Responsable de Destination

il y a 4 semaines

Thionville, Grand Est, France Luxair Temps plein

Présentation du poste

LuxairTours recherche un(e) Responsable de Destination pour rejoindre son équipe de Destination Management.

Missions

  • Assurer l'intégration des guides au poste de travail, effectuer le briefing avec les guides à l'ouverture et à la fermeture des destinations.
  • Assurer la présence de LuxairTours sur l'ensemble des destinations, assister et gérer les collaborateurs y inclus le recrutement et la formation des guides à Luxembourg et sur destination.
  • Effectuer la préparation saisonnière, gérer le stock du matériel de travail dans les destinations et lancer les commandes internes pour livraison.
  • Contrôler les dépenses des guides imputés en PayHawk et superviser les ventes des excursions et location de voitures à destination.
  • Assurer la coordination des activités à destination entre Luxair et les intervenants externes tels que les agences incoming, les hôtels, les autorités locales, les autorités aéroportuaires et les sociétés de handling afin d'assurer le service qualité attendu.
  • Négocier les programmes, prix et commissions pour les excursions avec les agences locales ainsi que les moyens de transports pour les guides à destination.
  • Analyser les rapports et retours clients, émettre des recommandations d'optimisation et assurer toutes les tâches administratives du département.
  • Contrôler et assurer le service aux destinations et introduire des points d'amélioration en cas de besoin.
  • Etre l'interlocuteur privilégié pour toute question relative aux guides.
  • Effectuer les tâches en tant que guide pour la destination attribuée.
  • Contrôler et organiser les transferts des clients LuxairTours afin d'optimiser le confort des clients et la rentabilité financière des opérations.
  • Etre la personne de contact pendant les heures du bureau pour tout incident à destination lié aux opérations LuxairTours.
  • Répondre aux exigences de l'Emergency Response Action Plan.

Compétences requises

  • Disposer d'un diplôme de fin d'études secondaires, d'une formation en tourisme ou une expérience professionnelle dans le domaine touristique/hôtelière.
  • Avoir un excellent sens de contact clients internes & externes, avoir une présence soignée.
  • Etre prêt à être expatrié durant plusieurs mois et être disposé à travailler suivant un horaire irrégulier ainsi que de se déplacer sur plusieurs destinations pendant la saison si nécessaire.
  • Etre détenteur d'un permis de conduire cat. B.
  • Maitriser les outils informatiques courants.
  • Maitriser les langues française, allemande et anglaise (écrit & parlé).
  • Etre rigoureux, précis et résistant au stress.
  • Etre dynamique et avoir le sens de responsabilité.
  • Etre capable de clôturer endéans les délais définis.
  • Savoir travailler en équipe de manière flexible et autonome dans un environnement international.
  • Avoir des compétences d'encadrement, d'organisation et de planification.

Candidat idéal

  • Toute autre langue reliée à notre réseau sera considérée comme un atout majeur à ce poste.
  • Avoir une expérience confirmée en tant que guide.

  • Médecin Généraliste

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Apei Moselle Temps plein

    MissionsLe médecin généraliste responsable des soins est chargé de mettre en place le projet de soin en cohérence avec le projet d'établissement. Il supervise l'infirmier et le psychologue pour garantir la qualité des soins.ResponsabilitésPoser les diagnostics et certifier les divers handicaps des personnes accueillies à destination de la...

  • Médecin Généraliste

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Apei Moselle Temps plein

    MissionsLe médecin généraliste responsable des soins est chargé de mettre en place le projet de soin de l'établissement et de le superviser en s'appuyant sur l'infirmier et le psychologue.ResponsabilitésPoser les diagnostics et certifier les divers handicaps des personnes accueillies à destination de la MDPHSuperviser la tenue à jour des dossiers...

  • Éducateur gradué en service volontaire

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Ville de Luxembourg Temps plein

    Missions et responsabilitésL'éducateur gradué sera chargé de l'encadrement de jeunes volontaires chez Vélo en Ville et à l'Atelier Schläifmillen. Cela inclut l'entretien avec les jeunes intéressés, l'organisation de visites d'ateliers et de stages de découverte, ainsi que la communication avec les personnes de référence du...

  • Médecin Généraliste Responsable des Soins

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Apei Moselle Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Médecin Généraliste Responsable des Soins pour rejoindre notre équipe à Apei Moselle. ResponsabilitésAssurer la responsabilité des soins dans l'établissement, en cohérence avec le projet d'établissement.Poser les diagnostics et certifier les divers handicaps des personnes accueillies à destination de la...

  • Médecin Généraliste Responsable des Soins

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Apei Moselle Temps plein

    MissionsEn tant que médecin généraliste, vous serez responsable des soins dans notre établissement.Vous devrez mettre en place le projet de soin en cohérence avec le projet d'établissement et le superviser en s'appuyant sur l'infirmier et le psychologue.Vous poserez les diagnostics et certifierez les divers handicaps des personnes...

  • Responsable achats et planification de production

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    MissionLe cabinet de recrutement de ManpowerGroup recrute pour l'un de ses clients, une industrie spécialisée dans la fabrication d'emballages et de conditionnements destinés à l'industrie agroalimentaire, un Responsable achats et planification de production (h/f/x) - en CDI.Vos responsabilités :Veiller à la conformité avec les directives, politiques...

