Responsable Grands Comptes H/F

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

Témoignage d'une grande passion pour la gestion et l'innovation

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  • Dans le cadre du département Excellence Opérationnelle, vous travaillerez à développer des stratégies complètes pour vos clients internationaux. ">
  • Votre rôle sera crucial dans la mise en œuvre des contrats de prestation de services avec les centres de production, en collaboration étroite avec les équipes projets et IT internes. ">
  • Vous participerez activement à la Démarche Performance by tessi (Lean Management) afin de garantir une meilleure rentabilité des prestations réalisées. ">
  • Au quotidien, vous serez responsable du pilotage des prestations sur plusieurs sites, en veillant à ce que tous les indicateurs de suivi soient bien suivis et consolidés. ">
  • Vos compétences sont également requises pour diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements ponctuels ou récurrents chez nos clients, ainsi que pour mettre en place des plans d'actions correctives. ">
  • Enfin, votre capacité à communiquer clairement avec les différents acteurs internes et externes est essentielle à notre équipe, car elle permettra un excellent service au client.">

Vos qualités personnelles et professionnelles

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  • Votre expérience de 2-3 ans en gestion de projet et/ou relation client dans un environnement de services à forte composante IT sera un atout considérable. ">
  • Vous êtes capable de prendre des décisions autonomes et de gérer plusieurs tâches simultanément. ">
  • Votre connaissance des secteurs assurance, santé, prévoyance est un plus appréciable. ">
  • Vous possédez une véritable appétence pour la dématérialisation et le digital, ce qui vous permettra de proposer des solutions innovantes à nos clients. ">
  • Finalement, votre esprit de travail collaboratif et votre nature communicative vous rendront indispensable à notre équipe.">

Nous offrons

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  • Un salaire mensuel estimé de 3600€ avant impôt, basé sur le poste et la localisation Lyon. ">
  • Des opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences et votre expertise. ">
  • Une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap.">

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

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