Technicien de proximité

il y a 2 jours


Amiens, Hauts-de-France Experis France Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Technicien de proximité pour rejoindre notre équipe Experis France.

Fonctions et responsabilités

Vous serez chargé de fournir un support utilisateur de proximité aux utilisateurs de notre site de production automobile.

Vos missions seront les suivantes :

  • Effectuer un diagnostic des incidents rencontrés et proposer des solutions de résolution.
  • Guider les utilisateurs dans les manipulations à effectuer sur leur poste de travail ou prendre en main la résolution de l'incident.
  • Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
  • Maîtriser les PC à déployer et les configurer en fonction des besoins.
  • Vérifier la conformité des logiciels et mises à jour Windows.
  • Configurer les smartphones et les paramétrer en fonction des besoins.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

  • Une bonne connaissance d'un outil de ticketing et une expérience en maintenance et assistance technique.
  • Des compétences en résolution de problèmes informatiques et en communication.
  • Un sens du service client et une bonne capacité à travailler en équipe.
  • Un esprit d'initiative et une capacité à travailler de manière autonome.

Avantages de l'emploi

Nous offrons à nos employés des avantages attractifs, notamment :

  • Le télétravail, qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • La prise en charge de vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • La prise en charge de vos abonnements de transport locaux publics à 100%.
  • Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation à hauteur de 70% pour la location d'un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
  • Un accès à Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien.
  • Un service de formation actif pour accompagner le développement de vos compétences.
  • Un CSE qui vous offre de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
  • Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche de logement et votre installation.
  • Une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • Un référent national pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
  • Des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Un programme de cooptation qui vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines


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