Supporter technique et fonctionnel H/F

il y a 17 heures


Courbevoie, Île-de-France Inetum Temps plein
Mission

Nous sommes une ESN agile et un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 talents puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.

Qui sommes-nous?

Nous sommes une entreprise qui accompagne les acteurs majeurs du secteur de la finance en France et à l'international. Nous cultivons la double compétence technique et fonctionnelle, et intervenons sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.

Quelles sont nos valeurs?

Excellence : Notre culture de l'excellence naît de notre audace.

Engagement : S'associer et grandir ensemble

Innovation : Nos FabLab au service de la transformation digitale de nos clients.

Et pourquoi Inetum?

Des missions intéressantes

Des perspectives d'évolutions professionnelles et financières

Les avantages d'un grand groupe international

Un suivi régulier

Une aide à la mobilité géographique que vous soyez localisé en France ou à l'étranger

Des formations certifiantes

Des moments de FUN

Missions proposées

Intégré à la DSI dédiée aux lignes métiers chez notre client, vous participez à des projets de grande envergure : Trading, Risque, Gestion de position, accès marchés et gagnerez en compétences sur l'ensemble des métiers de la finance de marchés.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

Le support technique et fonctionnel d'applications (monitoring des applications, gestion des incidents...)

L'automatisation des tâches de support récurrentes (SQL, Unix)

Assurer la réception des incidents déclarés par les utilisateurs

Contribuer, au premier et deuxième niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service

Prendre en charge l'application et être capable d'y apporter une solution

Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions (Analyse des incidents récurrents, mise en œuvre de procédures, etc.)

Le suivi du bon déroulement des workflows (Front to Back...)

Profil

De formation Bac+5, Ecole d'Ingénieur, Grande Ecole ou équivalent complétée par une spécialisation en Finance, vous possédez une première expérience réussite sur un poste équivalent.

Evoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'Anglais est nécessaire.

L'aisance relationnelle, la gestion des priorités, le sens du service, la rigueur... le savoir-être est une composante importante dans notre processus de recrutement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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  • Courbevoie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste : Technicien Support Informatique N2** **Missions :** * Diagnostiquer et résoudre les incidents ou les demandes des utilisateurs. * Prendre en charge les problèmes non résolus. * Analyser la demande afin de déterminer la meilleure approche. * Interroger l'utilisateur pour recueillir les informations nécessaires à la résolution. * Résoudre...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...


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    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre...


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    MissionL'équipe de Compétences et Développement recherche un Administrateur Technique Office H/F pour rejoindre son équipe de développement de solutions SharePoint. Le candidat idéal sera chargé de concevoir et de mettre en œuvre l'architecture technique et fonctionnelle de la GED, ainsi que de définir et de mettre en place les stratégies...


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