  • Responsable de cave à vins

    il y a 1 semaine

    Thionville, Grand Est, France Sommellerie de France Temps plein

    Mission de base :En tant que responsable de cave à vins, vous serez amené(e) à développer votre centre de profit en gérant entièrement un magasin et en assurant le développement du chiffre d'affaire.Vos responsabilités :Gérer les stocks et les commandes, en tenant compte des spécificités de la clientèle et de la concurrence.Conseiller et...

  • Responsable de cave à vins

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Sommellerie de France Temps plein

    MissionEn tant que responsable de magasin, vous serez amené(e) à gérer entièrement un magasin et assurer le développement du chiffre d'affaire.Vous serez également chargé(e) de garantir la satisfaction de votre clientèle en créant une véritable relation de proximité en la conseillant et la fidélisant.Vous devrez également garantir la bonne tenue...

  • Responsable SAV bilingue français-allemand

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV bilingue français-allemand pour renforcer notre équipe au Nord du Luxembourg. Voici les missions à accomplir :1. Gestion du SAV et des contrats de maintenance• Garantir le fonctionnement du SAV et des contrats de maintenance en mettant en œuvre des procédures et des processus efficaces.• Traiter les demandes...

  • Responsable SAV bilingue français-allemand

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Nous recherchons un responsable SAV bilingue français-allemand pour rejoindre notre équipe au Nord du Luxembourg.Voici les principales responsabilités de ce poste :1. Gestion du SAV et des contrats de maintenance· Garantir le fonctionnement et le pilotage du SAV / des contrats de maintenance (CTR) par le biais de procédures et de processus robustes et...

  • Responsable de la Conception et de la Vente de Cuisine

    il y a 3 jours

    Thionville, Grand Est, France Arthur Bonnet Temps plein

    La marque Arthur Bonnet, totalise près de 90 années d'expérience dans l'aménagement et la conception sur mesure. Ce magasin spécialisé en cuisine aménagée bénéficie d'une expertise reconnue grâce à ses produits de haute qualité et à son savoir-faire historique. Mission Principale: Sous forme d'interlocuteur privilégié, gérer les demandes...

  • Chef de la sécurité de l'information

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'officier de sécurité des systèmes d'information est chargé d'élaborer et de mettre en œuvre les politiques et procédures de sécurité de l'entité. Il/elle est responsable de l'animation du comité de sécurité local et de la contribution aux activités liées au plan d'urgence et à la gestion de...

  • Agent de Nettoyage Qualifié

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps plein

    ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels et des particuliers, recherche un collaborateur de propreté qualifié pour l'un de ses clients.Vos tâches :Vous effectuerez des travaux de nettoyage divers, sanitaires, bureaux, salles de réunions, sanitaires, etc...Vous serez le...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps plein

    ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance), et des particuliers est régulièrement à la recherche d'un professionnel de nettoyage qualifié.Vos tâches :Divers travaux de nettoyage, sanitaire, bureaux, salles de réunions, sanitaires,...

  • Responsable de Projet en Serrurerie et Métallerie

    il y a 3 semaines

    Thionville, Grand Est, France Atelier de construction métallique KOCH Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un responsable de projet en serrurerie et métallerie pour renforcer nos équipes à Atelier de construction métallique KOCH.Missions ClésRéaliser des études techniques et des plans pour les projets de serrurerie et de métallerieNégocier les prix des matières premières et des servicesGérer les projets de...

  • Recherche d'Etudiants pour Remplacements Vacances Scolaires

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps plein

    ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels, recherche des étudiants pour des remplacements lors des vacances scolaires dans son entité luxembourgeoise.Vos tâches :Divers travaux de nettoyage, sanitaire, bureaux, salles de réunions, etc...Votre profil :Vous avez la notion de...

  • Responsable de la Sécurité de l'Information

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    MissionsElaborer les politiques et la structure/cadre de l'entité qu'il représente selon la stratégie définie en matière de sécurité de l'information et selon les politiques POST Group validée par le COMEX.Animer le comité de sécurité local (CSL) de l'entité qu'il représente.Contribuer aux activités liées au plan d'urgence, à la gestion de la...

  • FRET SNCF Tour en Fosse des trains Opérateur ou opératrice usinage usinage

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    En tant qu'opérateur ou opératrice Tour en fosse des trains FRET, vous serez responsable de la maintenance des locomotives FRET, en réalisant les travaux de reprofilage des essieux sur un équipement spécifique TOUR EN FOSSE, ainsi que toutes les mesures et contrôles spécifiques à ces organes. Vous travaillerez en équipe de 2 personnes sur...

  • FRET SNCF Tour en Fosse des trains Opérateur ou opératrice usinage

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    La maintenance des locomotives FRET est un métier exigeant qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à travailler en équipe. En tant qu'opérateur ou opératrice Tour en fosse des trains FRET, vous serez responsable de la maintenance des locomotives FRET, en réalisant les travaux de reprofilage des essieux sur un équipement...

  • Responsable de cave à vins

    il y a 4 semaines

    Thionville, Grand Est, France Sommellerie de France Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe expérimentée dans la vente de vins de qualité et vous développerez votre centre de profit en mettant en œuvre des stratégies commerciales efficaces.Vous serez amené(e) à gérer un magasin, assurer le développement du chiffre d'affaire, garantir la satisfaction de la clientèle et créer une véritable relation de...