Conseiller(ère) service client expérimenté(e)

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

Titre du poste

Conseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client

Description de la mission

Vous rejoignez l'équipe de Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business. Votre rôle consiste à traiter les demandes administratives et commerciales des clients Entreprise de manière efficace et adaptée, afin de les satisfaire et les fidéliser.

Activités principales

Vous serez chargé(e) de :

  • Garantir le traitement de bout en bout des demandes externes/internes (client, distributeur, service interne,...)
  • Analyser les demandes et réclamations du client et en assurer le traitement en conformité avec les procédures.
  • Répondre à toutes les questions du client/distributeur et/ou orienter le client vers le service approprié.
  • Respecter les standards qualité (délai, contenu) afin de contribuer à l'image de marque de la société.
  • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients/distributeurs au travers d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil individualisé.

Compétences requises

Vous devez avoir le sens de l'écoute, le goût du contact et être animé(e) par une recherche de la satisfaction client. Vous devez également être rigoureux(se), doté(e) d'une bonne orthographe, à l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique (notamment pack office) et attiré(e) par les nouvelles technologies.



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

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  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est une marque en pleine croissance qui recherche un Conseiller(ère) de vente pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.En tant que Conseiller(ère) de vente, vous serez l'ambassadeur de notre marque et de nos valeurs. Votre priorité sera la satisfaction de nos clients, que vous serez résolument tourné(e) vers l'accueil,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cordée Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) chaussures, camping et nautiqueLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) chaussures, camping et nautique passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.Compétences requisesConnaissance des chaussures, sandales et bottesConnaissance du milieu du camping, de la randonnée et du voyageConnaissance générale...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteAdopt Parfums est une marque en pleine croissance qui recherche un(e) Conseiller(ère) de vente pour rejoindre notre équipe de vente.MissionVous serez chargé(e) de vendre nos produits de beauté et de cosmétique à nos clients, en leur proposant des conseils personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cordée Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) en équipement d'escalade et vêtementsLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) passionné(e) pour rejoindre son équipe de conseillers en plein air et vêtements.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupationsConseiller les clients sur les produits d'escalade et de vêtementsExpliquer les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cordée Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) Ski et VéloLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) Ski et Vélo passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.ResponsabilitésAccueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Conseiller les clients sur les différences et avantages des produits,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de vente luxeRéférence :Etablissement : BordeauxDomaine : Bachelor LuxeType de poste : Conseiller de vente LuxeType de contrat : AlternanceSecteur : LuxeLocalisation : Bordeaux 33000Dans le cadre de notre stratégie de développement, L'École Internationale de Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires leaders de l'industrie du luxe...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cordée Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) en équipement d'escalade et vêtementsLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) passionné(e) pour rejoindre son équipe de conseillers en plein air et vêtements.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupations avec courtoisie et professionnalisme.Conseiller les clients sur les produits...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cordée Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) d'escalade et de vêtementsL'équipe de La Cordée recherche un Conseiller(ère) d'escalade et de vêtements spécialisé pour rejoindre notre équipe passionnée de plein air.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et à leurs préoccupationsConseiller les clients sur les produits d'escalade...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE JTI Temps plein

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  • Charpentier bois expérimenté

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Bordeaux Careers Temps plein

    Randstad Bordeaux Careers recherche un(e) charpentier(ère) bois expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.Vous intervenez sur des projets variés, notamment des constructions neuves, des rénovations et des extensions. Vous participez à la réalisation de charpentes traditionnelles, en bois, en métal ou autres matériaux.Voici les tâches que vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MATMUT Temps plein

    Description du posteMétierDistribution et développement commercial - Vente et gestion des contrats sur plateformeDescription de la missionLa Mutuelle Ociane Matmut recherche un(e) Conseiller(ère) téléphonique en assurance pour rejoindre son équipe de Bordeaux. En tant que Conseiller(ère) téléphonique, vous contribuerez au bon développement et à la...


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    MBway recherche un(e) Conseiller(ère) de ventes itinérante pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir des compétences en vente et en développement commercial ?En contrat d'alternance, vous travaillerez en lien avec les valeurs de la Maison et contribuerez à faire de MBway la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps plein

    Offre de Poste : Infirmier de Bloc Opératoire Nous recherchons un(e) Infirmier(ère) de Bloc Opératoire expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à la clinique de Bordeaux. Responsabilités :- Préparation et stérilisation du matériel chirurgical- Assistance au chirurgien durant les interventions- Surveillance post-opératoire des patients et...


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    La clinique HARRY HOPE est à la recherche d'un(e) Infirmier(ère) Pool H/F pour rejoindre son équipe.L'objectif principal de l'infirmier(ère) sera de fournir des soins de santé exceptionnels aux patients, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe médicale.Les responsabilités clés de l'infirmier(ère) incluent...


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    Nous recherchons des Conseillers(ères) Indépendants(es) en Immobilier Haut de Gamme pour notre agence Espaces Atypiques Bordeaux. Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Indépendant(e) en Immobilier Haut de Gamme passionné(e) et doté(e) d'un goût prononcé pour les biens d'exception. Vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Mission Conseiller Relation Client H/F en Alternance **Description du poste** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client H/F en alternance pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de suivre les commandes, effectuer le SAV, accompagner la clientèle à utiliser le site en ligne, concrétiser des ventes et fidéliser la...