Responsable des Relations Clients Grands Comptes

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Avature Temps plein

Vous possédez des qualifications, des compétences techniques, ainsi que des aptitudes humaines et organisationnelles telles que :

  1. Formation : Diplômé d'un BAC +5 avec une spécialisation technique
  2. Expérience : Une expérience dans les infrastructures de recharge ou les installations électriques est un atout
  3. Langues : Français, Anglais
  4. Autres : À l'aise avec les outils d'analyse et de reporting (Excel, PowerBI, ...)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, n'hésitez pas à explorer cette belle opportunité et à rejoindre une équipe de professionnels passionnés.

Missions

Intégrez Avature en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F).

En tant que garant de la qualité des opérations, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille au bon déroulement des projets sur le périmètre des bornes de recharge en service. Il participe à l'élaboration de processus métier pour industrialiser et professionnaliser les activités dans un contexte de forte croissance.

Les responsabilités associées à ce poste incluent :

  1. Gestion de la relation client :
  • Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour les clients Grands Comptes sur les sujets d'exploitation.
  • Établir et diriger une démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, analyse des indicateurs, mise en œuvre des plans d'amélioration, préparation et transmission des rapports, animation des comités de pilotage.
  • Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités en collaboration avec les équipes commerciales.
  • Gestion des relations avec les partenaires :
  • Contribuer à la gestion des sujets en lien avec les entreprises partenaires : fournisseurs de solutions de mobilité et fabricants de bornes de recharge.
  • Opérations et transversalité :
  • Suivre les opérations de son périmètre en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation d'Avature.
  • Participer de manière proactive à l'amélioration des processus et des modes de fonctionnement d'Avature pour atteindre l'excellence opérationnelle (exploitation des données, gestion des affaires).
  • Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi de l'activité.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d'une structure à taille humaine. Grâce à vos actions, vous établissez une relation de confiance durable avec les clients et contribuez à faire d'Avature un acteur reconnu dans le domaine des infrastructures de recharge. Avec une vision globale sur son périmètre, le Responsable des Relations Clients Grands Comptes est également l'interlocuteur de référence en interne.

Contexte et environnement

Vous évoluez dans un secteur en pleine expansion. Avature est dédiée à l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Électriques (IRVE). Nous gérons un nombre croissant de points de recharge dans divers environnements. L'ambition d'Avature est de devenir l'opérateur de référence dans ce domaine.

Informations supplémentaires

Ensemble, avec nos clients, Avature est présent dans de nombreux pays et emploie un grand nombre de collaborateurs. Grâce à nos solutions innovantes et durables, nous contribuons à la transformation de notre secteur.

Chez Avature, la satisfaction client est au cœur de notre stratégie : nous plaçons nos clients au centre de nos priorités. Nous avons l'ambition d'être leur partenaire de confiance, en les accompagnant proactivement dans leurs transitions vers des solutions plus durables. Nos équipes sont le moteur de cette ambition et nous les encourageons à développer des compétences en matière d'écoute, d'innovation et de digital.

  • Responsable des Relations Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences essentielles Organisation : superviser les réponses aux appels d'offres, élaborer des présentations, garantir le déploiement opérationnel. Relationnel : en interne, il collabore avec les différents départements concernés. En externe, il assure la vente et la coordination du service client pour les grands comptes. Il doit...

  • Responsable des Relations Clients Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Présentation de l'offre Kiloutou Module : L'Excellence dans le Secteur de la Construction Modulaire Intégrez la filiale du Groupe Kiloutou, dédiée à la conception et à l'installation de structures temporaires. Notre savoir-faire en construction modulaire, que ce soit pour des projets temporaires ou de longue durée, permet de proposer des...

  • Responsable des Relations Clients Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Présentation de l'offre Kiloutou Module : L'Excellence dans le Secteur de la Construction Modulaire Intégrez la filiale du Groupe Kiloutou, dédiée à la conception et à l'installation de structures temporaires. Notre savoir-faire en construction modulaire, qu'il s'agisse de besoins temporaires ou prolongés, propose des solutions personnalisées....

  • Responsable des Relations avec les Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Détails de l'OffreEntreprise : Fyte Sales & Marketing est une entreprise spécialisée dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils les plus qualifiés pour les métiers commerciaux et marketing.Poste : Nous recherchons un Responsable des Relations avec les Grands Comptes pour rejoindre notre équipe.Missions :Soutenir la...

  • Responsable de la Relation Client Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Votre RôleDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client Grands Comptes. Ce poste est essentiel pour soutenir notre croissance et renforcer notre position de leader dans le secteur de la transformation des métaux.Vos MissionsFidélisation et Développement : Entretenir et développer un portefeuille de...

  • Responsable des Relations Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Entreprise :Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ?Vous possédez une solide expérience dans le domaine commercial et recherchez un poste à fort impact ? Si le café est votre passion, alors cette opportunité est faite pour vous.Qui sommes-nous ?Change Please est une entreprise d'insertion qui s'engage à lutter contre la précarité en offrant aux...

