Agent de Service à Bord TER

il y a 4 semaines


BellegardesurValserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Présentation de l'employeur

Au sein de SNCF Voyageurs, notre mission est de répondre aux attentes de nos clients en assurant une couverture optimale du territoire. Avec TER, nous facilitons l'intermodalité, permettant à plus d'un million de passagers de voyager chaque jour grâce à notre réseau de trains et de cars en France.

Présentation du poste

Vous aspirez à un métier dynamique et enrichissant ? En intégrant notre équipe de service à bord des trains TER, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la sécurité de nos clients, tout en contribuant à l'atteinte de nos standards de qualité.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Sécurité : Gestion des flux de passagers sur les quais, application des protocoles de sécurité, et garantie du départ des trains.
  • Sûreté : Surveillance de la tranquillité des voyageurs et gestion des comportements inappropriés.
  • Relation client : Accueil, information et conseils aux passagers, tout en veillant à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord.
  • Gestion des recettes : Vérification des titres de transport et régularisation des situations irrégulières, ainsi que promotion des services SNCF.

Horaires :
Travail avec des horaires flexibles, adaptés à la circulation des trains, incluant des nuits, week-ends et jours fériés, avec des déplacements quotidiens.

Environnement de travail :
Travail autonome ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue professionnelle. Vous devrez également être assermenté pour exercer ce métier.

Formation :
Votre contrat à durée indéterminée débutera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois dans l'un de nos centres de formation en France. Cette formation, combinant théorie et pratique, nécessite un engagement fort et comprend un contrôle continu ainsi qu'un examen final pour valider vos compétences.

Profil recherché :

  • Excellente capacité de service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages :
Après la formation, votre salaire brut annuel sera compris entre 29 000 EUR et 32 000 EUR, déterminé selon votre profil et votre expérience. De plus, SNCF Voyageurs propose divers avantages tels que :

  • Accès quasi gratuit aux trains.
  • 28 jours de congés et RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu de travail.
  • Indemnité de garde d'enfants de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

Salaire :
Entre 29 000 EUR et 32 000 EUR brut/an.


  • Agent de service à bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de passagers grâce à nos trains et cars. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique, engagée...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, TER facilite l'intermodalité, permettant à plus d'un million de personnes de voyager grâce à ses trains et cars.Détails du posteVous aspirez à un emploi dynamique ? En...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de personnes utilisent nos 8 trains et 1 car pour se déplacer en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée,...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de passagers bénéficient de nos services, que ce soit par le biais de nos trains ou de nos cars. Rejoindre TER, c'est intégrer une équipe dynamique et...

  • Chef de bord TER

    il y a 5 jours


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients?En tant que Conducteur de train, vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des...

  • Agent Routier

    il y a 2 jours


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Ain Temps plein

    À propos du posteLe Département de l'Ain est à la recherche d'un agent routier pour assurer l'entretien et l'exploitation de 4 460 km de routes. Ce poste est chargé de permettre aux usagers de circuler en toute sécurité.MissionsAssurer la surveillance du réseau (patrouille, conservation du domaine...)Réaliser des interventions d'urgence ou de...

  • Agent de maintenance routière

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Département de l'Ain se positionne parmi les collectivités les plus dynamiques de France, bénéficiant d'une croissance démographique significative. Situé au cœur des réseaux de communication européens, il offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. En tant qu'entité agile et efficace, le Département de...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Contexte : Classé parmi les départements les plus dynamiques de France, l'Ain se distingue par sa forte croissance démographique et son emplacement stratégique au cœur des réseaux de communication européens. Ce territoire offre une économie diversifiée et un cadre de vie de qualité pour ses habitants. Engagement : Le Département de l'Ain se...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Contexte : Classé parmi les départements les plus dynamiques de France, l'Ain se distingue par sa forte croissance démographique et son économie diversifiée. Situé au carrefour des réseaux de communication européens, il offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. Présentation de l'entreprise : Le Département de l'Ain se positionne comme une...

  • Agent d'accueil bancaire

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Poste à pourvoir : Nous recherchons un-e agent-e d'accueil pour intégrer notre équipe au sein d'une agence bancaire.Vos missions incluront :Accueillir et orienter les clientsEffectuer des opérations courantes au guichetGérer le courrier entrant et sortantParticiper à des actions commerciales ponctuellesPromouvoir et vendre des services et produits...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Mission et objectifs Derichebourg Multiservices, un leader dans les services externalisés, recherche un agent de nettoyage hospitalier pour rejoindre son équipe à la clinique de Chatillon Michaille. Responsabilités Vous serez chargé de la propreté et du nettoyage des chambres et des parties communes, en appliquant les protocoles de bio-nettoyage...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entreprise DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entreprise DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15...

  • Agent Routier

    il y a 2 jours


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Professionnel de la RouteLe Département de l'Ain est une collectivité dynamique et attractive qui offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de la route pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer la surveillance du réseau routier, y compris la patrouille et la conservation du domaine.Réaliser des...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    **Département de l'Ain : un employeur de référence**Le Département de l'Ain est une collectivité dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Nous sommes fiers de notre environnement de travail agréable et de nos avantages sociaux attractifs.**Mission**Nous recherchons un chargé des avis sur les projets...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Contexte : Classé parmi les départements les plus dynamiques de France, l'Ain se distingue par sa forte croissance démographique et son économie diversifiée. Ce territoire, au cœur des réseaux de communication européens, offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. Engagement : Le Département de l'Ain se positionne comme une collectivité...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Pour assurer la durabilité de l'activité industrielle et le développement des régions, notre maîtrise des risques liés aux déchets repose également sur votre expertise. SARPI, une filiale de VEOLIA, se positionne comme le leader européen dans le domaine du traitement et de la valorisation des déchets dangereux...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste d'Assistant(e) de Direction H/FPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.ResponsabilitésAssistance à la...

  • Agent d'Accueil Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du poste En tant qu' interlocuteur principal des clients se présentant dans notre agence, vous aurez pour mission de placer la satisfaction client au centre de vos priorités. Vous établirez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les orienter et de contribuer à leur contentement. Pour réussir dans ce rôle, vos...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Provencia Temps plein

    Construisons ensemble notre avenir Nous sommes un groupe de grande distribution qui place l'humain et le commerce au cœur de son activité.Nous sommes un collectif dynamique qui cultive l'entraide, la bienveillance.Pour nous, votre bien-être n'est pas une option, et la conciliation de votre vie professionnelle et personnelle est une priorité.Nous...