Spécialiste en Résolution de Problèmes à Distance
il y a 15 heures
Ce poste est dédié à un spécialiste en résolution de problèmes informatiques qui travaillera en intérim. Vous devrez collaborer étroitement avec notre équipe pour fournir une solution rapide et efficace aux utilisateurs.
Description du PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Résolution de Problèmes à Distance. Vos missions principales seront les suivantes :
- Analyser les incidents ou demandes non résolus
- Solliciter l'utilisateur pour obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
- Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de vos compétences
- Escalader au groupe ad hoc pour intervention/résolution d'incidents bloquants ou demandes complexes
- Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office
Pour ce poste, nous recherchons un professionnel ayant les compétences suivantes :
- Bac+2 en informatique
- Une expérience d'au moins 1 an en support helpdesk
Ce poste vous offre des avantages intéressants :
- Rémunération : 24/26 KEUR
- Carte restaurant + transport en commun
- Votre salaire sera versé régulièrement par UP SKILLS
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir les compétences suivantes :
- Fonctionner efficacement en environnement multi-tâches
- Travailler en équipe et être communicatif
- Avoir une excellente compréhension des systèmes informatiques
L'idéal serait que vous ayez une bonne maîtrise de la langue française, car vous travaillerez principalement en français.
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Réseaux
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinRejoignez Michael Page comme Spécialiste en Résolution de Problèmes Réseaux et accompagnez nos clients dans l'utilisation technique des produits !
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Spécialiste en Résolution de Problèmes IT
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TalentsIT Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez notre équipe TalentsIT comme Spécialiste en Résolution de Problèmes IT. Vos compétences techniques et votre capacité à résoudre les problèmes complexes nous intéressent particulièrement.Mission PrincipalePour assumer cette mission, vous devrez :Trouver des solutions efficaces pour résoudre les problèmes...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Appliqués
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TalentsIT Temps pleinRejoignez Talents IT pour relever le défi d'un poste dynamique !Découvrez notre offreNous sommes un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit.Vous souhaitez évoluer...
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Spécialiste en Résolution d'Incidents H/F
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinL'entreprise LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement expérimenté spécialisé dans la mise en relation des entreprises avec les meilleurs talents de l'Ile-de-France. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Résolution d'Incidents H/F pour l'une de nos clients leaders dans le domaine de...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques Néerlandais
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste: Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nous sommes 14 bureaux implantés à travers la France, avec une équipe de 110 consultants. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines...
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Paris, Île-de-France HeadMind Partners Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi">En tant que Spécialiste en Intelligence Artificielle, vous serez en charge de résoudre des problèmes complexes en utilisant les dernières technologies de l'IA. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour développer des solutions innovantes qui répondent aux besoins des clients.">ResponsabilitésRésoudre...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein**Support Logiciel et Tests Appliqués** L'entreprise Michael Page recherche un technicien support applicatif chevronné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une assistance rapide et efficace aux clients afin de résoudre les problèmes rencontrés avec nos applications. **Votre Rôle** Vous devrez garantir le...
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Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Développeur Système Expert, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes liés aux systèmes informatiques.Vous devrez également surveiller la performance des systèmes et réseaux pour prévenir les incidents potentiels et proposer des améliorations techniques.Compétences requises* Maîtrise...
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Data Scientist en Résolution de Problèmes d'Audit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Tekkit Temps pleinCredit Agricole Assurances accompagne ses clients, particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises à travers trois métiers : Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives et Dommages. Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.Grâce à notre...
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Spécialiste Informatique à Distance
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDéveloppez votre carrière avec UpSkills Nous sommes en recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique / Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Annecy. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes techniques...
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Spécialiste en vente à distance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinVous êtes un spécialiste en vente à distance ? Groupe Covéa est une entreprise leader de l'assurance en France, où la simplicité et l'accessibilité sont au cœur de nos valeurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller commercial à distance F/H pour rejoindre notre équipe !Une opportunité de carrière enrichissanteAvec...
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Spécialiste Linux en CDI à distance
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France INETUM Temps pleinDevenir Spécialiste Linux en CDILocalisation : Full Remote, travailleur à distanceNous proposons un poste de Spécialiste Linux en CDI basé sur le télétravail. Le candidat retenu devra travailler avec notre équipe pour développer et maintenir des environnements informatiques haute disponibilité.Avantages du poste :- Possibilité de travail à...
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Spécialiste en Commercialisation à Distance sur l'Île de La Réunion
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un Spécialiste en Commercialisation à Distance pour rejoindre notre équipe sur l'Île de La Réunion. En tant que spécialiste, vous serez chargé de développer l'activité commerciale du groupe Groupama Océan Indien via des actions de conquête, saturation et fidélisation auprès des particuliers.Missions Principales...
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Spécialiste en Maintenance et Résolution d'Incidents
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreQui sommes-nous ?Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & LogistiqueDescription du posteNous recherchons un spécialiste en maintenance et...
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Spécialiste en Résolution de Conflits Bancaires
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinDécouvrez l'opportunité">Vous recherchez une mission qui vous permettra d'apporter une dimension internationale à votre carrière, tout en intervenant dans le secteur bancaire ? Je vous propose une mission en tant que Spécialiste en Résolution de Conflits Bancaires au sein d'une banque reconnue mondialement.">A propos de notre...
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Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinRetrouvez l'ensemble des détails de ce poste sur le site Michel PageDécouvrez votre prochain défi professionnel !L'entreprise que nous recherchons un Spécialiste en Cybersécurité est un leader mondial dans le secteur de la restauration collective.Votre rôleEn tant que Spécialiste en Cybersécurité, vous serez chargé de la surveillance, de...
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Ingénieur En Résolution De Problèmes Informatiques Complexes
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps pleinDéveloppeur DétaillisteFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants.Nous sommes présents en France et à l'international, accompagnant nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que...
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Spécialiste Support Technique à Distance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien Support Helpdesk (H/F)Lieu : Rennes, BretagneNous recherchons des spécialistes pour rejoindre notre équipe à Rennes. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le support technique et la collaboration internationale.MissionsAssurer le support technique à distance auprès des utilisateurs (problèmes matériels, logiciels,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Gitec Temps pleinDevenez Spécialiste en Support Informatique chez Gitec IT, cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique.MissionSelon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :Traiter les appels (10 à 15/ jour) et demandes d'aide...
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Spécialiste en maintenance informatique de proximité
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDétails du posteUp Skills IT Paris recherche pour son client, deux spécialistes en maintenance informatique de proximité N2 F/H pour une mission d'intérim de 10 mois à Villaroche. Rémunération proposée : 26/28 k€Vos missions principales seront :Assistance aux postes de travailGestion ticket (incident - demande)Gestion du parc et du stock hardware...