Assistant social et référent seniors
il y a 1 semaine
Mission
L'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social, d'écouter leurs demandes et de les orienter vers les services ou les professionnels appropriés. Le candidat sélectionné sera chargé de réaliser des démarches administratives, sociales ou numériques courtes avec les personnes selon leurs demandes. Il devra également assurer le suivi statistique de la fréquentation de l'accueil et participer au suivi du comité seniors et aux animations pour le public senior accueilli au centre social.
Activités principales
- Ouverture et fermeture de la structure au public
- Accueil physique et téléphonique du public
- Renseignements et orientation du public auprès des différents partenaires
- Gestion et affichage d'informations
- Evaluation des différentes demandes pour y répondre de façon adaptée
- Accompagnement des démarches administratives courtes, les démarches numériques courtes
- Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale
- Programmation et réalisation des animations avec le public senior accueilli au centre social
- Assurance du bon déroulement du comité senior
Activités complémentaires
Suivi statistique de l'affluence du public
Compétences et qualifications
Savoir-faire
Participation à toutes les activités du service sur demande du responsable
Accueil du public avec amabilité
Prise de messages
Expression claire et reformulation des demandes
Favorisation de l'expression de la demande
Reception, filtration et orientation des appels téléphoniques
Application des règles de communication et de protocole
Traduction du vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Moyens
Les réseaux de la collectivité
Moyens informatiques de la collectivité
Un local adapté à l'accueil difficile et privilégiant la confidentialité
Véhicule de service
Conditions d'exercice
Devoir de réserve
Gestion du stress
Horaires et rythmes variables en fonction de l'affluence des publics et des horaires définis par la collectivité
Horaires réguliers
Profil recherché
Savoirs
Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
Techniques d'accueil, règles de communication
Organisation et activités des services
Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet
Techniques de régulation
Techniques de communication téléphonique
Caractéristiques des publics
Règlements intérieurs
Mise en place de partenariat
Savoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public
Travailler en équipe et en transversalité
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires
Être en relation avec sa hiérarchie
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Chargé d'accueil référent seniors F/H
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Cela implique d'écouter les demandes du public, de les informer et/ou de les orienter vers les services ou les professionnels concernés. Le chargé d'accueil et référent senior est également responsable de la réalisation...
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Chargé d'accueil référent seniors
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil physique et...
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Chargé d'accueil référent seniors
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil physique et...
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Chargé d'accueil référent seniors F/H
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public au centre social, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil...
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Chargé d'accueil référent seniors F/H
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinDescription du posteMissionL'assistant social senior est chargé de l'accueil du public du centre social. Il écoute les demandes du public, informe et/ou oriente vers les services ou les professionnels concernés. Il réalise des démarches administratives, sociales ou numériques courtes avec les personnes selon les demandes. Il assure le suivi...
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Chargé d'accueil/ référent seniors F/H
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinDescription du poste**Mission**Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Chargé d'accueil et référent seniors au sein de notre équipe. Vous serez chargé de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous réaliserez également des démarches...
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Chargé d'accueil référent seniors F/H
il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Vous serez en charge de l'écoute des demandes du public, de l'information et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous réaliserez également des démarches administratives, sociales ou...
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Chargé d'accueil référent seniors F/H
il y a 7 jours
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Vous serez en charge de l'écoute des demandes, de l'information et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous devrez également réaliser des démarches administratives, sociales ou...
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Assistant Social
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France CITES CARITAS Temps pleinA propos de l'entrepriseCités Caritas est une organisation à but non lucratif créée en 1990 par le Secours Catholique. Nous sommes engagés dans l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap.A propos du posteLe Travailleur Social est un membre clé de notre équipe pluridisciplinaire....
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Travailleur social
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...
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Travailleur social
il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...
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Travailleur social
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste de Travailleur socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour occuper le poste de Travailleur social. Vous serez en charge de l'évaluation sociale et du suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vous menez des évaluations sociales auprès des...
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Travailleur social
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste de Travailleur socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vous évaluez les besoins sociaux des ménages mis à l'abri à l'hôtel, en identifiant les...
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Travailleur social
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...
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Travailleur social
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinDescription du posteLes missionsÉvaluation socialeÉvaluer les conditions de vie des ménages mis à l'abri à l'hôtelIdentifier la présence d'un référent social d'accompagnementEffectuer une première évaluation du besoin d'accompagnement du ménageSuivi des ménagesSuivre une file-active de ménages en complémentarité d'un...
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Travailleur social
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinPoste d'accompagnement socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis. Vos missions seront les suivantes :Évaluation sociale : vous évaluerez les conditions de vie des ménages mis à l'abri à l'hôtel, identifierez les...
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Travailleur social
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps pleinDescription du poste Les missions Dans le cadre de votre rôle au sein de l'équipe d'Interlogement93, vous serez chargé de l'évaluation sociale et du suivi de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis. Les tâches Vous évaluerez les besoins sociaux des ménages mis à l'abri à...
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Gestionnaire de Communauté Senior
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Communauté Senior pour rejoindre notre équipe de Castor & Pollux. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie sociale media de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de social media manager.MissionsGestion et animation des calendriers...
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Chef de projet social media
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps pleinCASTOR&POLLUXCommunity Manager SeniorNous sommes à la recherche d'un(e) Community Manager Senior pour rejoindre notre équipe de marketing digital.Présentation du posteVous intégrerez le pôle social media de CASTOR&POLLUX et travaillerez en équipe et sous la direction d'un(e) social media manager. Vous serez responsable de la création et de la...
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Gestionnaire de communauté senior
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de communauté senior pour rejoindre notre équipe à CASTOR&POLLUX. Vous serez chargé de la gestion, de l'animation et de la création de contenus pour nos comptes réseaux sociaux.MissionsGestion de la communautéParticipation à la définition de la stratégie sociale annuelleGestion et animation des...