Conseiller en Réservations et Expérience Client
il y a 1 semaine
Vous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, notamment la réception, la restauration et la gestion des réservations.
Missions Principales- Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Réceptionner toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot
- Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
- Gérer les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Veiller à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Effectuer les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires...)
- Vérifier les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services
- Assister les équipes de Front office si nécessaire
- Utiliser les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega...)
Poste à temps plein, basé à Valence (Drôme)
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe)
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Agent de Service Client en Réservation
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinPrésentation du Poste : Vous êtes passionné par le service client et aimez travailler en collaboration avec une équipe dynamique. En tant qu'Agent de Réservation, vous jouez un rôle essentiel dans l'interaction avec divers départements de l'établissement. Votre réactivité et votre enthousiasme pour l'accueil des clients seront déterminants pour...
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Chef de la Cave et des Expériences Client
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience client exceptionnelle en matière de boissons au sein du restaurant Anne-Sophie Pic***.Vous serez responsable de l'organisation de la cave et des stocks, ainsi que de la prestation de service des boissons, respectant les standards de la Maison.Vous devrez également optimiser le...
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Agent de Réservation
il y a 6 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation au sein de la Maison Pic, un établissement de luxe appartenant au groupe PIC.En tant qu'Agent de Réservation, vous serez chargé de contribuer au remplissage de l'hôtel en optimisant les prix moyens tout en respectant la grille...
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Spécialiste en gestion de réservations
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservations. Vous êtes passionné par le service client et aimez collaborer avec vos collègues ? Ce poste est fait pour vous ! En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant une expérience mémorable dès leur première interaction.Vos...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinPrésentation du PosteVous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, ce qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 3 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation au sein de notre équipe dynamique à Valence. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fourniture d'un service de qualité.Missions...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 3 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation au sein de notre équipe dynamique à Valence. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fourniture d'un service de qualité.Missions...
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Spécialiste en Réservations et Accueil
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinPoste d'Agent de RéservationVous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel, notamment la réception, la restauration et la gestion des...
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Agent de Réservation H/F
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps pleinRejoignez notre équipe en tant qu'Agent de RéservationVous êtes passionné par le service client et aimez collaborer avec vos collègues ? Le rôle d'Agent de Réservation vous permettra d'interagir avec divers départements de notre établissement. Votre réactivité et votre enthousiasme pour l'accueil des clients seront essentiels pour garantir un...
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Conseiller de Vente Fruits
il y a 6 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinMissionL'objectif principal du Conseiller de Vente Fruits est de garantir une expérience client exceptionnelle en tenant compte des besoins globaux du client dans une démarche commerciale proactive.CompétencesOrganisation et rigueurExpérience en vente dans un univers marchand ou en restaurationSens du relationnel et goût pour les...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinMissions clés Nous recherchons pour notre concession RENAULT un Conseiller Client - Réceptionnaire Après-vente. Vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules. Vos responsabilités principales seront : Prendre les rendez-vous, recevoir la...
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Conseiller Client
il y a 3 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinMissionsNous recherchons pour notre concession RENAULT située à Valence, un Conseiller Client - Réceptionnaire Après-vente (H/F).Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinDéveloppez votre carrière dans notre équipe de vente automobileNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Vous serez chargé(e) de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente, ainsi que de la commercialisation des produits et services à...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
il y a 4 heures
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinDéveloppez votre carrière dans notre équipe de vente automobileLe Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est en pleine croissance et recherche un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé(e) de l'accueil, du conseil et des...
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Conseiller de Vente Fruits
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps pleinDescription du PosteLe Conseiller de Vente a pour mission de garantir l'expérience métier client en prenant en compte les besoins globaux du client dans une démarche commerciale proactive.Votre Famille Client METROLa famille client METRO visera l'une des 5 catégories suivantes :La restauration service à tableLa boulangerie pâtisserieLe traiteurLa...
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Conseiller de Vente Fruits
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps pleinDescription du posteLe Conseiller de Vente a pour mission de garantir l'expérience Métier Client afin de prendre en compte le besoin global du client dans une démarche commerciale proactive.Votre famille client METRO visera une de ces 5 catégories :La Restauration service à tableLa Boulangerie PâtisserieLe TraiteurLa Restauration rapideLes Cafés Bar...
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Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio AURA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de services clients dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe à l'agence de Valence.Ton rôle consiste à :Vérifier et saisir des dossiers de ventes et commandes clients jusqu'à la facturationSaisir des contrats de maintenance sur notre logiciel et les facturerSuivre les demandes clients liées...
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Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio AURA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de services clients dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe à l'agence de Valence.Ton rôle consiste à :Vérifier et saisir des dossiers de ventes et commandes clients jusqu'à la facturationSaisir des contrats de maintenance sur notre logiciel et les facturerSuivre les demandes clients liées...
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Conseiller Service Client Automobile H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinLe Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère).Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI, pour notre concession GENIN AUTOMOBILES.Compétences requises :Fort esprit commercialQualités...
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Conseiller client Après-Vente Mécanique
il y a 3 heures
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique – Service Rapide pour rejoindre notre équipe à Valence.Compétences requisesFormation initiale en maintenance des véhiculesExpérience de 2 ans dans la maintenance automobileConnaissance des problématiques techniques rencontrées par les véhiculesRéactivité, autonomie, volonté et...