 2 semaines
Poste de Chargé de support clients
**Mission**
Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.
**Fonctions**
- Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités,
- Faire de la documentation sur les instructions de travail interne,
- L'extraction de données sur notre outil interne (Service Now),
- Suivi et support au service comptage,
- Suivi et support aux flux de données (Réseau/Clients).
**Profil recherché**
Vous souhaitez valider une formation de niveau Bac+ (BTS support à l'action managériale...).
Vous maïtrisez l'environnement informatique (Pack Office).
Doté de très bonnes capacités rédactionnelles, vous possédez également le sens de l'écoute et du dialogue.
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre polyvalence et votre travail en équipe.
**Informations utiles**
- Localisation : Paris, France - pas de déplacement,
- Contrat Apprentissage - 6 mois,
- Salaire : Non défini,
- Niveau de qualification : Technicien/Employé Bac +,
- Expérience : - an,
- Modalités de travail : Temps complet,
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller,
- Secteur : Transport/Logistique,
- Télétravail : Pas de télétravail.
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Chargé de Support Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France manager Temps pleinLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre son équipe de manager.One, la première plateforme bancaire 100% en ligne.Présentation de manager.Onemanager.One est une plateforme bancaire innovante qui s'adresse à tous les types de professionnels, qu'il s'agisse de startups, de TPE, de PME, de professions libérales,...
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Chargé de support clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Brink's France Temps pleinMissionsLe Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Vous serez chargé de :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités,Faire de la documentation sur les instructions de travail interne,L'extraction de données sur notre...
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Chargé de support clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinPoste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...
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Chargé de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Chargé de Support Client pour rejoindre notre équipe manager.One. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans leur relation avec la Banque Wormser Frères, en leur fournissant un support technique bancaire de qualité.ResponsabilitésSupport technique bancaire aux clients, en les guidant de...
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Chargé de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UBEFONE Temps pleinRejoignez notre équipe de Support Client à UbefoneNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de Support Client. En tant que chargé de Support Client, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel à nos clients professionnels.MissionsAccueillir et prendre en charge les demandes clients par...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Brink's France Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Chargé de Support Clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Compétences et QualitésFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation sur les instructions de travail interneL'extraction de...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Brink's France Temps pleinAlternance : 24 moisNiveau : BTSLe Chargé de Support Clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable Support Métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation sur les instructions de travail interneL'extraction de données sur nos...
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Chargé de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinMissionAfin de soutenir le développement de manager.One, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations.ResponsabilitésSupport technique bancaire à nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.OneSuivi client...
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Chargé de support client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinMissionAfin de soutenir le développement de manager.one, la Banque Wormser recherche un Chargé de support client pour accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleConnaissance du milieu bancaire et de ses acteursSens des...
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Chargé de Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Support Client au sein de notre équipe manager.One. Ce rôle consiste à accompagner les clients dans leur utilisation de notre plateforme bancaire en ligne, en leur fournissant un soutien technique et en les guidant dans la gestion de leurs...
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Chargé Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Cerfrance Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Chargé Support ClientCerfrance Dordogne, une entreprise associative à forte valeur humaine, recherche un Chargé Support Client pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Vous serez chargé de gérer, suivre et développer les prestations d'un portefeuille d'adhérents, en présentant et commentant leurs...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "Afin d'accompagner le développement du projet manager.One, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations. Le but est de fournir un support technique bancaire de haute qualité à nos...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ObjectifsAccompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations.Supporter les clients dans leur relation avec la Banque Wormser.Faire des remontées produit pour améliorer l'offre et les process internes.Compétences...
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Chargé de Support Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsEconomie d'Energie SAS est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019. Nous sommes engagés dans la réduction de la consommation énergétique en France et nous recherchons un Chargé de Support Clients pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer l'interface avec le clientÊtre l'interlocuteur privilégié du...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinChargé(e) de Support ClientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations. Vous serez le référent technique guidant nos clients tout au long de leur relation avec la Banque.ResponsabilitésSupport technique bancaire à nos clients en les guidant de...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'énergieNous sommes à la recherche d'un Chargé de Support Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'énergie.MissionVous serez chargé de veiller à la bonne relation avec le client et au respect des délais contractuels sur les activités afin de garantir un niveau de qualité...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leur relation avec la Banque depuis l'ouverture de leur compte.Support technique bancaire pour les clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Effectuer des remontées produit pour...
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Chargé de relations et support clients h/f
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinChargé de relations et support clients h/fDescription du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre son équipe de support utilisateur.MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...
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Chargé de Support Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Support Clients pour rejoindre notre équipe à Economie d'Energie. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client et vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel de Comptes pour garantir la qualité des services.MissionsAssurer l'interface avec le client et veiller à...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinChargé(e) de Support ClientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le développement de son projet. Ce poste est basé au siège social de l'établissement (Paris 9) et est compatible avec du télétravail partiel.ResponsabilitésAccompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des...