Responsable de service F/H

il y a 7 jours

Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable de service F/H pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats au sein de MBDA France. Vous serez responsable du management des contrats et de la relation client pour l'un de nos clients clés.

Missions
  • Vous serez l'interlocuteur privilégié de la direction commerciale pour la mise en place des nouveaux contrats, des avenants et des bons de commandes.
  • Vous identifierez les solutions adaptées aux besoins du Client, avec le support des métiers.
  • Vous réaliserez et/ou piloterez l'élaboration des devis par les entités internes au service.
  • Vous apporterez votre support à la rédaction des clauses techniques et contractuelles et en assurez la cohérence.
  • Vous serez le représentant de CSS lors des négociations commerciales et lors de la mise en place des contrats.
  • Vous structurerez les projets en interne avec le support de PMO : planning directeur, budget, structure de reporting, etc.
  • Vous gérez les priorités en interne pour assurer la satisfaction du client, garantir la disponibilité opérationnelle et tenir nos engagements contractuels.
  • Vous ferez évoluer le contrat pour tenir compte des changements de périmètre, des nouveaux besoins et des ajustements industriels.
  • Vous assurez le suivi et pilotez la profitabilité du contrat (chiffre d'affaires, cash, marge).
  • Vous assurez les livraisons contractuelles (matériels, documents, services...).
  • Vous assurez la conformité avec les engagements contractuels, y compris les réglementations en matière de contrôle des exportations ou de sécurité.
  • Vous assurez la clôture administrative des contrats confiés lorsqu'ils arrivent à leur terme.
Compétences requises
  • 10 ans d'expérience minimum dans le domaine du management des contrats, du support produit et/ou de la relation client.
  • Maitrise courante et automne de l'anglais.
  • Connaissances en gestion de projet, en particulier pour structurer, planifier et animer un projet.
  • Connaissances en pilotage contractuel (y compris des processus liés au contrôle des exportations et à la sécurité) et en gestion financière.
  • Capacité à fédérer une équipe pluridisciplinaire autour des objectifs d'un projet.
  • Autonomie, proactivité et force de proposition.
Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des collègues expérimentés et des opportunités de développement professionnel.

Nous sommes un employeur qui valorise l'égalité des chances et la diversité.

  • Responsable de service F/H

    il y a 3 jours

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

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  • Responsable-coordonnateur services au domicile en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France MAJORDOME Temps plein

    Formation en Alternance pour devenir Responsable Coordonnateur Services au DomicileMAJORDOME FORMATION SAP propose une formation en alternance pour devenir Responsable Coordonnateur Services au Domicile (H/F). Cette formation est conçue pour vous préparer à coordonner et superviser les services à domicile, en veillant à la qualité des prestations...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoindrez l'équipe de Safran comme Responsable des Services Appliqués, où vous serez chargé de garantir la fourniture de services de haute qualité à nos sociétés et Directions Métier.Compétences requisesConnaissance approfondie des services applicatifs et de leur gestionExpérience en gestion de projet...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoindrez l'équipe de Safran comme Responsable des Services Appliqués. Votre mission sera de garantir la fourniture de services de haute qualité à nos sociétés et Directions Métier.Compétences requisesConnaissance approfondie des services applicatifsExpérience en gestion de servicesCompétences en...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Safran comme Responsable des Services Appliqués. Votre mission consiste à garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et Directions Métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des services...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Safran comme Responsable des Services Appliqués. Votre mission consiste à garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et Directions Métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des services...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoignez le groupe Safran en tant que responsable des services applicatifs, chargé de garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et directions métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des métiers IT associés aux services pilotésAnglais courantAutonomie dans le...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoignez le groupe Safran comme Responsable des Services Appliqués, où vous serez chargé de garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et Directions Métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des métiers IT associés aux services pilotésAnglais courantAutonomie dans le...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoignez le groupe Safran en tant que responsable des services applicatifs, chargé de garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et directions métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des métiers IT associés aux services pilotésAnglais courantAutonomie dans le...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Safran comme Responsable des Services Appliqués. Votre mission consiste à garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et Directions Métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des métiers IT...

  • Responsable des Services Applicatifs Anglais

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services ApplicatifsVous rejoignez le groupe Safran en tant que responsable des services applicatifs. Votre mission consiste à garantir la fourniture de services de haute qualité aux sociétés et directions métier Safran.Compétences requisesConnaissance approfondie des services applicatifsExpérience en gestion de projetCompétences en...

  • Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec un large éventail de services, cette entreprise se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...

  • Responsable de service

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable de service pour rejoindre notre équipe d'Actuariat Financier. Rôle Vous serez chargé de l'encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs, dont la mission consiste à réaliser les travaux d'inventaire S1, à présenter et commenter les comptes et l'analyse des marges, ainsi qu'à évaluer les BE en normes S2 et...

  • Responsable des Services Informatiques

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteLe portefeuille de services informatiques à gérer concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors production (Ariba), les voyages/notes de frais (KDS, Concur) et la gestion de la confidentialité des données (Nextlab).Les principales missions du responsable des services sont les suivantes :- Assurer la fourniture du...

  • Responsable des Services Appliqués

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable des Services AppliquésSociété : SafranDomaine d'activité : Systèmes d'informationsType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Langue(s) parlée(s) : Anglais CourantLe portefeuille de services appliqués à prendre en charge concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors Production (Ariba),...

  • Responsable d'Études de Prix

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionSixtine Aménagement, une filiale du prestigieux Groupe AURIGE, recherche un responsable d'études de prix pour accompagner sa croissance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en analyse de dossiers et rédaction d'offres, au sein d'une équipe dynamique et agile.Compétences requisesFormation scientifique liée au...

  • Gestionnaire Compte Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Gestionnaire Compte Service Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique!ContexteNotre client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.ResponsabilitésSaisir et suivre les...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance dans un environnement dynamique et multiculturel.Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des services. Vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce qu'ils répondent aux...

  • Employé libre service

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les MousquetairesC'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.IntermarchéIntermarché, c'est l'enseigne...

  • Employé libre service

    il y a 3 semaines

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    Rejoindre le Groupement Les MousquetairesC'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.IntermarchéIntermarché, c'est l'enseigne...