Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.
Salaire proratisé pour un contrat étudiant 15h hebdo
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail le samedi et le dimanche
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin, et vous êtes chargé de les accueillir et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos...
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Hôte service client magasin
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du posteL'Hôte service client est un rôle clé dans l'expérience client de Leroy Merlin. Vous serez en charge de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.ResponsabilitésAccueil des clients et gestion des caissesReprise des marchandises et fidélisation clientRelation client à...
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Hôte service client magasin
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'agent d'accueil ou d'animation, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte de Service
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Hôte de Service à Rennes, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients avec chaleur et les installer...
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Vendeur/Hôte magasin en alternance
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherchez une opportunité de formation professionnelle et de développement de carrière avec WIN Sport School ?Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour rejoindre notre équipe en alternance.Missions :Accueil et conseil des clientsMise en rayon des produitsParticipation au développement économique de ton rayon et du...
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Hôte de Caisse
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreEn tant que Hôte de Caisse, vous serez l'ambassadeur de notre enseigne Grand Frais. Votre rôle consiste à accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, à les informer sur nos produits et promotions, et à les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Profil recherchéNous recherchons...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Rennes, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Compétences requises :Compétences relationnelles exceptionnelles.Capacité à...
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Vendeur / Hôte magasin H/F en alternance
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherchez une opportunité de formation professionnalisante ?WIN Sport School de Rennes propose un contrat en alternance pour devenir vendeur/hôte de magasin.Missions :Accueil et conseil des clientsMise en rayon des produitsParticipation au développement économique du magasinProfil :Titulaire d'un BAC+2 (ou en cours d'obtention)Intérêt pour le monde du...
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Vendeur/Hôte Magasin H/F en Alternance
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinNotre école de sport, WIN Sport School, recherche un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour une formation en alternance dans un Bac+3.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services.Mettre en rayon les produits pour une présentation attrayante et accessible.Contribuer au développement économique du rayon et du magasin en...
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Vendeur/Hôte Magasin H/F en Alternance
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherchez une opportunité de formation professionnalisante à WIN Sport School de Rennes?Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour rejoindre notre équipe en alternance.Missions :Accueil et conseil des clientsMise en rayon des produitsParticipation au développement économique de ton rayon et du magasinProfil :Titulaire d'un...
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Vendeur/Hôte Magasin H/F en Alternance
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherchez une opportunité de formation professionnalisante avec WIN Sport School?Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour rejoindre notre équipe en alternance.Missions :Accueil et conseil des clientsMise en rayon des produitsParticipation au développement économique de ton rayon et du magasinProfil :Titulaire d'un BAC+2 (ou en...
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Vendeur/Hôte Magasin H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherchez une opportunité de formation professionnalisante avec WIN Sport School?Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour l'une de nos entreprises partenaires.Missions :Accueil et conseil des clientsMise en rayon des produitsParticipation au développement économique de ton rayon et du magasinProfil :Titulaire d'un BAC+2 (ou en...
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Vendeur/Hôte magasin H/F en alternance
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School recherche un(e) vendeur(euse) / hôte(sse) pour une de ses entreprises partenaires. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024 ?Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 chez WIN Sport School de Rennes.MISSIONS :Accueil et conseil des clientsMise en...
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Hôte de Caisse
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreÊtre hôte de caisse, c'est avant tout :Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalismeInteragir avec nos clients pour les aider à trouver les produits les plus frais et les plus adaptés à leurs besoinsEncaisser avec fiabilité et respecter les procéduresDevenir expert en produits ultra-frais et connaître les...
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Vendeur/Hôte Magasin H/F en Alternance
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps pleinRecherche d'un(e) Vendeur(euse) / Hôte(sse) pour l'une de nos entreprises partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024?Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 chez WIN Sport School de Rennes.MissionsAccueil et conseil des clientsMise en rayon des...
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Barman/Hôte
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France YAYA RENNES Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de YAYA Rennes, un établissement qui propose une expérience unique et authentique. En tant que Barman/Hôte, vous serez chargé de la gestion du bar, de la préparation et de la présentation des boissons, ainsi que de la fourniture d'un excellent service aux clients.ResponsabilitésGestion du bar :...
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Barman/Hôte
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France YAYA RENNES Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de YAYA Rennes, un établissement qui propose une expérience unique et authentique. En tant que Barman/Hôte, vous serez chargé de la gestion du bar, de la préparation et de la présentation des boissons, ainsi que de la fourniture d'un excellent service aux clients.ResponsabilitésGestion du bar :...
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Barman/Hôte
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France AVEC RESTAURANT Temps pleinRejoignez notre équipe de Barman/HôteNous recherchons un(e) Barman/Hôte dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe à AVEC Restaurant.MissionsComprendre le fonctionnement du service au sein du Bar d'AVECMaîtriser la carte du Bar pour conseiller la clientèleProduire des commandes et assurer la prise de commandeAider la clientèle et...
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Hôte de caisse polyvalent
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Nous sommes également un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intégrer IntermarchéIntégrer Intermarché,...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreEn tant qu'hôte de caisse, vous serez l'ambassadeur de notre enseigne Grand Frais. Votre rôle consiste à accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, à les informer sur nos produits et promotions, et à les aider à trouver les produits qui leur conviennent le mieux.Compétences requisesNous recherchons...
