Technicien Support Ebusiness

il y a 3 semaines


Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

Présentation du poste

Le technicien support e-business est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT e-business de Würth.

Missions

  • Identifier et analyser les incidents
  • Résoudre les incidents simples
  • Ouvrir un ticket et collaborer avec les services IT France et groupe pour résoudre les incidents complexes
  • Suivre et prioriser les tickets avec l'IT France et Groupe
  • Tester les correctifs et les évolutions de l'écosystème
  • Documenter les incidents et rédiger des procédures de prise en main ou de résolution de problèmes techniques simples à destination des utilisateurs

Compétences requises

  • Niveau Bac à Bac +3 ou expérience équivalente
  • Autonomie, rigueur, organisation et curiosité
  • Sens aigu du service
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
  • Connaissance des technologies et des logiciels de bureautique
  • Maitrise de l'anglais

Avantages

  • Rémunération motivante
  • Mutuelle gratuite pour les salariés
  • Restaurant d'entreprise
  • Gratification de fin d'année
  • Participation aux bénéfices
  • Avantages CSE
  • Plan d'intégration, de formation et d'évolution
  • Politique en faveur de la mobilité interne
  • Plan Epargne Retraite Obligatoire
  • Qualité de vie au travail et RSE
  • Programme de développement des collaborateurs (Würth France Académie-Würth France Formation)
  • Stabilité financière du groupe

  • Technicien Support Ebusiness

    il y a 2 semaines


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    Présentation du posteLe technicien support Ebusiness est rattaché au service Ebusiness de Würth France. Son rôle principal est l'analyse, la résolution et le suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth...

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    il y a 2 semaines


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    Présentation du posteLe technicien support Ebusiness est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.Une...

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    Présentation du PosteLe technicien support Ebusiness est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.Une...


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    Présentation du posteLe technicien support Ebusiness est un membre clé de l'équipe E-business de Würth. Cette fonction est responsable de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT E-business de Würth.MissionsIdentifier et analyser les incidentsRésoudre les incidents simplesOuvrir un ticket et...

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    il y a 2 semaines


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    Présentation du posteLe technicien support e-business est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT e-business de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.Une...


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    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts et de cadres pour son client, un Technicien support en maintenance international.Vous serez chargé(e) de :Effectuer des interventions de maintenance et de...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière en tant que Technicien support maintenance H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de...


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    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts et de cadres pour son client, un Technicien support en maintenance international...Vous recherchez un défi professionnel stimulant ?Vous souhaitez...


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    Votre mission Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien technique international. LHH-Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous...


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    Votre mission Recherchez-vous une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permet de développer vos compétences techniques et de travailler dans un environnement international ? Notre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, recherche un Technicien support en maintenance international H/F en CDI pour son site basé au Sud...


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    MissionVotre recherche de nouvelles affinités professionnelles est un défi?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts et de cadres, recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F.Compétences requisesExpérience dans le domaine de...


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    MissionVotre recherche de nouvelles affinités professionnelles est un processus naturel et enrichissant. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche.Développez vos compétencesLHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d', cadres et, recherche pour son client,...


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    MissionVotre mission consiste à rechercher de nouvelles affinités professionnelles et à vous développer dans un environnement international.Présentation du posteNotre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, recherche un technicien de maintenance et de support H/F pour son site international.ResponsabilitésAssurer un support à...


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    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next". Nous recherchons pour notre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, un...


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    MissionVous cherchez de nouvelles affinités professionnelles?LHH-Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".Présentation du posteNotre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, recherche un Technicien...


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    Votre missionA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international.Compétences requises• Résolution de problèmes techniques...


  • Erstein, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en électrotechnique/automatisme pour rejoindre notre équipe de professionnels de la maintenance et de la réparation. Le candidat idéal possède une formation technique de niveau Bac + 2 et une expérience significative dans le domaine de la maintenance de terrain.Prise en charge de projets en automatisme : étude,...