Agent de Réservation Hôtelier

il y a 3 jours


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation au sein de notre équipe dynamique à Valence. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fourniture d'un service de qualité.

Missions Principales
  • Contribuer au remplissage de l'hôtel en optimisant les prix et en respectant la grille tarifaire.
  • Réceptionner les demandes de réservation individuelles et de groupes pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot.
  • Assurer la vente par téléphone, courrier et internet.
  • Gérer les boîtes de réception électronique de l'hôtel et des restaurants.
  • Offrir un accueil de qualité et respecter les standards établis.
  • Effectuer les tâches administratives, telles que l'envoi de confirmations de réservation et de propositions tarifaires.
  • Vérifier les réservations et les mettre à jour pour faciliter la communication entre les services.
  • Assister les équipes de Front Office si nécessaire.
  • Utiliser les outils informatiques mis à disposition, tels que Zenchef et Vega.
Conditions d'Exercice

Poste à temps plein basé à Valence (Drôme). Nous offrons un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution dans notre groupe.

Compétences et Expériences Requises
  • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement haut de gamme.
  • Formation professionnelle en Accueil/Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un atout.
  • Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus).
  • Première expérience réussie dans un métier avec contact client.
  • Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation).
  • Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente.
  • Bon(ne) communicant(e).
  • Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel.


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation au sein de notre équipe dynamique à Valence. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fourniture d'un service de qualité.Missions...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, ce qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation au sein de la Maison Pic, un établissement de luxe appartenant au groupe PIC.En tant qu'Agent de Réservation, vous serez chargé de contribuer au remplissage de l'hôtel en optimisant les prix moyens tout en respectant la grille...

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de RéservationVous êtes passionné par le service client et aimez collaborer avec vos collègues ? Le rôle d'Agent de Réservation vous permettra d'interagir avec divers départements de notre établissement. Votre réactivité et votre enthousiasme pour l'accueil des clients seront essentiels pour garantir un...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Présentation du Poste : Vous êtes passionné par le service client et aimez travailler en collaboration avec une équipe dynamique. En tant qu'Agent de Réservation, vous jouez un rôle essentiel dans l'interaction avec divers départements de l'établissement. Votre réactivité et votre enthousiasme pour l'accueil des clients seront déterminants pour...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Poste d'Agent de RéservationVous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, notamment la réception, la restauration et la gestion des...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservations. Vous êtes passionné par le service client et aimez collaborer avec vos collègues ? Ce poste est fait pour vous ! En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant une expérience mémorable dès leur première interaction.Vos...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colisée France Temps plein

    Devenez un membre clé de notre équipe ColiséeNous sommes à la recherche d'un Agent de Service Hôtelier/Lingère dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe.À propos du posteVous serez chargé(e) de prendre soin des Mentors, en assurant leur confort et leur bien-être. Vous serez également responsable de l'entretien, du repassage, du...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Poste d'Agent de RéservationVous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, notamment la réception, la restauration et la gestion des...

  • Agent(e) d'entretien hôtelier

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique au sein d'un hôtel de renom Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'entretien hôtelier pour rejoindre notre équipe au sein d'Accor. Ce poste est essentiel pour garantir la propreté et l'hygiène des espaces communs de notre établissement. Vos responsabilités incluront : Assurer le nettoyage et l'organisation des...

  • Agent de Services Hôteliers

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    Présentation de l'AssociationChez Chemins d'Espérance, l'humain est au cœur de notre mission. Nous sommes une association à portée nationale, gérant un réseau de 24 établissements et employant plus de 1 200 professionnels dévoués à l'accueil et à l'accompagnement de 2 000 personnes âgées et de leurs familles. Nous croyons fermement que chaque...

  • Agent(e) d'entretien hôtelier

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique au sein d'un hôtel prestigieux Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'entretien hôtelier pour notre établissement 4 étoiles. Ce poste, en CDD à temps partiel, offre une possibilité d'évolution vers un CDI. Mission principale : Vous serez responsable de l'entretien quotidien, de la propreté et de l'hygiène des...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique au sein d'un hôtel prestigieux Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'entretien hôtelier pour notre établissement 4 étoiles. Ce poste, en CDD à temps partiel, offre une possibilité d'évolution vers un CDI. Mission principale : Vous serez responsable de l'entretien quotidien, de la propreté et de l'hygiène des...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colisée France Temps plein

    Colisée France **Découvrez votre rôle** En tant qu'Agent de Service Hôtelier, vous serez l'ambassadeur de notre équipe. Vous serez chargé de prendre soin des Mentors, en leur proposant des moments complices et en assurant l'entretien de la cuisine. **Les avantages** * Un contrat de 35 heures à durée déterminée * 1 week-end...

  • Agent de Services Hôteliers

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    Présentation Générale À Propos de l'Association Pour vous, l'aspect humain est essentiel. Chemins d'Espérance est une organisation à portée nationale qui supervise 24 établissements, rassemblant plus de 1 200 professionnels dédiés à l'accueil et à l'accompagnement de 2 000 personnes âgées ainsi que de leurs familles. Au sein de Chemins...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colisée France Temps plein

    Présentation du PosteLe poste d'Agent de Service Hôtelier est un rôle clé au sein de l'équipe de Colisée France. En tant que professionnel de l'accueil hôtelier, vous serez chargé de garantir un service de qualité aux clients et aux mentors.Compétences et ResponsabilitésAccueil et Soins aux Clients : vous serez responsable de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de service hôtelier (logistique), vous incarnerez dans votre métier et dans vos actes quotidiens, les principes d'accompagnement de Chemins d'Espérance : entretenir une chambre qui devient le « chez soi » de chaque résident, adapter l'organisation de votre travail au rythme de vie des résidents, apporter votre...

  • Agent de service hôtelier

    Il y a 28 minutes


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    MissionL'Association Chemins d'Espérance recherche un Agent de service hôtelier (logistique) pour rejoindre son équipe à l'EHPAD l'Olivier à Valence.Vous serez chargé de maintenir une chambre qui devient le "chez soi" de chaque résident, d'adapter l'organisation de votre travail au rythme de vie des résidents, d'apporter...

  • Responsable Hébergement

    il y a 6 jours


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Présentation du PosteLa Maison PIC recherche un Responsable Hébergement - Chef d'Équipe Hôtelier pour compléter son équipe.Compétences et ResponsabilitésSupervision de l'Activité HôtelièreAssister la Directrice d'Exploitation dans le pilotage quotidien de l'activitéSuperviser la qualité des services d'hébergement offerts à...

  • Agent de service hôtelier

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de service hôtelier (logistique), vous incarnerez dans votre métier et dans vos actes quotidiens, les principes d'accompagnement de Chemins d'Espérance :Entretenir une chambre qui devient le « chez soi » de chaque résident,Adapter l'organisation de votre travail au rythme de vie des résidents,Aporter votre...