Chef d'équipe de conseillers clientèle
il y a 5 jours
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Vos missions :
En tant que chef d'équipe, il vous sera confié la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers clientèle de niveau 1 et de niveau 2 afin de prendre en charge l'ensemble des appels clients de répondre aux appels de nos clients et assurer le traitement de la réponse de bout en bout.
Compétences requises- Leadership et gestion d'équipe
- Sens du service client et du résultat
- Qualités relationnelles et tempérament positif
- Connaissance des environnements Microsoft
- Pratique de l'anglais
- Pilotage opérationnel de l'activité
- Garantir la productivité et la qualité de service de l'activité du plateau.
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité.
- Veiller au respect de la bonne utilisation des procédures et des outils.
- Être force de proposition dans une logique d'optimisation de l'activité du plateau.
- Être acteur de l'amélioration continue de la qualité de service fournie aux clients.
- Management opérationnel
- Accompagner et guider au quotidien les équipes afin de leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
- Planifier et organiser l'activité en fonction des ressources et de la charges (congés).
- Organiser et animer les réunions d'information.
- Apporter son soutien et son expertise à l'ensemble de ses équipes.
- Former et coacher les nouveaux embauchés et identifier les besoins éventuels de formation de ses équipes.
- Veiller au bon climat au sein de ses équipes ;
- Garantir une bonne collaboration entre ses équipes et l'entreprise.
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Chef de l'équipe de cosmétique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France PHARMANIMATION Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise PHARMANIMATION recherche un Chef de l'équipe de cosmétique pour rejoindre sa Direction Régionale à Paris et Ile-de-France.MissionsAnimation stratégique :Animation démarrage collaborationAnimation SOSAnimation VIPRecrutement :Chasseur de pharma-pépite sur le terrainEntretiensVivier candidatSuivi équipe...
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Chef d'équipe de conseillers clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GS1 France Temps pleinDescription du posteCe que nous pouvons accomplir ensemble :Vos missions :En tant que team leader, il vous sera confié la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers clientèle de niveau 1 et de niveau 2 afin de prendre en charge l'ensemble des appels clients de répondre aux appels de nos clients et assurer le traitement de la réponse de bout en...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PAIRS PARIS équipe Temps pleinÀ propos de l'emploiRejoindre l'équipe de PAIRS PARIS est l'occasion de rejoindre une organisation engagée dans le domaine de l'insertion sociale. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur du médico-social et du social, avec une présence forte dans le territoire métropolitain et en outre-mer.Compétences requisesExpertise dans le...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinPrésentation du posteLe Crédit Agricole d'Ile-de-France recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions financières adaptées à leurs...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France PAIRS PARIS équipe Temps pleinÀ propos de l'emploiRejoindre l'équipe de PAIRS PARIS est l'occasion de rejoindre une organisation engagée dans le domaine de l'insertion sociale. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur du médico-social et du social, avec une présence significative sur le territoire métropolitain et en outre-mer.Activités...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinPrésentation du posteLe Crédit Agricole d'Ile-de-France recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la banque mutualiste.Compétences requisesCompétences bancaires solidesQualités relationnelles exceptionnellesAptitude à l'écoute et à la conseilCapacité à travailler en équipeEnvie de...
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Chef de Projet Conseil
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Emerson Audit & Conseil Temps pleinChef de Projet Conseil – Direction Financière & Audit Emerson Audit & Conseil est un cabinet d'audit et de conseil situé dans le secteur financier. Notre cabinet compte 160 professionnels et est en forte croissance, avec des missions à forte valeur ajoutée auprès d'une clientèle diversifiée (sociétés cotées, entreprises de taille...
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Conseiller Clientèle Volant
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CCF Banque Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité des services bancaires à nos clients en Région Ile de France. Vous serez chargé de remplacer les Conseillers Clientèles dans les agences de la région, en assurant la mission de conseil et de vente de produits bancaires adaptés aux besoins de nos clients.Compétences...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 03 Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Notre client, un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 03 Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Notre client, un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris : Proche et EngagéeImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris...
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Conseiller Clientèle Volant
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CCF Banque Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité des services bancaires et financiers à nos clients, en particulier pendant les périodes de vacances scolaires. Vous serez chargé de remplacer les Conseillers Clientèles dans les agences de la Région Ile de France.Compétences et ResponsabilitésGérer et fidéliser...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinEn tant que conseiller clientèle, votre rôle sera essentiel dans la gestion des relations avec nos clients.Vous serez chargé de:Fidéliser les clients existants et conquérir de nouveaux clientsAssurer la gestion courante des comptes et développer votre portefeuille commercialDevenir l'interlocuteur privilégié de nos clients, en les écoutant et en...
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Conseiller clientèle industriel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KLUBB GROUP Temps pleinOffre d'emploi : Conseiller clientèle H/FKLUBB GROUP, une entreprise familiale française en plein développement, recherche un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre son équipe.Notre société en plein essor, dispose du savoir-faire reconnu par des partenaires et clients prestigieux tels que Renault, Mercedes, Orange, Vinci...Nos 850 collaborateurs...
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Conseiller Clientèle Alternance
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation et de la gestion de carrière, recherche un Conseiller Clientèle Alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissances en gestion de carrière et en formationResponsabilités...
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Conseiller en Relation Clientèle Professionnelle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientPage Personnel Banque et Activités de Marché est une entreprise spécialisée dans l'identification des meilleurs talents dans son domaine d'activité.Nos clients sont des établissements bancaires de renom qui cherchent à répondre aux besoins ciblés de leurs clients professionnels.Nous sommes à la recherche d'un...
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Conseiller Clientèle Volant
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CCF Banque Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité des services clientèles dans les agences de la Région Ile de France.Compétences requisesTechniques bancaires et financièresNégociation et technique de venteResponsabilitésGérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle cibleConseiller les produits...
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Conseiller Clientèle Volant
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CCF Banque Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité des services clientèles dans les agences de la Région Ile de France.Compétences requisesTechniques bancaires et financièresNégociation et technique de venteResponsabilitésGérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle cibleConseiller les produits...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle ParticulierVous souhaitez débuter la prochaine étape de votre carrière dans la banque de proximité?Missions clésVous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers.Vous identifiez les besoins de vos clients et créez un climat de confiance en vous appuyant sur les...
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Chef de rang H/F Soir et/ou Week-end
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinOffre de posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion de l'accueil et du conseil de la clientèleMise en place des différents points de venteAssurance d'un service de qualité en respect des standards de la marqueAssurance de la propreté et du bon suivi des normes HACCPAssurance du...