Responsable de clientèle automobile

il y a 5 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps plein

Commerce et Relation Client :


En tant que Responsable de clientèle automobile, vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des clients de notre centre de mécanique. Vous serez chargé d'enregistrer et de planifier les rendez-vous, d'accueillir les clients et de transmettre leurs besoins au Responsable de production. Vous devrez également assurer la promotion des services périphériques tels que Renault Rent, cartes de paiement Diac et accessoires, et suivre les actions commerciales.


Objectifs et Responsabilités :


Vous devrez obtenir l'accord des clients sur les travaux complémentaires, préparer ou établir les factures, obtenir le règlement pour les clients « paiement comptant », assurer la protection et la gestion des moyens de paiement remis par la clientèle, expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule et encaisser les ventes et clôturer les dossiers.


Gestion et Organisation :


Vous serez chargé de faire appliquer et de contrôler la mise en place des procédures, de suivre et d'analyser les résultats de votre activité, de veiller au bon approvisionnement des pièces et de s'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.


Formation et Expérience :


Vous devrez avoir une formation technique et commerciale, une connaissance des outils informatiques et une expérience de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile. Vous devrez également posséder des aptitudes telles que la confidentialité, la loyauté, l'intégrité, l'esprit d'équipe, la curiosité d'esprit, l'exigence et la confiance en soi.


Langue de travail : fr



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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, un leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères, recherche un Commercial Automobile Spécialisé pour rejoindre son équipe à Marseille.Vous serez chargé de toutes activités concourant à la réalisation de l'acte de vente des véhicules neufs, notamment la prospection, le développement et la...

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    il y a 2 semaines


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