Analyste Expert Leads Digitaux H/F

il y a 2 semaines

Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

Description du poste

Lanalyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing. Il/elle conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.

Il/elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur transformation en ligne, par le CCM ou dans le réseau d'agences.

Les solutions Solead et Unica font partie des outils à maîtriser pour suivre et optimiser le traitement des leads digitaux.

Principales tâches

  • Participer au Build et Run de la solution Solead au sein de l'écosystème applicatif CRM LCL,
  • Cartographier et analyser les parcours et processus existants,
  • Identifier les opportunités de capter des leads sur les espaces digitaux LCL, dans l'application LCL Mes Comptes ou sur des sites partenaires,
  • Proposer des évolutions de parcours et de processus, en étudiant à la fois l'opportunité business et la faisabilité technique,
  • Représenter les nouvelles cinématiques et détailler les règles de gestion associée,
  • Mettre en œuvre les évolutions proposées, notamment en paramétrant et exploitant les possibilités de l'outil Solead,
  • Assurer le suivi et le traitement autonome de l'activité des leads digitaux, aussi bien d'un point de vue qualitatif que quantitatif,
  • Optimiser les schémas distributifs,
  • Conduire des actions d'amélioration continue afin d'optimiser la rentabilité et l'efficience de l'activité,
  • Conduire les actions de communication, d'évangélisation et d'acculturation autour de cette activité d'organisation et d'animation de gestion des leads au sein des équipes marketing et distribution.

Objectifs du poste

  • Accroître les revenus générés par le Business Digital,
  • Améliorer l'expérience client sur les plateformes en ligne,
  • Rénover la présence de la banque sur les marchés numériques,
  • Maximiser la rentabilité des investissements de toutes natures dans le Business Digital.

  • Analyste Expert Leads Digitaux H/F

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du poste L'analyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing. Il conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer. Il est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux,...

  • Analyste Expert Leads Digitaux H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteLanalyste expert Leads digitaux est rattaché au Service Data Marketing. Il conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Il est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteLCL recherche un Analyste Leads Digitaux pour rejoindre son équipe de marketing digital. Ce poste consiste à concevoir, mettre en œuvre et optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Vous serez en charge des leads captés sur nos canaux...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités de capter des leads sur...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 3 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif l'excellence relationnelle client. La maîtrise de l'écosystème DATA et l'analyse des comportements clients permet d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des directions « clientes »...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et les processus internes de l'entreprise LCL, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    Il y a 2 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients est d'atteindre l'excellence relationnelle client. La maîtrise de l'écosystème DATA et l'analyse des comportements clients permettent d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et les processus internes de l'entreprise LCL, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designers.Compétences requisesCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités de capter des leads...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités de capter des leads sur...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et les processus internes de l'entreprise LCL, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du PosteL'équipe de la Direction Données et Connaissance Clients de LCL recherche un Analyste Leads Digitaux pour rejoindre son pôle DATA Marketing Campaigns and Optimisations. Ce poste est chargé de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et les processus internes de l'entreprise LCL. Il travaille en étroite collaboration avec les UX designers pour créer et optimiser les parcours clients digitaux.ResponsabilitésCartographier et analyser les parcours et processus...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser les parcours digitaux et les processus internes en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designers.Compétences requisesCartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités de...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    Il y a 2 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLCL recherche un Analyste Leads Digitaux pour rejoindre son équipe de Data Marketing. Ce poste est chargé de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Compétences requisesCartographier et analyser les...

  • Analyste Expert Leads Digitaux H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du PosteLanalyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing. Il/elle conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Les principales tâches de lanalyste expert Leads digitaux sont :Participer au Build...

  • Analyste Leads Digitaux

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionL'analyste leads digitaux est chargé de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designers.Il ou elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur transformation en ligne, par les...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation de la fonctionLCL recherche un Analyste Leads Digitaux pour rejoindre son équipe de Data Marketing. Ce poste est responsable de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Compétences requisesCartographier et...

  • Expert en marketing digital

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    ResponsabilitésL'analyste leads digitaux est chargé de:Cartographier et analyser les parcours et processus existantsIdentifier les opportunités de capter des leads sur les espaces digitaux LCLProposer des évolutions de parcours et de processusMettre en œuvre les évolutions proposéesAssurer le suivi et le traitement autonome de l'activité des leads...

  • Analyste Expert Leads Digitaux H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du PosteLanalyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing de LCL. Il/elle conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Compétences et ResponsabilitésParticiper au Build et Run de la solution...