Gestionnaire de relations clients entreprises
Il y a 2 mois
Missions clés
- Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients en tant que point de contact principal de la relation à distance.
- Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence, ainsi qu'au respect des procédures et délais.
- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service.
- Écouter, conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins.
- Réaliser les opérations de contrôle et régularisation des dossiers, veiller à sécuriser la conformité des traitements.
- Travailler en direct avec les commerciaux sur leur portefeuille clients.
Compétences requises
- Être à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance.
- Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions durables.
- Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes.
- Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services.
Caractéristiques de l'équipe
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative.
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition.
- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe.
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des clients entreprises en leur proposant des services personnalisés et de qualité.ResponsabilitésAssurer les opérations de vente et contribuer aux opérations...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de gestion de fortune de Crédit Agricole Group est à la recherche d'un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de patrimoine et de la banque privéeCompétences en matière de relations clients et de gestion de...
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Chargé des relations entreprises
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recherche un Chargé des relations entreprises H/F.Ce poste est rattaché à la Direction des relations entreprises et vous serez intégré dans une équipe de 20 personnes.Vous aurez pour missions principales :Développer et fidéliser un portefeuille de clients/partenairesAccompagner et conseiller les entreprises dans leur politique de...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps pleinMissionsNous recherchons un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre notre équipe.Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients en tant que point d'entrée de la relation à distance.Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'Argus de l'Assurance. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, de la relation avec les partenaires et de la gestion des contrats.ResponsabilitésGestion de dossiers clientsRelation avec les partenairesGestion des contratsCompétences...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision recherche un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Gestionnaire de la Relation Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de la...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client.Vos missions au quotidienSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :La collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Le suivi et la...
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Gestionnaire de Relations Entreprises
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Michael Page International Temps pleinMise en avantNotre client, une banque étrangère, est l'une des plus grandes institutions financières de son pays et entretient des relations bancaires étroites avec des grandes entreprises. Sa stratégie d'internationalisation favorise une présence renforcée en France et c'est pour cette raison qu'un nouveau poste de Gestionnaire de Relations...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesVous rejoindrez notre équipe de gestion des prestations santé au sein de notre centre de services de La Verrière. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.ResponsabilitésClasser et numériser les documents pour l'archivage des...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Celeste Temps pleinJob DescriptionLe Gestionnaire de Relations Client est responsable de la gestion de la relation client pour les comptes opérationnels. Il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise pour atteindre les objectifs.Les tâches clés incluent la réalisation de points réguliers avec le client, l'animation des Comités de...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps pleinGestionnaire de Relation ClientNous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la manutention. Votre mission consiste à gérer et à encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Compétences requises...
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Gestionnaire Support Clients Entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production est un professionnel clé au sein de l'entreprise. Il est chargé de la vente, de la gestion des opérations financières et de la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur.Compétences requisesSouci de la relation...
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Gestionnaire des relations clients Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lemonway Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Lemonway est à la recherche d'un Gestionnaire des relations clients Senior pour rejoindre son équipe de gestion des relations clients. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise, en particulier les clients de grande taille.Le Gestionnaire des relations clients Senior...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD pour son Centre de Services de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités téléphoniques...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de la Relation ClientVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et anticipez...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDD pour son Centre de Service de Marseille.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités téléphoniques (appels...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Gestionnaire de Relations Client.Vos missionsSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office.Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Assurer le suivi et la collecte des documents sur les sujets...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Santé H/F en CDD de 7 mois pour son Centre de Services de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités...
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Gestionnaire de Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinPrésentation du PosteL'École Tunon de Paris recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsLe Gestionnaire de Relations avec les Clients est l'ambassadeur de l'hôtel et assure le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour en établissant une relation de confiance en...