  • Responsable des Relations Grands Comptes en Santé

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Intitulé du Poste : Responsable des Relations Grands Comptes en Santé et Prévoyance Entreprise : Michael Page (France) Nous recherchons, pour le compte de Michael Page, un Responsable des Relations Grands Comptes en Santé et Prévoyance dans le secteur public. Missions Principales Être l'interlocuteur privilégié des clients en identifiant et en...

  • Responsable des Relations Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Ce que nous allons réaliser ensemble Vous aspirez à intégrer une entreprise de renom, forte de plus de 70 ans d'expérience dans le domaine de la protection sociale ? Vous êtes motivé à interagir avec des décideurs de haut niveau en adoptant une approche consultative ? Nous recherchons un Responsable des Relations Grands Comptes H/F pour...

  • Responsable des Relations Clients Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ImpactUp Temps plein

    Responsable des Relations Clients Grands ComptesIntégré(e) au sein de l'équipe commerciale, vous aurez pour mission de développer et de maintenir un portefeuille de clients stratégiques. Vos responsabilités incluront :Gestion et expansion d'un portefeuille de clients existantsIdentification et prospection de nouveaux clientsNégociation des termes...

  • Responsable de la Relation Client Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BESSE Temps plein

    EntrepriseDepuis plus de 60 ans, Bessé accompagne ses clients, les entreprises, en évoluant avec eux pour leur fournir un conseil en assurances de premier ordre. Nous nous engageons à comprendre et maîtriser leurs risques, à définir et mettre en œuvre des programmes d'assurances adaptés, ainsi qu'à gérer efficacement leurs sinistres.Notre activité...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences Clés Organisation : Gérer les réponses aux appels d'offre, préparer les présentations, assurer le déploiement opérationnel. Relationnel : En interne, il coordonne les différents services impliqués. En externe, chez le grand compte, il vend, coordonne le service client. Il doit fidéliser et conquérir. Management : Définir...

  • Responsable de la Relation Client pour Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Responsable de la Relation Client pour Grands Comptes H/F En tant qu'acteur majeur dans son domaine, SOCOTEC se positionne comme le seul groupe international entièrement dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans les secteurs de la construction, de l'immobilier et des infrastructures. Dans le cadre de son...

  • Chargé(e) de la Relation Client Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France KOMET FRANCE Temps plein

    KOMET France, une société familiale dynamique d'une centaine de collaborateurs, est une filiale d'un groupe allemand reconnu.Notre spécialité réside dans la conception et la distribution d'instruments rotatifs ainsi que de lames de scie destinés à l'Odontologie, à la Chirurgie Maxillo-Faciale, à l'Orthopédie, et à l'ORL.Nous nous engageons à...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Paris!Missions PrincipalesÉtablir et développer des relations productives et solides avec les contacts clés dans les comptes clients assignés.Mettre en place une démarche client proactive pour comprendre les enjeux et les problématiques de ces...

  • Responsable des Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Responsable des Grands ComptesVous aspirez à intégrer une société internationale spécialisée dans le transport haut de gamme et les solutions logistiques personnalisées ? Nous recherchons un Responsable des Grands Comptes pour renforcer notre équipe.Vos missions :Accroître le chiffre d'affaires et les marges des clients majeurs à...

  • Responsable des Relations Commerciales Grands Comptes BTP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Entreprise METEOJOB by CleverConnect est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, avec une expertise particulière dans l'approche directe de cadres et de techniciens. Nous intervenons sur l'ensemble du cycle de vie d'un projet technique, dans des secteurs variés tels que l'industrie, l'énergie, l'immobilier et le BTP. Notre...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France EXOLYS Temps plein

    A propos de l'entreprise :EXOLYS est une entreprise reconnue dans le domaine de l'emballage secondaire, servant principalement les secteurs du textile et de la cosmétique. Nous recherchons un.e Responsable Grands Comptes pour rejoindre notre équipe dynamique.A propos du poste :En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé.e de gérer un...

  • Responsable de la Relation Client pour Grandes Entreprises

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SG Temps plein

    Objectifs Principaux :Le Responsable de la Relation Client pour Grandes Entreprises gère quotidiennement un portefeuille de 5 à 10 grands groupes. Il s'occupe de toutes les demandes relatives à la gestion des comptes, à l'optimisation des flux de trésorerie, à l'octroi et au renouvellement de financements, ainsi qu'à la conformité réglementaire.Ce...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe industriel Français de literie, un Responsable Grands Comptes (H/F). **Missions :** Rattaché au Responsable des Comptes Nationaux, vous aurez...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un groupe industriel Français de literie, un Responsable Grands Comptes (H/F). **Missions :** Rattaché au Responsable des Comptes Nationaux, vous aurez pour mission de maximiser le chiffre d'affaires et la...