Spécialiste Qualité Client en Automobile

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France AVANTAGE Ingénierie & Recrutement Temps plein

Nous recherchons un spécialiste qualité client pour notre client, équipementier automobile basé à Vire. Découvrez ci-dessous les principales missions et qualifications requises pour ce poste de carrière.

Missions Principales

**Pilotage qualité des produits**
Avoider tout dysfonctionnement lié aux produits en série et garantir le respect des engagements qualité clients.
Répondre efficacement aux réclamations (avant, pendant et après incidents), afin de renforcer la confiance des clients.
Déployer les exigences client et assurer l'adéquation entre les attentes et les réalisations.

**Interlocuteur privilégié qualité**
Servir d'intermédiaire qualité privilégié pour les clients, en traitant avec eux les incidents, notamment les incidents 0km.
Coordonner la résolution des problèmes, en veillant à leur satisfaction totale.

**Résolution des problèmes et amélioration continue**
Animer des groupes de travail pour analyser et corriger les défauts,
Promouvoir les outils qualité internes et favoriser une culture de qualité,
Garantir la conformité des moyens de production et contribuer à son optimisation constante.

**Audits produit et process**
Effectuer des audits produits et process pour s'assurer de leur validité,
Réaliser des analyses et détecter les non-conformités en production,
Apporter des correctifs appropriés et surveiller leurs effets sur les produits.

**Collaboration équipe**
Collaborer étroitement avec les équipes logistiques et de production,
Gérer les actions conservatoires et suivre les incidents qualité en lien avec ces équipes,
Favoriser une communication transparente et régulière.

Compétences Techniques Requises

Maîtrise des outils qualité tels que QRQC, audits, FTA et PDCA,
Une bonne compréhension du processus de qualification et gestion des non-conformités,
Un bon niveau en anglais oral et écrit.

Qualités Personnelles

Excellentes capacités de communication, rigueur, proactivité et orientation client sont nécessaires pour réussir dans ce poste de spécialiste qualité client. Nous vous offrons:
Une solide formation dans le domaine de la qualité clients,
Un salaire estimé de 55000 euros par an,
Un environnement professionnel agréable et dynamique au sein d'AVANTAGE Ingénierie & Recrutement.



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