Conseiller clientèle en alternance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein
Environnement de travail

Groupe IGF est un éditeur qui gère 4 titres de presse professionnelle, disponibles uniquement sur abonnement.

Le pôle Marketing et Abonnement est responsable de la promotion et du suivi des abonnements aux 4 titres :

Deux hebdomadaires : Option Finance et Option Droit et Affaires

Trois mensuels : Option Finance, Funds Magazines et La Tribune de l'assurance

A chaque titre sont reliées des newsletters quotidiennes et/ou hebdomadaires, qui sont envoyées directement par le pôle Marketing.

Vos missions

Vous serez chargé de la gestion de la relation avec les abonnés et prospects, en assurant la gestion de leurs abonnements :

Accueil téléphonique, suivi, facturation, réabonnement, prospection

Vous participerez également aux actions de promotion on et off line pour recruter de nouveaux abonnés et les fidéliser.

Vous serez responsable de la gestion de la relation avec les clients, notamment :

Gérer les sollicitations des abonnés en les informant et les conseillant au téléphone et/ou par mail

Assurer le suivi client : saisie des abonnements, facturation, relances (impayés, abonnements) sur le logiciel Aboweb et par téléphone

Vous serez également chargé de la promotion des abonnements, notamment :

Mise à jour et enrichissement des bases de données en interne avec les différents services, et en externe (via la veille)

Alimentation de la boutique en ligne (création de produits et d'offres dans le back-office du CMS)

Paramétrage de campagnes d'emailings pour les abonnements et d'autres services internes

Vos compétences

Vous devrez avoir les compétences suivantes :

Organisation et gestion de la relation clientèle

Connaissance des outils de gestion de la relation clientèle

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Capacité à gérer les sollicitations des abonnés et à les informer et les conseiller

Capacité à assurer le suivi client et à gérer les abonnements

Capacité à promouvoir les abonnements et à recruter de nouveaux abonnés



  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) clientèle en alternance est chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects de l'éditeur Option Finance.Il/Elle est responsable de l'accueil téléphonique, du suivi, de la facturation, du réabonnement et de la prospection.L'assistant(e) clientèle en alternance participe également aux actions de promotion en...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de l'éditeur Option Finance, spécialisé dans la gestion de titres de presse professionnels.En tant que Conseiller en clientèle en alternance, vous serez chargé de gérer les relations avec les abonnés et les prospects, en assurant la gestion de leurs abonnements.Vous participerez également aux actions de promotion...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionsCette offre est réservée aux candidats à l'alternance de nos écoles partenaires pour la rentrée 2024Vous serez recrutés dans toute l'Ile-de-France (pour nos agences des départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94) pour les postes suivants :Conseiller Clientèle des Particuliers (BTS, Licence)Conseiller Clientèle Privée (Master 1&2)Conseiller...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory : une école de commerce innovanteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux questions et aux besoins de nos clients, de les conseiller dans leur choix de formation et de qualifier les leads. Vous travaillerez en...

  • Conseiller en Mode

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Conseiller en Mode - AlternanceÀ Promod, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Mode en alternance. **Mission**Vous serez chargé de vendre et de faire plaisir aux clients, en les accueillant, en les conseillant et en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins. Vous contribuerez également à...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe de GROUPE IGF. Vous serez chargé de la gestion des relations avec les abonnés et les prospects, ainsi que de la promotion des abonnements.Compétences requisesGestion de la relation clientèlePromotion des abonnementsAdministration des ventesProspectionObjectifsVous...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Chez GROUPE IGF, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance pour renforcer notre équipe.MissionsVous serez chargé(e) de :Construire un fichier d'entreprises en accord avec la stratégie de développementProspecter sur le terrain (80% du temps) et générer des leads qualifiésRelancer, suivre, animer et fidéliser...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes IFCV - Formations en Alternance, un partenaire de choix pour les entreprises qui cherchent à développer les compétences de leurs salariés.Quel est le poste ?Nous recherchons un Conseiller RH en Alternance pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésFaciliter le retour de l'information vers le client interne en s'appuyant sur...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance pour renforcer notre équipe commerciale.Vos missions seront de :Construire un fichier d'entreprises en accord avec la stratégie de développementProspecter sur le terrain et générer des leads qualifiésRelancer, suivre, animer et fidéliser la base clientOrganiser et assurer des...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Fonction L'assistant(e) clientèle en alternance est chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du Groupe IGF. Il/Elle est responsable de l'accueil téléphonique, du suivi, de la facturation, du réabonnement et de la prospection. L'assistant(e) participe également aux actions de promotion en ligne et hors ligne pour recruter...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Rejoignez le Groupe IGF, un acteur clé de la formation professionnelle situé en plein cœur de Paris, pour occuper le poste de Conseiller en clientèle en alternance.Ce rôle consiste à construire un fichier d'entreprises en accord avec la stratégie de développement, à prospecter sur le terrain et à générer des leads qualifiés, à relancer, suivre,...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Nike est une entreprise leader dans le domaine du sport et de la mode. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente en alternance pour rejoindre notre équipe.Le Conseiller de vente sera responsable de :Accueillir et renseigner la clientèleDevelopper les ventes de son magasinMettre en valeur les produits NikeLes qualifications requises sont...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Nike est une entreprise leader dans le domaine du sport, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de chaussures, d'articles et d'équipements de sport. Le groupe compte environ 800 magasins dans le monde et totalise un chiffre d'affaires de plus de 30 milliards de dollars.Le Conseiller de vente en alternance doit...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente en alternanceLe groupe Thom Europe est leader sur le marché de la bijouterie et de l'horlogerie en Europe. Le groupe compte sept marques-enseignes : Histoire d'Or, Marc Orian, TrésOr, J'm, Stroili, Franco Gioielli et Oro Vivo.Leur promesse : rendre accessible le bijou au plus grand nombre.Fort d'un développement rendu...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Nos valeursDepuis plus de 70 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Nous menons un mode de vie actif, nous innovons tout en respectant la nature, nous observons le monde sans ses frontières et ses préjugés, nous inspirons le changement chez nos consommateurs.Nos...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée de GROUPE IGF.Vous serez chargé(e) de construire un fichier d'entreprises en accord avec la stratégie de développement de notre groupe, et de prospecter sur le terrain pour générer des leads qualifiés.Vous devrez également...

  • Conseiller en Vente Alternance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un conseiller en vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 6.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Vous êtes motivé par une aventure entrepreneuriale...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Missions Cette offre est réservée aux candidats à l'alternance de nos écoles partenaires pour la rentrée 2024 Nous recrutons des alternants issus de ces écoles pour les postes suivants : Conseiller Clientèle des Particuliers (BTS, Licence) Conseiller Clientèle Privée (Master 1&2) Conseiller Clientèle des Professionnels (Master 1&2) Conseiller en...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...