Assistant social et référent seniors

il y a 1 semaine


Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein
Description du poste

Mission

L'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social, d'écouter leurs demandes et de les orienter vers les services ou les professionnels appropriés. Le candidat sélectionné sera chargé de réaliser des démarches administratives, sociales ou numériques courtes avec les personnes selon leurs demandes. Il devra également assurer le suivi statistique de la fréquentation de l'accueil et participer au suivi du comité seniors et aux animations pour le public senior accueilli au centre social.

Activités principales

  • Ouverture et fermeture de la structure au public
  • Accueil physique et téléphonique du public
  • Renseignements et orientation du public auprès des différents partenaires
  • Gestion et affichage d'informations
  • Evaluation des différentes demandes pour y répondre de façon adaptée
  • Accompagnement des démarches administratives courtes, les démarches numériques courtes
  • Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale
  • Programmation et réalisation des animations avec le public senior accueilli au centre social
  • Assurance du bon déroulement du comité senior

Activités complémentaires

Suivi statistique de l'affluence du public

Compétences et qualifications

Savoir-faire

Participation à toutes les activités du service sur demande du responsable

Accueil du public avec amabilité

Prise de messages

Expression claire et reformulation des demandes

Favorisation de l'expression de la demande

Reception, filtration et orientation des appels téléphoniques

Application des règles de communication et de protocole

Traduction du vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous

Moyens

Les réseaux de la collectivité

Moyens informatiques de la collectivité

Un local adapté à l'accueil difficile et privilégiant la confidentialité

Véhicule de service

Conditions d'exercice

Devoir de réserve

Gestion du stress

Horaires et rythmes variables en fonction de l'affluence des publics et des horaires définis par la collectivité

Horaires réguliers

Profil recherché

Savoirs

Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité

Techniques d'accueil, règles de communication

Organisation et activités des services

Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet

Techniques de régulation

Techniques de communication téléphonique

Caractéristiques des publics

Règlements intérieurs

Mise en place de partenariat

Savoir-être

Faire preuve de responsabilité et de sens du service public

Travailler en équipe et en transversalité

Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires

Être en relation avec sa hiérarchie



  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Cela implique d'écouter les demandes du public, de les informer et/ou de les orienter vers les services ou les professionnels concernés. Le chargé d'accueil et référent senior est également responsable de la réalisation...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil physique et...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil physique et...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'accueil référent seniors pour rejoindre notre équipe à Ville de Montreuil. Vous serez en charge de l'accueil du public au centre social, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés.Activités principalesOuverture et fermeture de la structure au publicAccueil...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    Description du posteMissionL'assistant social senior est chargé de l'accueil du public du centre social. Il écoute les demandes du public, informe et/ou oriente vers les services ou les professionnels concernés. Il réalise des démarches administratives, sociales ou numériques courtes avec les personnes selon les demandes. Il assure le suivi...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    Description du poste**Mission**Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Chargé d'accueil et référent seniors au sein de notre équipe. Vous serez chargé de l'accueil du public, de l'écoute de leurs demandes et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous réaliserez également des démarches...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Vous serez en charge de l'écoute des demandes du public, de l'information et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous réaliserez également des démarches administratives, sociales ou...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir le public du centre social et de répondre à ses besoins. Vous serez en charge de l'écoute des demandes, de l'information et de l'orientation vers les services ou les professionnels concernés. Vous devrez également réaliser des démarches administratives, sociales ou...

  • Assistant Social

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France CITES CARITAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCités Caritas est une organisation à but non lucratif créée en 1990 par le Secours Catholique. Nous sommes engagés dans l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap.A propos du posteLe Travailleur Social est un membre clé de notre équipe pluridisciplinaire....

  • Travailleur social

    il y a 1 semaine


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...

  • Travailleur social

    il y a 3 jours


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...

  • Travailleur social

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste de Travailleur socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour occuper le poste de Travailleur social. Vous serez en charge de l'évaluation sociale et du suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vous menez des évaluations sociales auprès des...

  • Travailleur social

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste de Travailleur socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vous évaluez les besoins sociaux des ménages mis à l'abri à l'hôtel, en identifiant les...

  • Travailleur social

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste d'évaluation socialeMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour prendre en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis.Vos missions consistent à mener des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri...

  • Travailleur social

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Description du posteLes missionsÉvaluation socialeÉvaluer les conditions de vie des ménages mis à l'abri à l'hôtelIdentifier la présence d'un référent social d'accompagnementEffectuer une première évaluation du besoin d'accompagnement du ménageSuivi des ménagesSuivre une file-active de ménages en complémentarité d'un...

  • Travailleur social

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Poste d'accompagnement socialMissionsVous rejoignez l'équipe d'Interlogement93 pour accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis. Vos missions seront les suivantes :Évaluation sociale : vous évaluerez les conditions de vie des ménages mis à l'abri à l'hôtel, identifierez les...

  • Travailleur social

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste Les missions Dans le cadre de votre rôle au sein de l'équipe d'Interlogement93, vous serez chargé de l'évaluation sociale et du suivi de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis. Les tâches Vous évaluerez les besoins sociaux des ménages mis à l'abri à...


  • Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Communauté Senior pour rejoindre notre équipe de Castor & Pollux. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie sociale media de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de social media manager.MissionsGestion et animation des calendriers...

  • Chef de projet social media

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    CASTOR&POLLUXCommunity Manager SeniorNous sommes à la recherche d'un(e) Community Manager Senior pour rejoindre notre équipe de marketing digital.Présentation du posteVous intégrerez le pôle social media de CASTOR&POLLUX et travaillerez en équipe et sous la direction d'un(e) social media manager. Vous serez responsable de la création et de la...


  • Montreuil, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de communauté senior pour rejoindre notre équipe à CASTOR&POLLUX. Vous serez chargé de la gestion, de l'animation et de la création de contenus pour nos comptes réseaux sociaux.MissionsGestion de la communautéParticipation à la définition de la stratégie sociale annuelleGestion et animation des...