Responsable Opérationnel de Comptes

il y a 3 semaines


Courbevoie, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

Rhôn'Telecom : un écosystème innovant et collaboratif

Contexte

Rejoignez une entreprise en pleine croissance

De Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 121 millions d'euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022.

Depuis notre création en 2012, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi.

Nous recherchons un nouveau talent

Pour rejoindre notre équipe ROC à Courbevoie, nous recherchons un responsable opérationnel de comptes qui interviendra dans un environnement B2B avec des adhérents d'un contrat de référencement multi-offres.

Principales missions

Accompagner les adhérents dans l'exploitation de leurs services

Piloter la QoS et répondre aux sollicitations des adhérents

Produire des rapports d'exploitation pour les adhérents et des rapports d'analyse de la qualité des services souscrits

Profil recherché

De formation supérieure (Bac + 2 à Bac + 5), vous êtes habitué à évoluer dans un environnement à fortes contraintes et avec des standards qualités particulièrement élevés dans une culture du résultat et de l'amélioration continue.

Vous avez des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles.

Vous avez une expertise en relation client et dans différentes technologies ?

Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ?

Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ?

Compétences techniques recherchées

DSL / Fibre / Data / SD-WAN / Mobile / ICTs


  • Responsable de Comptes SIRH

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Sopra Steria USA en tant que Responsable de Comptes SIRH. Votre mission consiste à garantir la qualité du service rendu au client et à représenter la Direction de SOPRA HR Software sur les aspects opérationnels.Votre environnement de travail :Vous intégrez nos activités Cloud et devez mobiliser et fédérer un ensemble de...


  • Courbevoie, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Responsable Risques, vous êtes chargé(e) de l'animation du dispositif de gestion des risques opérationnels sur l'ensemble des process de l'entreprise. Vous êtes responsable de l'analyse et de l'évaluation de l'exposition aux risques des entités du Groupe.MissionsAnimer le dispositif de gestion des risques...


  • Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Responsable recouvrement Grands comptes BtoB (f/h) Randstad Inhouse, un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients, recherche un Responsable recouvrement Grands comptes BtoB F/H en CDI pour FACTOFRANCE, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Sous la responsabilité directe...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre mission au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information consiste à gérer les applications de la Plateforme d'Echange.Vous êtes responsable du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.Vos Missions :Gérer les demandes de services,...

  • Responsable des Comptes

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Détails du PosteVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Responsable des Comptes.Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Vous serez chargé de la...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ECTOR Temps plein

    Rejoignez notre équipe EctorNous sommes à la recherche d'un profil organisé et débrouillard pour prendre en charge la gestion opérationnelle de nos activités de convoyage automobile et de gestion de flotte automobile.Gestion et suivi opérationnel : affecter et planifier les chauffeurs et véhicules en tenant compte de leur disponibilité et...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines Opérationnelles d'Areas France, basée à La Défense, en tant que Responsable Ressources Humaines Opérationnel.Votre mission principale consistera à accompagner et conseiller les managers opérationnels sur l'ensemble des missions suivantes :Contrôle et Conseil :Gérer le...


  • Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable recouvrement Grands comptes BtoB pour FACTOFRANCE, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Responsabilités Vous serez responsable de la gestion du recouvrement des créances auprès des acheteurs grands comptes, ainsi que de l'animation et du management d'une équipe d'agents de...


  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionsNous recherchons un Responsable Opérationnel en Télétravail pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion au quotidien des opérations documentaires, notamment :L'émission ou la notification/confirmation de crédits documentaires de toutes catégories.La modification de crédits documentaires.La vérification et/ou la...


  • Courbevoie, Île-de-France ECTOR Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un expert en gestion de flotte automobile pour rejoindre notre équipe Ector.Gestion des convoyeurs partenaires : alimenter et animer le pool de convoyeurs partenaires (indépendants) à travers toute la France.Gestion des incidents : gestion des cas de sinistres en lien avec notre assureur.Participer à des projets...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France Kaufman & Broad Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable opérationnel pour accompagner nos équipes en Ile de France. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative de l'agence et de l'appui en matière de développement foncier.Missions et responsabilitésGestion du courrier, des factures et des dossiers administratifsAccueil des nouveaux...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'un des principaux défis auxquels est confronté ENGIE est de répondre aux besoins en énergie tout en assurant la sécurité d'approvisionnement et en luttant contre les changements climatiques. Pour relever ces défis, le groupe a mis en place un système de gestion des ressources financières qui nécessite un spécialiste en comptabilité...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'un des principaux défis auxquels est confronté ENGIE est de répondre aux besoins en énergie tout en assurant la sécurité d'approvisionnement et en luttant contre les changements climatiques. Pour relever ces défis, le groupe a mis en place un système de gestion des ressources financières efficace, qui nécessite la présence d'un...

  • Responsable de Comptes SIRH

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un Chef de Projet RH pour intégrer nos activités Cloud. Vous serez chargé de garantir la qualité du service rendu au client et de représenter la Direction de SOPRA HR Software sur les aspects opérationnels.Vous devrez mobiliser et fédérer un ensemble de ressources dédiées et mutualisées afin de respecter les...

  • Responsable de Comptes

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Présentation de l'opportunitéEn tant que Responsable de Comptes dans l'équipe MS - Regional Business France, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies visant à fidéliser les clients existants, qui représentent un portefeuille de comptes stratégiques, générant un chiffre d'affaires global d'1 million...

  • Responsable de Comptes

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Présentation de l'opportunitéEn tant que Responsable de Comptes dans l'équipe MS - Regional Business France, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies visant à fidéliser les clients existants, qui représentent un portefeuille de comptes stratégiques, générant un chiffre d'affaires global d'1 million...