Responsable de la Relation Clientèle F/H

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein
Descriptif des Missions

Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) joue un rôle clé au sein de la direction du SEO, en se spécialisant dans les secteurs des produits pétroliers, des matériaux et équipements associés, ainsi que dans le transport de matières dangereuses. Il est également impliqué dans le stockage et la gestion de l'énergie électrique, ainsi que dans les infrastructures de transport de produits pétroliers.

Le bureau CIETMD est chargé des responsabilités suivantes :

  • Conseiller le SEO sur les exigences relatives au Transport de Marchandises Dangereuses (TMD).
  • Homologuer, contrôler, inspecter et expertiser les équipements destinés au TMD.
  • Veiller au respect des normes TMD.

Le chef de bureau supervise directement les activités. Son rôle s'inscrit dans le macro processus R4, visant à garantir l'expertise pétrolière, plus spécifiquement dans le domaine du matériel TMD. L'agent est engagé dans la politique qualité de l'organisation, contribuant ainsi à l'efficacité du système de management de la qualité.

Les responsabilités incluent :

  • Assurer l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau :
    • Élaborer les plannings et valider les rendez-vous.
    • Fournir des informations aux clients.
  • Suivre et mettre à jour les données du bureau :
    • Saisir les informations dans les tableaux de suivi.
    • Réaliser des extractions de bases de données pour le chef de bureau.
  • Gérer le matériel du bureau :
    • En logistique.
    • En maintenance et métrologie.
  • Tenir à jour les dossiers administratifs du personnel en relation avec le soutien administratif du bureau.
  • Saisir et vérifier les frais de déplacement via Chorus DT.

Dans le cadre de la qualité, il participe à :

  • Élaboration des objectifs du bureau.
  • Rédaction des documents qualité.
Profil Recherché

Compétences requises en secrétariat. Maîtrise des outils informatiques de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint).



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des MissionsAu sein de Civils de la Défense, le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) joue un rôle clé dans la gestion des produits pétroliers, des matériaux et des équipements associés. Il est également impliqué dans le transport de matières dangereuses, le stockage et la gestion de l'énergie électrique, ainsi que dans les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des MissionsAu sein de Civils de la Défense, le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) joue un rôle clé dans la gestion des produits pétroliers, des matériaux et des équipements associés. Il est également impliqué dans le transport de matières dangereuses, le stockage et la gestion de l'énergie électrique, ainsi que dans les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Banque Postale Temps plein

    Poste : Assistant(e) Commercial(e) pour la Clientèle EntreprisesAu sein du Service Clients Méditerranée de La Banque Postale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dédié(e) à notre clientèle d'entreprises et du secteur public local. Ce poste en CDD de 6 mois se situe à Marseille.Vos missions principales :Développement de la relation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Les principales responsabilités incluent : Activités commerciales : Promouvoir une image positive de l'entreprise et mettre en avant les services offerts, Accueillir et conseiller l'ensemble des clients, Assurer la promotion et la vente des services après-vente, Enregistrer et évaluer les demandes des clients, Organiser les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Les principales responsabilités incluent : Activités commerciales : Promouvoir une image positive de l'entreprise et mettre en avant les prestations, Accueillir et conseiller l'ensemble des clients, Assurer la promotion et la vente des services après-vente, Enregistrer et évaluer les demandes des clients, Organiser les rendez-vous et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Responsable de la relation client en logistique** (H/F).Dans le cadre de ce rôle et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Responsable de la relation client en logistique (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction de la clientèle et la gestion...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    Professionnel de relations clientèlesNotre client recherche un professionnel pour gérer les relations avec ses clients et développer son portefeuille.Compétences requisesTitulaire d'un BAC + 3 avec une expérience sur un poste similaireMaîtrise des techniques de développement de portefeuilleCapacité à analyser et à proposer des solutions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEn tant que filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque se distingue par ses ressources exceptionnelles et son engagement dans le développement économique du grand quart sud-est de la France. Avec un réseau de 420 agences et des services bancaires spécialisés, nous offrons à notre clientèle une...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire de Relations Clientèles Professionnelles pour rejoindre son équipe dynamique à Marseille.En tant que Gestionnaire de Relations Clientèles Professionnelles, vous serez en charge du développement et de la gestion d'un portefeuille clients composé de TPE et de professions libérales. Votre mission...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Forty Consulting Temps plein

    Titre : Responsable de la Logistique Clientèle (H/F) Salaire : Selon Profil Information sur l'Offre d'Emploi : Entreprise : Forty Consulting recrute pour son client, un acteur majeur et leader Européen dans le secteur de la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de refroidissement pour moteurs. Mission et responsabilités : Vos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORAPI Temps plein

    VOTRE MISSION Au sein de notre Division ORAPI HYGIENE, nous sommes à la recherche d'un Commercial Technique (H/F) en CDI pour le secteur des Bouches du Rhône (13). Rattaché(e) directement au Responsable des Ventes, vous aurez pour responsabilités : La gestion et l'expansion d'un portefeuille de clients variés, incluant des établissements...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAÏKI Temps plein

    À propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé de clientèle mécaniqueDescription du poste : Nous recherchons un Chargé de clientèle mécanique pour rejoindre notre équipe à OpenSourcing. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la résolution de problèmes et de la promotion des services après-vente.Missions principales :Accueil et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle des Professionnels, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations de confiance avec les entreprises clientes de Société Générale Assurances.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les entreprises clientes dans le développement de leurs activités et la gestion de leurs finances.Proposer des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Présentation du posteLe Crédit Agricole Alpes Provence recherche un Chargé de Clientèle des Particuliers H/F pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la banque et la relation client.ResponsabilitésGérer le développement et le suivi de vos clientsÊtre sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps plein

    Offre de carrière chez OpenSourcingChargé de clientèle mécaniqueDescription du poste Nous recherchons un Chargé de clientèle mécanique pour rejoindre notre équipe à La Valentine. Vous serez responsable de la relation avec nos clients, de la gestion de leurs demandes et de la promotion de nos services.Missions principalesCommerceEnregistrer et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT, un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activité et nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du Service Clientèle - Secteur Immobilier (H/F)CRÉDIT MUTUELType de contrat: CDIStatut: Agent de maîtriseMétier: Support Commercial, back office, ImmobilierNiveau d'études: BAC + 2 validé, BAC + 3 validéSalaire: 35-40 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationFiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission À Foncia, nous sommes engagés dans la promotion et la gestion de biens immobiliers. Nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets. Compétences requises Excellentes compétences en gestion de relations et en communication Capacité à travailler en...