Responsable de la Fidélisation Client

il y a 2 jours


Troyes, Grand Est, France Anett Champagne Temps plein
Présentation du poste
Le Chargé du Suivi Client Itinérant est responsable de la fidélisation et de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients. Il est en lien avec les fonctions Qualité, Production, Approvisionnement et Commerciales pour mettre en place tous les moyens nécessaires à la réalisation de ventes additionnelles.

Missions
Entretenir et développer une relation de confiance avec les clients de différents secteurs d'activité par la planification de visites clientèle.
Répondre à la demande des clients et remonter à la Direction les informations permettant d'analyser ses remarques.
Effectuer toute intervention pour solutionner un problème chez un client.
Négocier les re-signatures.
Respecter les procédures et instructions préétablies.
Réaliser les revues détaillées et minutieuses des stocks clients.
Transmettre toute observation sur la qualité du service client et être force de proposition.

Compétences requises
De formation commerciale, vous disposez d'une expérience réussie de plusieurs ans minimum sur un poste similaire et si possible dans un environnement « BtoB ». Vous disposez des prérequis nécessaires à l'apprentissage de nos outils informatiques (CRM, ERP et Excel). Vous êtes orienté client, disposant de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. De nature organisée, vous êtes capable de planifier et d'optimiser vos déplacements de façon autonome.

Conditions d'embauche
Poste sur h semaine. Rémunération : fixe + prime sur objectifs. Voiture de fonction + téléphone portable + ordinateur portable.


  • Troyes, Grand Est, France ANETT Temps plein

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    A propos de l'entreprise : ANETT, première entreprise familiale française du secteur de la location entretien d'articles textiles et d'hygiène, est une société de service socialement responsable, reconnue pour la fidélité, l'agilité et la performance de son personnel.Fort de ses 24 implantations réparties en France et au Maroc, ANETT...


  • Troyes, Grand Est, France Anett Champagne Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé du Suivi Client Itinérant au sein de notre équipe commerciale. Missions Vous serez chargé de la fidélisation et de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients, ainsi que de la réalisation de ventes additionnelles. Pour réussir votre...


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    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé du Suivi Client Itinérant au sein de notre équipe commerciale. Missions Vous serez chargé de la fidélisation et de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients, ainsi que de la réalisation de ventes additionnelles. Pour réussir votre...


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    Vous êtes chargé de la fidélisation, de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients et de la réalisation de ventes additionnelles. Pour réussir votre mission, vous êtes en relation permanente avec les fonctions Qualité, Production, Approvisionnement et Commerciales afin de mettre en place tous les moyens nécessaires.Véritable professionnel...


  • Troyes, Grand Est, France Garcia B.V. Temps plein

    Description de l'emploiRejoignez notre équipe dynamiqueGarcia B.V. est une entreprise spécialisée dans le denim, présente dans 9 pays et 31 points de vente. Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(vendeuse) passionné(e) par la mode pour rejoindre notre équipe.Vos missionsAccueillir et conseiller les clients;Réaliser et développer les...

  • Responsable Fidélité

    il y a 3 semaines


    Troyes, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Titre du PosteResponsable FidélitéDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que Responsable Fidélité. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre des stratégies de fidélisation pour les clients de notre groupe.Compétences et ResponsabilitésGestion de la relation clientConception et mise en...

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    il y a 1 mois


    Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

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  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois


    Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    Poste de Responsable d'AgenceCerfrance Champagne Nord Est Ile de France, un groupe fort de 70 ans d'expérience, recherche un Responsable d'Agence pour piloter notre site de Bar sur Aube.Vous serez rattaché(e) à la Directrice de Territoire et votre mission principale consiste à assurer une gestion optimale de la relation client pour garantir la...

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    Il y a 2 mois


    Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) pour piloter notre site de Bar sur Aube.Vous serez rattaché(e) à la Directrice de Territoire et votre mission principale consiste à assurer une gestion optimale de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients tout en contribuant à la croissance et à la réussite de...


  • Troyes, Grand Est, France Anett Champagne Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé du Suivi Client Itinérant, vous êtes chargé de la fidélisation et de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients. Vous êtes également responsable de la réalisation de ventes additionnelles et de la mise en place de tous les moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs.Compétences requisesCompétences...

  • Responsable d'Agence CDI

    il y a 2 semaines


    Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

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  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois


    Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

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    MissionLE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un(e) Responsable de la Relation Client BTP pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste en chasse de clientèle, vous serez chargé(e) de repérer et de séduire de nouveaux clients, en mettant les solutions de l'entreprise sous les projecteurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteCerfrance Champagne Nord Est Ile de France, un réseau national d'Associations de Gestion et de Comptabilité, recherche un Responsable d'Agence CDI pour piloter son site de Bar sur Aube.En tant que Responsable d'Agence, vous serez chargé de la gestion optimale de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation des...


  • Troyes, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Troyes, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Commercial BtoC

    il y a 4 semaines


    Les Noës-près-Troyes, Grand Est, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Troyes.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque...


  • Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Agence Comptable au sein de notre équipe de CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE.Compétences requisesExpérience en supervision technique et en gestion de projetsCompétence en supervision de dossiers comptables complexesExpertise en mise en œuvre d'actions...


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