Spécialiste en Support Informatique

il y a 5 jours


Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

A propos du poste : Support Informatique

Responsabilités

  • Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne
  • Suivi des incidents jusqu'à résolution complète
  • Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters
  • Respect des procédures établies avec les équipes

Compétences requises

  • Bac+3 en informatique validé
  • 2-3 ans d'expérience similaire
  • Maîtrise basique de l'anglais pour répondre aux sollicitations téléphoniques simples


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