Ingénieur Support Informatique et Audiovisuel

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

Votre rôle

En tant que Ingénieur Support Informatique et Audiovisuel , vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et audiovisuels au sein de notre équipe. Vous travaillerez de manière hybride, alternant entre les missions de support informatique de proximité (50%) et les installations audiovisuelles (50%).

Support Informatique et Helpdesk :

  • Assurer la prise d'appels et la gestion des demandes utilisateurs ;
  • Accomplir les actions récurrentes prioritaires et mettre à jour le fichier de suivi ;
  • Réaliser des interventions de support à distance et en présentiel en N1 et N2, selon les procédures définies ;
  • Gérer les tickets en attente, assurer les relances et escalader les sujets vers les services ou prestataires concernés ;
  • Identifier les problèmes récurrents (notion ITIL) et les signaler au Team leader pour une résolution durable ;
  • Documenter les processus en participant à la création et à la mise à jour des procédures ;
  • Effectuer des actions sur les systèmes informatiques selon les procédures définies (N1, N2) ;
  • Participer aux réunions d'information de l'assistance informatique et rédiger un rapport d'activité hebdomadaire ;
  • Utiliser l'outil ITSM Service Now pour le suivi des tickets et des incidents ;

Support Audiovisuel :

  • Installer, fixer, raccorder et paramétrer les équipements audiovisuels (écrans plats, vidéoprojecteurs, systèmes de sonorisation, caméras) ;
  • Assurer la maintenance de niveau 2 du parc audiovisuel ;
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements des équipements et appliquer des solutions techniques appropriées ;
  • Gérer les stocks de matériel audiovisuel et veiller à la disponibilité des équipements ;
  • Prendre en charge la gestion des solutions de cours hybride (Zoom, Teams) et assurer leur bon fonctionnement en collaboration avec les équipes ;

Nos avantages

  • Un salaire estimé de 45 000 € par an ;
  • Un environnement de travail international avec des collègues passionnés et motivés ;
  • Des opportunités de formation et de développement professionnel ;
  • Un esprit d'équipe dynamique et collaborative ;
  • Des avantages sociaux compétitifs, notamment 75 transports et RTT ;
  • Une participation à la CSE et des tickets restaurants ;


  • Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? OZITEM vous propose un poste de Spécialiste Informatique et Audiovisuel.**L'entreprise**OZITEM accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Avec une expertise en solutions d'infrastructures et de cloud, nous sommes une entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans. Nous...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Développez vos compétences dans l'",audiovisuel professionnelPoste : Le poste d'Ingénieur Technique Spécialisé en Audiovisuel à Michael Page vous offrira une opportunité de grandir au sein d'une entreprise leader dans le domaine des équipements audiovisuels professionnels.MissionAssurez le support technique auprès de nos clients et...


  • Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Vous rejoignez Talents IT, un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...FonctionEn tant que technicien support audiovisuel et visioconférence, vous assurez la gestion...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Ce poste vous offre l'occasion de rejoindre un grand compte et d'y œuvrer comme Ingénieur Technologique spécialisé en intégration audiovisuelle. Nous recherchons une personne motivée et compétente pour répondre à nos besoins opérationnels.Détails du PosteNous recherchons quelqu'un qui possède une excellente connaissance des systèmes...

  • Technicien de Support Hybride

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? OZITEM recrute un Technicien de Support Hybride pour rejoindre son équipe ! **Présentation de l'entreprise**OZITEM est une entreprise de taille humaine spécialisée dans la transformation numérique des entreprises. Depuis plus de 30 ans, nous avons aidé nos clients à atteindre leurs objectifs grâce à...


  • Paris, Île-de-France Believe Temps plein

    À propos de nousBelieve est une entreprise innovante dans le domaine des médias numériques, à la pointe de la technologie pour la distribution de contenu audiovisuel. Notre mission est de révolutionner la manière dont les contenus audio et vidéo sont partagés et consommés, en mettant l'accent sur des solutions scalables, résilientes et...


  • Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    À Ozitem, nous sommes convaincus que la réussite de nos projets repose sur les compétences et l'expertise de nos équipes. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Informatique qui partagera notre passion pour la résolution des problèmes complexes et contribuera à créer un environnement de travail sécurisé et...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Présentation de l'entreprise">INSYCO, un leader dans le domaine des technologies informatiques, recherche un expert en intégration logicielle audiovisuelle pour rejoindre son équipe.SalaireL'entreprise propose un salaire compétitif estimé à environ 60 000 euros par an, correspondant à une rémunération mensuelle d'environ 5 000...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Description du posteL'entreprise Up Skills, filiale d'Actual Group, est à la recherche d'un ingénieur informatique spécialisé en assistance et support pour occuper un poste de technicien support informatique.Compétences requisesEtre à l'aise sur la manipulation d'un PC et d'un smartphone;Avoir des connaissances de bases sur...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    UP SKILLS vous propose un poste d'Ingénieur Support Informatique Senior pour une mission en intérim à Mérignac.Salaire et AvantagesL'offre comprend une rémunération estimée de 25 000€ par an, ainsi que des avantages tels que les tickets restaurants.Description du PosteCe poste est responsable de l'installation et de la garantie de...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Contexte ClientDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un ingénieur support informatique métier spécialisé dans la fourniture d'une expertise technique et d'un support de haute qualité aux utilisateurs. Cela implique notamment l'accompagnement de nos clients Grand Compte à Paris 8 ainsi que...


  • Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Développez vos compétences en ingénierie de systèmesNous recherchons un Ingénieur Support Produit et Informatique pour rejoindre notre équipe Talents IT. Le candidat idéal aura une solide expérience en architecture des systèmes d'information, en conception de logiciels et en mise en production.MissionMaintenance corrective et évolutive d'une...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    PrésentationNos clients sont des entreprises du secteur de l'audiovisuel professionnel. Ils ont besoin d'un spécialiste qui puisse les aider à résoudre leurs problèmes techniques.


  • Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Découvrez ce poste de Spécialiste en Support Technique Informatique**Résumé du poste**Sous la direction de l'entreprise Enosi RH, spécialisée dans les métiers de l'IT et de la vente, nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe.**Description du poste**Titre : Spécialiste en Support Technique...

  • Chef de Support IT

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France HC2R Temps plein

    Localisation : LyonDéplacements ponctuels à prévoir.Rémunération : Selon profil et expérience, environ 40.000 à 60.000 euros par an.Description du posteNous recherchons un Chef de Support IT pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que responsable des opérations digitales, vous serez chargé de gérer les contrats de prestations et d'assurer la...

  • Développeur Java Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Believe Temps plein

    Découvrez notre offreBelieve est l'un des principaux acteurs du marché numérique, avec une équipe dédiée pour concevoir et développer des solutions innovantes dans le domaine de la distribution de contenu audiovisuel. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Java Senior qui rejoindra notre équipe de développement (NDE) chargée de concevoir et...


  • Paris, Île-de-France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Salaire : Environ 60 000 €/anAvec PHOEBE INFORMATIQUE, vous allez assurer la sécurité informatique des entreprises grâce à vos compétences en réseau et en systèmes. Le consultant sera chargé de la préparation, de la configuration et de l'installation des équipements et des solutions réseaux.Mission principale : Préparation et configuration...


  • Paris, Île-de-France PLUG Temps plein

    PrésentationNous recherchons des professionnels compétents et motivés pour occuper un poste de technicien son/vidéo dans nos équipes à Paris.En tant que freelance, vous travaillerez sur le terrain lors de conférences et événements dans des salles équipées.SalairePour ce poste, nous proposons une rémunération approximative de 35 000 euros par...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière Fortil est un groupe d'ingénieurs entrepreneurs qui accompagnent ses clients dans leurs projets d'ingénierie et de transformation digitale. Nous sommes présents à l'international avec plus de 2000 collaborateurs issus de différents horizons et expertises. Notre ambition : Devenir le plus grand leader...


  • Paris, Île-de-France IBSC LTD Temps plein

    Offre de carrière : Spécialiste de support informatique deskside Nous recherchons un spécialiste de support informatique deskside chevronné pour rejoindre notre équipe à Petit-Lancy, en Suisse. Ce poste offre l'occasion unique d'intégrer une entreprise leader dans le domaine de la technologie et de travailler sur des projets passionnants. Description...